この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足してお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、釧路へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
お客様にまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（フロント　遠藤）

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋の鍵についてご指摘を頂きましたが、鍵はお一つしか貸し出すことが出来ないことになっておりまして、お部屋に入る際にはこちらでマスターキーで鍵を開けさせて頂きますのでご不便な事とは思いますがフロントまでご連絡下さいますようお願いいたします。
またのお越しも心よりお待ちしております。
（フロント　桜庭）

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食には地元釧路の名物だけではなく北海道の名物を多数ご用意しております。お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

（フロント　猿子）

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご感想を拝見致しまして、ホテルスタッフのサービスや客室等ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。今後も同様のご感想を賜れますよう、スタッフ一同より良いホテルを目指して参ります。釧路へお越しの際は、またのご宿泊をお待ち致しております。（フロント　川田）

いつもご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。お客様に繰り返しご宿泊していただけます事が、従業員一同の励みとなり大変嬉しい限りでございます。朝食の件に関しましては、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足して頂けます様精進致して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
（フロント　川島）

この度はご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にお喜びいただける様、設備面だけではなく、接客等のサービス面での向上にも努めてまいります。お得なプランも随時ご用意してまいりますので、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

(フロント 内海)

ご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様に多数ご利用していただくことができ、大変嬉しく思います。
この度ご意見頂戴致しました特典の件に関しまして、当ホテルでは昨年度、ポイントカードによるキャンペーンを実施しておりました。幾度もご利用していただいていたのにも関わらず、十分なご案内ができておりませんで大変申し訳ございません。今年度におきましても現在検討中でございますので、決まり次第また、多くの方々にご利用していただけたらと考えております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

(フロント 内海)

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。お客様からのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。これからもお客様にご満足して頂くために、日々精進して参りたいと思いますので、釧路にお越しの際は是非ご来館下さいませ。

(フロント　坂本)

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。ご期待にお応え出来るよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
（フロント　遠藤）

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けてとても嬉しく思います。忘れ物の件に関しましては先にご連絡せず誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊もお待ちしておりますので、是非ご利用下さいませ。
（フロント　桜庭）

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様からご指摘いただきました大浴場の洗い場の排水溝の匂いの件ですが、不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。これからは、重点的に清掃をさせていただきますので、釧路にお越しの際には、ラビスタ釧路川を、宜しくお願い致します。
（フロント飯利）

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場をお気にいりいただけたご様子で、大変光栄に思います。
今後も日々サービスの向上に努めて参りますので、釧路にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（フロント小松）

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後も今以上にお客様に満足して滞在してもらうよう、精進して参ります。
これからもラビスタ釧路川を、宜しくお願い致します。またのご来館をお待ちしております。（フロント　川田）

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後ともお客様のご期待にお応え出来ます様精進致して参りますので、釧路にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
（フロント　川島）

この度はご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉大浴場をお気に召されているご様子で、大変光栄に思います。また、今回ご利用いただきましたご朝食に関しましても、早速ご満足のお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もよりお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、日々努力を重ねてまいります。お近くにお越しの際にはぜひ、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。またお会い出来る日を心よりお待ちしておりす。

(フロント 内海)

この度は、ご投稿並びにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客さまからの『満足できました』とのお言葉大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みのお言葉でございます。これからもお客様にご満足して頂ける様な、プランやホテル作りを心がけて参りたいと思いますので、次回釧路にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

(フロント　坂本)

この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもご期待に副えるよう、様々なお得なプランを提供してまいりますので、釧路へお越しの際は、ラビスタ釧路川をよろしくお願い致します。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（フロント　遠藤）

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。また色々とお得なプランも沢山ご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（フロント小松）

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊の際に私共の不手際の為、お客様にご迷惑とご不快をお掛け致しました事、ホテルスタッフ一同強く責任を痛感し、心よりお詫び申し上げます。
13階のラウンジの件は今後の課題とさせて頂きます。またインターネットにて早割り等のお得なプランもございますので、朝食付でお客様のご希望に沿えるかと思います。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。　　　　　（フロント　星）

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。こちらの不手際で、プランのお水と朝刊をお渡しできなく、お客様に大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はその様な事が起こらないよう努めて参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

（フロント　桜庭）