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HOTEL ピースフル クチコミ・感想・情報

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HOTEL ピースフルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.65
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂4.23
  • 食事3.43
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投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月14日 17:40:00

いつもより少し高いホテルになり、高いなーーと思い泊まりましたが、満足しました。また、近くの時は利用させてもらいます

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HOTEL ピースフル 2007年07月22日 14:27:37

今回のご宿泊ご利用、誠に有難うございました。ご満足いただけ嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち致しております。
PS 返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月14日 17:37:07

仕事場が近くで初めて利用いたしました。
満足しました

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HOTEL ピースフル 2007年07月29日 15:28:47

今回のご宿泊ご利用、誠に有難うございました。返事が遅くなりまして申し訳
ございません。またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月12日 17:35:28

ホテルの部屋は狭いがとても綺麗。風呂も好きなときに好きなだけ入れるので得した気分。ただ、フロントから階段を上がらなければ部屋にたどり着けないので、大きな荷物を持っている人にはかなり不便です。あとサウナ利用者がソファでで寝ているが、その周辺の匂いがきつい。ちょうど食堂の前なので食欲に影響しました。改善に期待。宿泊費等含めトータルでは合格点に達しています。

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HOTEL ピースフル 2007年06月13日 12:08:14

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
フロントから客室までの移動は、ご面倒をかけて申し訳ございません。また、ご指摘頂いた点については、今後早急に検討しお客様に快適に過ごしていただける施設を目指してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月30日 18:06:53

又、機会があれば利用します。

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HOTEL ピースフル 2007年05月30日 23:41:55

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月27日 23:08:59

一晩中大浴場とサウナに入れるというのがよかった。
部屋に冷蔵庫があれば、言うこと無しでした。

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HOTEL ピースフル 2007年05月29日 16:07:11

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
ご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思っております。
冷蔵庫につきましては、現在検討中ですが、結論が出るまで多少お時間がかかりそうです。申し訳ございません。
またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月19日 09:40:34

フロントから部屋まで荷物をもって移動するのが大変でした。

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HOTEL ピースフル 2007年05月19日 10:31:36

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
当店では、フロントから客室までは少し距離があり、大変ご面倒をお掛け致しました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月19日 09:39:05

かなり気に入りました。機会があれが、また利用したいです。

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HOTEL ピースフル 2007年05月19日 10:29:52

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
ご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思っております。
またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月12日 14:16:05

初めて宿泊しました。部屋が臭かった。おそらく排水溝からのにおいだと思う。冷蔵庫があるとよい。
大浴場はよかったが、ちょっとぬるめでした。

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HOTEL ピースフル 2007年05月12日 14:42:32

今回のご利用誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の排水溝の臭いにつきましては、原因を特定致しまして、5/12本日処理を行っているところです。
また、大浴場がぬるかったとのご指摘、湯温は約3時間ごとに温度チェックを行っておりますが、ご利用日の湯温をチェックしたところ全時間帯40℃以上にはなっておりました。
ただ、深夜帯に浴槽のお湯を入れ替えすることがあり、入れ替えをしてすぐは湯温が低くなるため、その時間帯にご利用になられたのかもしれません。
いずれにせよ、今回のご指摘につきましては深刻に受け止め、各担当へ指導を徹底させて頂きます。
ご意見有難うございました。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 00:18:00

お世話になりました。
ホテルの施設は新しくて良かったのですが、楽しみにしていた付帯施設のお風呂がぬるくて残念でした。

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HOTEL ピースフル 2007年05月12日 14:50:17

今回のご利用誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂き、当店の大浴場につきまして、満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
大浴場がぬるかったとのご指摘、湯温は約3時間ごとに温度チェックを行っておりますが、ご利用日の湯温をチェックしたところ全時間帯40℃以上にはなっておりました。
ただ、深夜帯に浴槽のお湯を入れ替えすることがあり、入れ替えをしてすぐは湯温が低くなるため、その時間帯にご利用になられたのかもしれません。
また、当店のチェック時間も適切というわけではないかもしれませんので、今後担当者と打合せをさせて頂き、次回こそ喜んで頂ける様、改善したいと考えております。
ご指摘有難うございました。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月20日 11:46:54

4週連続で宿泊させて頂いてます。
ホテルと併設の浴場を利用でき、朝食も充実しており、いつも大変満足
しています。フロントの方の対応もいつも素晴しいです。

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HOTEL ピースフル 2007年04月20日 13:12:17

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様がより満足頂ける施設をご提供できるよう従業員一同、尽力を尽くして参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月16日 10:34:59

全般的満足でした。
 ホテルに関しては、氷を入れる物が部屋にあれば、いいと思います。冷蔵庫があれば、なお良いと思います。
 レストランに関しては、禁煙と喫煙を分けているのですが、煙は全体に漂っている感じでした。換気等で煙の臭いを失くしてほしいと思いました。温泉入館者が禁煙席で喫煙していましたので、従業員の方に対応してもらいました。

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HOTEL ピースフル 2007年04月16日 14:08:31

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
ご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
特に禁煙・喫煙の問題は現在試行錯誤中です。いろいろ試して、できるだけご満足頂ける様改善したいと考えております。
またのご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月04日 14:56:35

施設がきれいで快適に過ごせました。次回も是非利用します。

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HOTEL ピースフル 2007年04月04日 15:38:23

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
ご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思っております。
清潔な施設維持を目指し、今後も努力して参りますもで、今後ともご来熊の際は是非当店をご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 23:48:04

お風呂は広くて朝食も最高でした。全体として料金もリーズナブルかつ部屋も清潔でこれから熊本に行く人には自信を持っておすすめできます。些細なことですが季節の変わり目ですのでエアコンの冷暖房もしくは換気扇の切替くらいは出来るようにした方が良いのでは無いでしょうか。また利用します

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HOTEL ピースフル 2007年04月04日 15:34:36

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
ご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思っております。
エアコンの切り替えですが、この時期,確かにお客様より同様のご要望がございますが、なかなか設備の都合上難しいところがございましたので…。案を出し合ってお客様が快適にお過ごし頂ける様、検討させて頂きます。

4/16
切り替えが出来るよう調整いたしました。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 13:27:27

健康ランドのイメージが強かったが、ホテルも隣接しており納得、食事も低価格でつまみ、定食もあり朝まで居心地がよかったです。

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HOTEL ピースフル 2007年03月25日 08:40:07

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
ご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思っております。
当ホテルの特典の一つに健康ランド施設の無料利用がありますが、その大浴場・大サウナは自慢ですので、そちらも存分にお楽しみ下さい。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 12:53:24

カプセルとホテル両方利用。お値打ちであり、次回も是非利用したい。

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HOTEL ピースフル 2007年03月24日 12:04:44

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
ホテルピースフルと併設のカプセルホテル優祐の両方をご利用頂き、かつご満足頂いたということで、大変嬉しく思っております。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月15日 01:08:09

お風呂は気持ちよく利用させて頂きました。
よく言えばホテルの布団をもう少しキレイでいい物を!

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HOTEL ピースフル 2007年03月16日 10:48:47

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
大浴場も気持ちよくご利用頂けたとのことで嬉しく思っております。
布団がもう少し…とのご意見、早速確認させていただきます。
ご意見ありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月11日 11:22:30

今回は全くたばこの臭いのしない快適な部屋を用意していただきありがとうございました。部屋・食事・風呂とも大変満足しています。ただ、前回とあわせて合計8泊のうち、7泊もが風呂のロッカーが最下段であり、ちょっと使いにくかったです。

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HOTEL ピースフル 2007年03月12日 14:01:28

今回のご宿泊ご利用誠に有難うございました。
お風呂のロッカーの件、大変失礼いたしました。満室の際には最下段のロッカーをお出しすることもあるかと思いますが、それ以外の際には、極力使用しやすいロッカーを提供するよう早速指導させていただきます。
ご指摘有難うございました。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月06日 23:41:11

風呂と食事は最高です。朝のバイキングは400円で食べ放題、種類も豊富なうえ連泊しても前日と異なるおかずデス。ただ一つ、難点は部屋がたばこ臭かったことのみ。

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HOTEL ピースフル 2007年03月07日 15:13:06

お褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋がたばこ臭かったとのことですが、申し訳ございませんでした。
早速消臭対策を強化したいと思います。
ご意見ありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月06日 23:33:18

風呂がよいのはもちろんですが、部屋も綺麗で、食事も美味しい。特に朝ご飯のバイキングは種類も豊富で最高でした。

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HOTEL ピースフル 2007年03月07日 15:10:12

お褒めの言葉ありがとうございます。
特に当店自慢のお風呂を気に入っていただき、嬉しく思っております。
食事も、今後ともグレードを保ちつつお客様に喜んでいただける内容をご提供していきたいと考えております。
ありがとうございました。

投稿者さんの HOTEL ピースフル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月02日 03:54:07

部屋に冷蔵庫、シャワーが欲しかった。
受付から風呂までがかなり遠く、歩くのが面倒。

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HOTEL ピースフル 2007年03月03日 10:16:18

不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
冷蔵庫は現時点では設置予定がございませんが、シャワーにつきましては、近日中にユニットバスつきの部屋を楽天サイトにて販売開始する予定です。
今後とも、ご意見がございましたらどしどしお伝え下さい。
改善できる点は、すぐ対応して改善したいと考えております。

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