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ホテルニューステーション＜山梨県＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
駅に近いのは大変便利でした。ただし、ウェルカムドリンクのワインがありませんでした。また、ワインは飲むかどうかも聞いてももらえませんでした。なのに、朝食がついているから予約しているのに、“無料で朝食がありますが、いかがでしょうか”と聞くのはへんです。朝食なしの分を予約していても、無料の朝食サービスが受けられるの？
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この度のご宿泊及びご感想誠にありがとうございます。まず初めにウェルカムドリンクの件ですが、フロント周辺にセルフサービス形式でご用意してありますが、フロントスタッフからの一言が足りず、ご提供できなかったと思われます。当方の不手際並びに心遣いが足りぬ点がありましたことお詫び申し上げます。次に朝食の件ですが、お客様によっては早朝のご出発であったり、総務部などご自分以外の方がご予約なさるケースもあり、喫食数の把握も含め、確認させていただいておりますこと、ご了承くださいませ。暑い日が続いておりますが、どうぞお体ご自愛ください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューステーション＜山梨県＞ のクチコミ
駅に近いのは大変便利でした。
ただし、ウェルカムドリンクのワインがありませんでした。
また、ワインは飲むかどうかも聞いてももらえませんでした。なのに、
朝食がついているから予約しているのに、“無料で朝食がありますが、いかがでしょうか”と聞くのはへんです。
朝食なしの分を予約していても、無料の朝食サービスが受けられるの？
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この度のご宿泊及びご感想誠にありがとうございます。まず初めにウェルカムドリンクの件ですが、フロント周辺にセルフサービス形式でご用意してありますが、フロントスタッフからの一言が足りず、ご提供できなかったと思われます。当方の不手際並びに心遣いが足りぬ点がありましたことお詫び申し上げます。次に朝食の件ですが、お客様によっては早朝のご出発であったり、総務部などご自分以外の方がご予約なさるケースもあり、喫食数の把握も含め、確認させていただいておりますこと、ご了承くださいませ。
暑い日が続いておりますが、どうぞお体ご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。