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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
総合2
２階の部屋で眺望悪し。上層階は部屋がうまっているようには思えなかった。クィーンサイズの部屋をとったからせめて５階ぐらいの部屋になるだろうと思っていたのが甘かったのだろうか…。部屋はいたって普通の自宅風？インテリア。１４時チェックインして、即お風呂に入る予定だったが、１５時まで露天風呂に入れないと言われ、１５時過ぎに露天に入ったらお湯がぬるすぎて入れなかった。
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この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。当日、機械トラブルにより大浴場のご案内時間が通常より１時間遅くなってしまい、お客様のご期待に副えない形となりました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。復旧後、湯温調節を行っておりましたが、お客様に事前の告知が出来ず、温泉というご旅行の一つの魅力を堪能いただけなかった事を受け止め、改善に向けて取り組んで参ります。また上層階フロアに関しまして、ツインルーム・和風ツインルームをメインとした創りとなっております。出来る限りお客様のリクエストにお答えし、快適なお時間になるよう取り組んで参る所存でございます。またのお越しをお待ち申しております。フロント 石橋
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
２階の部屋で眺望悪し。上層階は部屋がうまっているようには思えなかった。クィーンサイズの部屋をとったからせめて５階ぐらいの部屋になるだろうと思っていたのが甘かったのだろうか…。部屋はいたって普通の自宅風？インテリア。１４時チェックインして、即お風呂に入る予定だったが、１５時まで露天風呂に入れないと言われ、１５時過ぎに露天に入ったらお湯がぬるすぎて入れなかった。
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当日、機械トラブルにより大浴場のご案内時間が通常より１時間遅くなってしまい、お客様のご期待に副えない形となりました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。復旧後、湯温調節を行っておりましたが、お客様に事前の告知が出来ず、温泉というご旅行の一つの魅力を堪能いただけなかった事を受け止め、改善に向けて取り組んで参ります。
また上層階フロアに関しまして、ツインルーム・和風ツインルームをメインとした創りとなっております。
出来る限りお客様のリクエストにお答えし、快適なお時間になるよう取り組んで参る所存でございます。
またのお越しをお待ち申しております。
フロント 石橋