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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.42
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.12
  • 食事4.40
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 11:28:03

においを気にしない方向けのプランでした。
私はタバコをやめてからにおいはイヤでは無いが気づくようになりましたがこちらの部屋は全然気になりませんでした。
もし同じようなプランがまたあれば利用
させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【元喫煙部屋を禁煙化】においを気にしないお客様へ☆訳アリ特別料金<素泊り>
ご利用のお部屋
【☆訳アリ禁煙☆ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 07:21:18

多少、匂い残りがある感じはしたけど、全然問題なく利用できました!料金優先の人には、ありがたい設定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【元喫煙部屋を禁煙化】においを気にしないお客様へ☆訳アリ特別料金<素泊り>
ご利用のお部屋
【☆訳アリ禁煙☆ダブルルーム】

総合4

shin2-kさんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

shin2-kさん [50代/男性] 2025年04月06日 19:53:55

ツインルームのシングル利用でしたので
アメニティが2セットあったのですが
歯ブラシの片方が使用済みを袋に詰め戻した状態でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ!最上階大浴場×サウナでととのう!】室数限定プラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【▽禁煙▽お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 18:02:15

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年04月04日 20:51:36

この度は、ドーミーインPREMIUM釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

文面を拝見しご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

今後もドーミーインPREMIUM釧路をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【21.8平米・ベッド幅115センチ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 18:23:37

大浴場が素晴らしく連れの子供は4回も入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年03月18日 18:44:22

この度は、ドーミーインPREMIUM釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

文面を拝見し大浴場にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
旅の疲れを大浴場並びに客室でごゆっくりお寛ぎいただけたら幸いでございます。


今後もドーミーインPREMIUM釧路をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【21.8平米・ベッド幅115センチ】】

総合5

masaryousinさんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

masaryousinさん [60代/男性] 2025年03月17日 16:55:03

夫婦2人で利用しました。お任せプランでしたが、ツインの大きな部屋で大満足でした
近場に住んでいますが、ゆっくり大浴場とサウナで癒されるために、利用しています
今回の宿泊では、1回オアシスの飲み放題の利用を計画していましたが、チェックイン後、泉屋のテイクアウトとクレープ屋さんのクレープをテイクアウトで食べたら、おなか一杯になってしまい、今回は夜泣きそばも含めて断念しました。次回は利用したいと思います。他のドーミーインでは、アーリーチェックインも追加料金でできるところありますが、できるともう少し前にチェックインして、夜に備えられるのですがどうなんでしょう
ただ一つ残念だったのは、部屋の冷蔵庫のスイッチが壊れていて、フロントに電話したら、すぐに対応してもらえました。実は冷蔵庫の故障は今年2回目です。清掃時にチェックできるといいと思いました。
また、宿泊に行こうと思っていますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年03月18日 13:44:34

この度は、ドーミーインPREMIUM釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

アーリーチェックインに関しましては清掃時間の関係で、13時から承っておりますのでご了承くださいませ。

冷蔵庫の件に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。清掃時並びに清掃後客室のチェックを日々行っておりますが今回お客様にはご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
全スタッフに共有し再発防止に向け取り組んで参る所存でございます。

今後もドーミーインPREMIUM釧路を
ご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ!最上階大浴場×サウナでととのう!】室数限定プラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【▽禁煙▽お部屋タイプおまかせ】

総合4

すみそいつさんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

すみそいつさん [30代/男性] 2025年03月17日 02:22:11

朝食のいくらは粒もしっかりしていておいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年03月17日 14:33:49

この度は、ドーミーインPREMIUM釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

文面を拝見し、ご朝食に関しまして
満足していただいたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
季節の変わり目やイベント時期は提供メニューを一部変更しておりますのでそちらも合わせてお楽しみくださいませ。

今後も当館をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和風ツインルーム【上層階海側指定】】

総合5

とと♪(´ε` )さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

とと♪(´ε` )さん [30代/女性] 2025年03月06日 16:18:22

3月4日に宿泊でお世話になりました。サービスがすごすぎて驚きました。
お部屋は綺麗で快適だし、お風呂大浴場に温泉があり、あったまれるし私は入ってませんがサウナもあり、水風呂もありました。露天風呂も小さいですがあってよかったです。
しかも夜中入れるのもいいですね。
お風呂入った後アイスキャンディーのサービスや夜の夜鳴きそばのサービス、朝風呂の後のピルクルのサービスも素晴らしいです!
朝食も美味しくて幸せでした。
駐車場だけ狭くて停めづらかったけど仕方ないですね。旅行の時くらいしか車乗らない方でコンパクトカーだと狭めのところに案内され大変かも。運転に自信ないですって駐車場入る時に言えば停めやすいところに案内してもらえるのかも?
私はよく運転しますがバックに慣れてないもんで、バックで進んで駐車してくださいと言われかなり手こずりました。笑
ホテルは本当よかったのでまた宿泊したいです。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年03月06日 17:06:53

この度はドーミーインPREMIUM釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

文面を拝見し快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

駐車場に関しまして、今後より柔軟に対応できる様努めて参る所存でございます。


今後もドーミーイングループを
ご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【15.2平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 10:14:37

夜泣きそばか美味かったです
初めて少し奮発してドーミーインに泊まりました
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年03月02日 22:46:50

この度はドーミーインPREMIUM釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

夜鳴きそばをご利用いただき満足してお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

今後もドーミーイングループを
ご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【21.8平米・ベッド幅115センチ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 15:55:50

朝食が良くて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年02月24日 14:52:25

この度はドーミーインPREMIUM釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
季節やイベント毎にメニューを一部変更しておりますのでそちらも合わせてお楽しみくださいませ。

今後もドーミーイングループを
ご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆和風ツインルーム【上層階海側指定】】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 11:58:11

部屋は使いやすくまとまっている。2泊目のタオル交換もあるし、不自由は全くありませんでした。しかし、マナーの無い中国人客が非常に多く、大浴場では必要以上に大声で話しうるさくてリラックスできない。また、脱衣場では使用後のタオルをそのまま椅子に放置、ゴミも床に捨てて放置。とにかく汚い。施設の設備は良いが、次の宿泊は無いかな。ホテル側としては手間がかかるだろうが、チェックイン時に風呂のマナーを教え込む努力、大浴場のこまめな清掃が無いと、日本人客離れしかねないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年02月01日 13:37:05

この度はドーミーインPREMIUM釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様には
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。海外の方の共用部使用マナーについては以前よりチェックインの際やスタッフの巡回時も徹底して行っておりますが今後より強化していくとともに
別の対策も考えて参る所存でございます。

お客様から頂戴したご意見は真摯に受け止め
ご宿泊されるお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
また当ホテル及びドーミーイングループは国籍問わずご利用下さる方々に平等なサービス・快適さを提供することを継続いたします。


誠に勝手ながらではございますが
今後もドーミーイングループをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
清掃不要のお客様限定【WeCo連泊】2泊~3泊限定★連泊プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【15.2平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 16:00:37

いつもお風呂が良くて使用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年01月22日 18:52:29

この度はドーミーインPREMIUM釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
日が沈むと肌寒くなっておりますが
今後も是非大浴場をご利用される際は
旅の疲れを癒し身体の芯まで
温まっていただきたく存じます。

今後もドーミーインPREMIUM釧路を
ご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ!最上階大浴場×サウナでととのう!】室数限定プラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【▽禁煙▽お部屋タイプおまかせ】

総合5

chewbacca2203さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

chewbacca2203さん [30代/男性] 2025年01月18日 22:05:54

駅からやや歩きますが、その分釧路の水辺が望める立地です。真冬に訪問しましたが、駅からホテルまではほぼほぼ雪かきされていて徒歩でも問題ありません。
お風呂を出たところにある休憩スペースからの景色が綺麗でした。マッサージチェアが無料で使えるところも地味に嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年01月19日 13:11:48

この度はドーミーインPREMIUM釧路を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

現在釧路は肌寒い日が続き路面状況も凍り付いております。
次回お越しになる際もお気を付けてお越しくださいませ。


今後もドーミ—インPREMIUM釧路並びにドーミーイングループをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ!最上階大浴場×サウナでととのう!】室数限定プラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【▽禁煙▽お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 16:31:30

有名YouTuberの方が紹介していたので一度泊まってみよう……とのことで宿泊。部屋の設備も、大浴場も、至れり尽くせりでした!外にスパカツを食べに出てしまったので夕方のラウンジサービスや夜鳴きそばを体験できなかったのが悔やまれるところ……。また釧路に来ることがあれば、ぜひまたこちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年01月17日 14:13:38


この度はドーミーインPREMIUM釧路を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
文面を拝見し快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

今後もドーミ—インPREMIUM釧路並びにドーミーイングループをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【15.2平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 11:23:37

メチャ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年01月14日 01:26:41

この度はドーミーインPREMIUM釧路を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もドーミ—インPREMIUM釧路をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【CAFE&LOUNGE OASIS】飲み放題付プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【15.2平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 18:48:59

市内のビジネスホテルはこの時期どこも空いていますが、こちらは大盛況でした。
ただ、オペレーションがしっかりしていたため、不快な混雑ではありませんでした。
大浴場も混んではいましたが大きな浴槽で広々と使えました。
目隠しシートでせっかくの景色が見えなかったのは残念ですが仕方ないですね。
朝食がとても美味しく、炉端焼きや自分で作る海鮮丼など、レベルの高さに圧倒されました。
これまで泊まったホテルの中で間違いなく過去イチの朝食でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年01月05日 20:13:20

この度はドーミーインPREMIUM釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、当館自慢の朝食並びに天然温泉大浴場をご堪能頂けました様子が伺え、大変安堵致しております。

大浴場の窓に関しましては
外から見えないよう対策させていただいております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

次回お越しの際もご朝食並びに大浴場をご利用いただき旅の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
今後もドーミーインPREMIUM釧路をご愛顧
いただきますようよろしくお願い申し上げます。


ドーミーインPREMIUM釧路 堀田

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴ導入!大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム(エアウィーヴ)】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 12:36:32

スタッフの方々がきちんとしていて、安心感がありました。
お部屋も広くて快適で、ゆっくりできました。
駅から距離があっても、釧路に来たらまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年01月05日 20:22:08

この度は、ドーミーインPREMIUM釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の快適さやスタッフの対応等に、ご満足いただけたようで何よりです。
今後とも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきました事、お礼申し上げます。 
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。

ドーミーインPREMIUM釧路 橋場

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴ導入!大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム(エアウィーヴ)】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月04日 03:45:24

お部屋もきれい、サウナもあり整うことができました
ゆっくりくつろぎました また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年01月04日 15:09:34

この度は、ドーミーインPREMIUM釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不便なことは御座いませんでしたでしょうか。お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
また釧路にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日ををスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミ—インPREMIUM釧路 李

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴ導入!大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム(エアウィーヴ)】

総合1

Kurnelさんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

Kurnelさん [50代/男性] 2025年01月02日 21:41:43

先客が一人だけいるフロントで順番を待っていました。何の案内なのかよくわからない客側で案内をしているボーイは、私の後から来た、ロビーに車で乗りつけて動かさないカタコトの中国語なまりの英語を話す男の相手を先にしていました。
先客の案内は一向に終わらず、途中ボードを持ったお偉いさんが現れるも何に忙しいのか相手にされず、10分ほど待った頃やおら先客の案内をしているフロント係からお待ちでしょうかと声をかけられ、はいというと、裏からヘラヘラした別の担当が現れお待たせいたしましたとようやく対応されました。
先客に時間がかかるのに文句は言わないし、ルールがあるなら従いますが、ここはどうやら一言申し訳ございませんでしたとも言えないホテルのようですね。
ドーミーインは蕎麦殻の枕をA店で要望するとB店でも事前に対応してくれるほどサービスの行き届いているところと評価していましたが、こと釧路は違うようなので、認識を改めたほうがよさそうです。
ここには夜1000円で食べ飲み放題というのがありどんなものかと伺ったのですが、注文が2段階に分かれ取り放題のやすいメニューと奥にいる人にチンベルで注文しないと出てこないメニューがあり初めに説明がないのでご注意された方がよろしいかと。ここでも目に見えるところでPCと睨めっこしている人がいましたが、先程のフロント同様、間接業務に忙しくてサービスが疎かになっている印象でした。
ご参考まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2025年01月03日 19:04:03

この度は、ドーミーインPREMIUM釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントでの対応においてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が到着された際、フロント対応にお時間を要してしまい、その間のご案内やお声掛けが不十分であったこと大変申し訳ございません。
また、後から来たお客様を先に対応してしまい、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
フロント・アテンドスタッフ共にロビー全体への目配りや配慮が欠けてしまった点は大変恥ずかしい対応と深く反省致します。
さらに、チェックインでお迎えした際に、お待たせしたことに対するお詫びの言葉がなかったことも重ねて心よりお詫び申し上げます。
私も含め、教育・指導に至らぬ点があり、猛省致す所存でございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は、私どもにとって非常に重要な指摘であり、今後のサービス向上に活かすべきものとして、全スタッフに共有し、徹底して改善に努める所存でございます。
今後は、このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ一同精進し、より良いサービスを提供できるよう尽力いたします。
勝手なお願いではございますが今後とも当館ならびにドーミーインチェーンをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ドーミ—インPREMIUM釧路 副支配人 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【15.2平米・ベッド幅140センチ】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 11:12:24

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2024年12月26日 17:57:58

この度はドーミーインPREMIUM釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。

ドーミーイン自慢の大浴場や無料サービスの夜鳴きそばなどはご満足いただけましたでしょうか。
これからもご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

今後とも当ホテル並びに全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM釧路 橋場

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴ導入!大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム(エアウィーヴ)】

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