この度はホテルビジネスイン新潟南へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関らず、ご満足頂けず申し訳ございません。

「排水の悪さが。。。」との書き込みでございますが、お部屋のユニットバスの排水でございましたでしょうか？ご投稿頂きました後に、点検させて頂きましたが、特に不備は認められませんでした。

何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出を頂ければ、可能な限り対処させて頂いておりますので宜しくお願い致します。

タオルの色に関しましては、１階のお風呂が天然温泉となっている為、白っぽい色では染まってしまいますので、濃い黄色のものを使用しております。ご了承下さい

また機会がございましたら、ご宿泊頂けます様
心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ビジネスイン新潟南をお選び、またご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたところ、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

部屋の広さは、通常のシングルルームを2名様でお使いいただくため狭く感じられたかも知れません。その分シングルルームを２室お取りいただくよりも、料金をお安くさせていただいております。
ベッドがきしむとのお言葉に関しましては、お詫びさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。今まで以上に設備点検の時間を増やし、今後このような事のない様努力してまいります。
お言葉を叱咤激励のお言葉と捉え、皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し所存でございます。
ご多忙の中、クチコミへのご投稿有難うございました。

いつもビジネスイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室TVの不具合でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様を迎えるにあたっての客室確認を強化させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

宿泊に際しまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。レストランにはお客様のご意見をお伝えし、改善を図るよう指導しました。
またクーラーに関しましては、お申し出頂ければ温度調整も可能ですので、一言おっしゃって頂けていたならと残念に思います。

宿泊中を含め色々御指導頂きありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。

当ホテルをいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございました。朝食の件につきましては、お客様をがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランにはきつく申し伝えておきます。毎日少しずつメニューを変えて提供しておりますが、焼魚が全く出ない訳ではなくその日には無かったものと思われます。色々な方の好みに応じて、様々なメニューを提供する様に申し伝えておきます。機会がございましたら又のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルビジネスイン新潟南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお隣のお部屋のお客様のイビキでおやすみ出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
ホテルといたしましては隣室の音が聞こえない様な造りになっていれば良いのですが、壁を厚くするなど一朝一夕に変える事は出来ません。
なるべく静かな奥側のお部屋が良い、騒がしくないフロアが良いなどご要望があればなるべく善処させていただきますので、次回ご予約をいただける事がありましたらお問合せ下さいませ。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はビジネスイン新潟南をご利用頂き、誠に有難うございました。
お車の件ですが、注意事項にも記載のとおり大型車(トラック等普通乗用車より大きいお車)でお越しのお客様には事前のご連絡をお願いしております。
駐車場には限りがありますもので何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。
重ねてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉大浴場の大きさは男性・女性で異なっております。ご説明が至らなく不満を感じさせてしまい申し訳ございません。
また当館は和室フロアーのみ喫煙・禁煙共同になっております。もし次回ご宿泊の機会をいただけるとしたら洋室禁煙フロアーをお勧めさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。