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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.46
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.28
  • 食事4.48

サービス5

wachi08さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

wachi08さん [30代/女性] 2011-12-09 12:01:35

前回快適に過ごせたので、2度目の利用です。
やはり小さい子供がいると、ビジネスホテルに和室があるというのは有り難いです。

すっかり気に入り、他の土地に行くときにもドーミーが候補にあがるようになりました。
ただひとつ、残念なのが部屋のトイレのウォシュレットのノズルがちょっと・・、と思いました。そう目立つところではないし、たまたま気づいた程度ですが・・。
あと、大浴場にスリッパを入れるビニールが置いてあり、丁寧だなと思いますが、使用後のビニールをその辺に置きっぱなしにする方がいるようで(これは利用者の問題ですが)、それ用のごみ箱があればいいのかな?と思いました。せっかくきれいな大浴場ですから。

チェックイン時に温かいおしぼりをくれて、この寒い季節にはとてもうれしいサービスでした。7か月の子供がいたため荷物が多く、エレベーターのボタンを押してくれたり、駐車場の方も「滑るので気をつけて下さいね」と声をかけてくれたり、食事の時はベビーカーが入れるように椅子をよけ、場所を用意してくれたり、スタッフの接客はとても快いものです。

食事も美味しく種類も多いし、お部屋にコーヒーを持ち帰れるようにカップが置いてあるのもいいサービスです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2011-12-10 21:47:58

この度は、ラビスタ釧路川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ウォシュレットの件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急、全客室確認させて頂きました。
ご指摘をいただき誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、厚く御礼を申し上げます。
今後もお客様がご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

また、釧路にお越しになる機会がございましたら、ラビスタ釧路川をご利用くださいませ。

お客様と再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申しております。

支配人 工藤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】★早割14プラン★和洋バイキング朝食付き『天然温泉大浴場完備』
ご利用のお部屋
【上層階【10F指定】禁煙!和風ツイン】