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ホテルニューステーション<山梨県> クチコミ・感想・情報

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ホテルニューステーション<山梨県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.50
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.93
  • 食事3.43

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2014-03-31 10:00:53

ホテル自体古いのは仕方ないと思うのだが、手入れと言うか、清掃がゆき届いておらず残念。ユニットバスの洗面台の排水口のまわりには水垢、トイレの背面の洗面台から続く所はカビだらけ。トイレに「消毒済み」の帯が掛かってはいたが、中の水が出てくる穴の所も真っ黒で水垢なのかカビなのかは不明だったが、ブラシできちんと洗ってないのに帯だけつけてるのでは、と思ってしまった。顔を合わせたスタッフ全員の応対が良かっただけにとても残念。もっと気がつく清掃員を雇ったらどうかと思う。加えて大きな掛け時計があるのは高評価、と思いきや電池切れで止まっている。そしてスリッパは滑りやすく、ユニットバスの手前で滑って段差に脛を強打して転んでしまい、翌日脛だけでなく膝まで大幅に皮下出血の跡が・・・(一週間は痛いかも)。その場で流血してたらおお事になっていたかも、と思いぞっとした。
これはあくまで苦情ではなく、事実と正直な感想。古いホテルなのでそんなに期待はしていなかったが、ちょっと酷過ぎるかなと・・・。スタッフが感じ良かっただけにとても残念なので、口コミで公表するのではなくホテルのスタッフの方に読んでもらい改善してもらえれば、今後甲府に行く機会があった場合にはまた泊まっても良いと思うので正直な感想を書かせてもらいました。ウェルカムワインやウォーターサーバーがあるのはとても良いと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルニューステーション<山梨県> 2014-04-01 06:05:57

この度のご宿泊及びご感想、誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見ですが、清掃担当者を含め、全スタッフとで共有し、対応して参りたいと思います。繰り返しとなりますが、貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

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