この度はビジネスイン新潟南をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様にお部屋を提供する段階での蛇口の亀裂に気づかず、そのままお通ししてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの確認不足でご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
また客室冷蔵庫につきましては静音タイプの物を設置しておりますので、一般的な冷蔵庫に比べると冷えは弱くなっております。
お客様に不満を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。