この度は当ビジネスイン新潟南をお選び、またご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたところ、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

部屋の広さは、通常のシングルルームを2名様でお使いいただくため狭く感じられたかも知れません。その分シングルルームを２室お取りいただくよりも、料金をお安くさせていただいております。
ベッドがきしむとのお言葉に関しましては、お詫びさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。今まで以上に設備点検の時間を増やし、今後このような事のない様努力してまいります。
お言葉を叱咤激励のお言葉と捉え、皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し所存でございます。
ご多忙の中、クチコミへのご投稿有難うございました。