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ホテルニューステーション<山梨県> クチコミ・感想・情報

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ホテルニューステーション<山梨県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.45
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂3.02
  • 食事3.53
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 17:47:27

エアコンの排出空気がカビ臭く、やむなく窓を開けて換気しながら就寝したが、結局あまり寝れなかった。
朝食のごはんが匂った(ジャーかなにかで保温されていたためか)。
駅近いで、コンビニも近くにあり、好立地であるが、上記理由により残念ながら次回は宿泊しないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューステーション<山梨県> 2023年09月29日 19:55:00

この度のご利用及びご感想、誠にありがとうございます。
至らずご不快な点、大変申し訳ございませんでした。
お客様のコメントをスタッフ間で共有し、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食評価★4】シングルB甲府駅前~~駐車場利用可・朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ~禁煙~(LAN接続・朝食無料・加湿完備)】

総合1

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 01:20:52

深夜帯チェックインでフロントのベル幾度も鳴らして呼ぶも放置30分。あとから来た人も同じでTelしたら来た

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューステーション<山梨県> 2023年05月15日 22:21:23

この度のご利用及びご感想、誠にありがとうございます。
ご迷惑おかけしまして申し訳ございません。今後とも、お客様のコメントをスタッフ間で共有し、精進して参ります。
季節の変わり目につき、どうぞお体にはご自愛くださいませ。また是非、ご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【徒歩限定】※駐車場不可 甲府駅前シングル(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 20:58:42

メリットは駅から近いことだけ。
凄まじく汚い上に、風呂は狭い、風呂場に毛がある、ティッシュは買ってきたものを置いただけ。
箱入りティッシュの使い途中を、次の客に使わせたいのなら、入れ物に入れろ。
机がない。椅子は5分で尻が痛くなる。
部屋は暗い(照度が極端に低く、バランスが悪い)。
風呂場にゴミ箱がない。ベッド回りにコンセントがない。
意味不明のタンスが置いてある(ここを机にしろよ)壁は凹み、部屋は臭く、床は染みだらけ。
カギは昭和のアパートを彷彿とさせるワンロック。
室内にチェーンロックも無し。
謎の機械音が一晩中してる。
トドメは、スマホの電波が届かない。甲府駅前で電波が届かない?全く以てあり得ない。
中国の300元レペルのホテルの方が遥かにマシ。
これで7,000円オーバーとは閉口極まりない。
マジでオススメしない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューステーション<山梨県> 2023年05月15日 22:19:20

この度のご利用及び多岐にわたるご感想、誠にありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ間で共有し、精進して参ります。
季節の変わり目につき、どうぞお体にはご自愛くださいませ。また是非、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食評価★4】【徒歩限定】駐車不可 電車でGo~Go宿泊プラン~部屋タイプはお任せ~甲府駅前ホテル
ご利用のお部屋
【【徒歩限定】※駐車場不可※ 甲府駅前シングル(喫煙)】

総合1

kuwako5150さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

kuwako5150さん [50代/男性] 2022年11月27日 12:14:18

窓がキチンと閉まらないので朝まで寒い思いをして最悪です。古くて設備も悪くて最悪。
窓が閉まらないなんてあり得ません。不快極まりない。たまたま予定していたホテルをキャンセル後に仕事となり他に空きが無く宿泊。2度と泊りたくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューステーション<山梨県> 2022年12月17日 06:52:31

この度のご利用及びご感想、誠にありがとうございます。
御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のコメントを真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食評価★4】【徒歩限定】駐車不可 電車でGo~Go宿泊プラン~部屋タイプはお任せ~甲府駅前ホテル
ご利用のお部屋
【【徒歩限定】※駐車場不可※ 甲府駅前シングル(喫煙)】

総合1

sos5828さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

sos5828さん [50代/男性] 2022年07月23日 20:32:52

予約名?ありません。駐車場の予約もありません。支払いを現金でお願いしますなど楽天でのカード決済にもかかわらず…駐車場の予約メールしてあったのにも関わらず…
基本中の基本も出来てません。フロントの再教育必要なレベルでした。
二度目はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューステーション<山梨県> 2022年08月22日 20:04:58

この度のご利用、誠にありがとうございました。
御不快があった点、誠に申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同、精進して参ります。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ツイン♪ファミリー・カップル♪~ウキウキ♪ワイワイ~朝食無料~
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)~街に泊まろう~】

総合1

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 07:30:38

他のホテルが空いてないから泊まるレベル
写真だけでは判断できないというかっかり典型例

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューステーション<山梨県> 2022年08月22日 19:02:02

この度のご利用及びご感想、誠にありがとうございます。お客様のコメントをスタッフ間で共有し、精進して参ります。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夏セール】【朝食評価★4】シングルAタイプ~駐車場利用可♪(LAN接続/朝食無料)甲府駅前ホテル
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ禁煙(朝食・LAN接続・駐車代無料)】

総合1

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 15:17:11

駅から近い立地は大変よかったのですが、寒い時期に宿泊したにも関わらず暖房がすぐにエラーになり止まってしまい、布団もあまり厚くないので夜は寒くて大変でした。その点を改善してもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルニューステーション<山梨県> 2022年01月23日 13:14:14

この度のご利用及びご感想、誠にありがとうございます。早速ご指摘いただいた点を改善し、精進して参ります。時節柄、及び新型コロナ蔓延の昨今につき、どうぞお気を付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前のご予約で早期予約限定プライス&ポイント10倍♪シングルB~甲府駅前ホテル
ご利用のお部屋
【期間限定(シングル禁煙)~【早割りプラン】】

総合1

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 07:56:23

チェックイン時のスタッフ様は明るく親切好印象でした。ただ、部屋に入室し言葉を失ってしまった。前日同価格帯で泊まった他県のホテルと嫌でも比べてしまう…。祭日に空いていて駅チカなのは良かったが。壁紙や棚のシートがいたりるところ剥がれっぱなし。床もシミが多く、空気清浄機内部や洗面所の黒カビ。お部屋も低層階で目の前が建物、窓もカーテンも開けられない、それをフォローするものがない。極めつけは壁が薄く深夜隣室からのテレビ音が響く始末…。この部屋では女性は辛い。壁紙が剥がれていたら一時的にでもボンドで貼るとか掃除を隅々まで徹底するとか、すぐに出来る事のはずなのにされていないのが残念。駅チカ好立地だし、内装、掃除さえしっかりすればかなり便利なはずなのに残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルニューステーション<山梨県> 2021年09月26日 14:02:32

この度のご利用及びご感想、誠にありがとうございます。お客様のコメントをスタッフ間で共有し、精進して参ります。時節柄、どうぞご自愛くださいませ

ご利用の宿泊プラン
【朝食評価★4】【徒歩限定】駐車不可 電車でGo~Go宿泊プラン~部屋タイプはお任せ~甲府駅前ホテル
ご利用のお部屋
【【徒歩限定】※駐車場不可※ 甲府駅前シングル(喫煙)】

総合1

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 17:32:35

部屋にゴキブリが出た

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューステーション<山梨県> 2019年09月18日 07:34:24

この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。早速業者に連絡をし、対応をしております。時節柄、どうぞご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【朝食評価★4】シングルB甲府駅前~ウイルス除菌機能加湿器完備~駐車場利用可・朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ~禁煙~(LAN接続・朝食無料・加湿完備)】

総合1

こうKouさんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

こうKouさん [40代/男性] 2018年10月11日 20:54:18

駅近で便利
食事ありがたい
価格に対して部屋が不満でした。
でも宿泊できて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューステーション<山梨県> 2018年10月12日 07:08:32

この度のご利用及びご感想、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食評価★4】シングルAタイプ~駐車場利用可♪(LAN接続/朝食無料)~甲府駅前ホテル
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ喫煙(朝食サービス・LAN接続無料)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 05:18:27

あまりに部屋が汚く、小さな虫もいた。店外から戻ると30分前なのに、名前を言えども理解していない対応は御粗末です。残念ですが、次はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューステーション<山梨県> 2017年08月24日 07:30:43

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン御用達☆】QUOカード2000円分付プラン☆シングルBタイプ~甲府駅前ホテル
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ~禁煙~(LAN接続・朝食無料・加湿完備)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 14:44:00

事前に振込をしたにも関わらず、しっかり確認もせずに「振り込まれていません」の一点張りで腹が立ちました。しかも、何度も「振込をしている」と伝えると、「振り込まれていない」という強気の姿勢から「振り込みが確認出来ていない」と少しずつ言っていることが怪しくなり、その間ずっと待たされるという目にあい散々でした。
結果的に、しっかりと振り込まれており、その確認ができて≪初めて≫謝罪があり、フロントの対応の低レベル差にあきれてしまいました。
普通の初期対応では「申し訳ございません。只今確認致しますのでお待ちください」は最低限あるべきですよね?
部屋やその他のサービスも突出したものは無く、食事が特においしいわけでも無い為、次回は他のホテルに泊まろうと思います。
コメントに対しての返信も定型文で、そこもやる気が伝わらない点だと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルニューステーション<山梨県> 2016年12月10日 13:00:48

この度は多岐に渡りご迷惑おかけし、誠に申訳ございませんでした。再発防止に努め、スタッフ間の情報共有を強化して参ります。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食評価★4】シングルB甲府駅前~ウイルス除菌機能加湿器完備~駐車場利用可・朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ~禁煙~(LAN接続・朝食無料・加湿完備)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 16:12:19

部屋の中に、綿埃があり、浴槽に垢が付いていました。
また、当然、ウオシュレットは付いていませんでした。
廊下の声が丸聞こえでうるさく、防音とは無縁の宿でした。
朝食だけは、最低ラインで、合格です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルニューステーション<山梨県> 2016年06月21日 07:30:31

この度のご利用及びご感想、誠にありがとうございます。ご指摘いただいて点ですが、関係各所と協議し改善に努めて参ります。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食評価★4】【徒歩限定】電車でGo~Go宿泊プラン~部屋タイプはお任せ(禁煙)~甲府駅前ホテル
ご利用のお部屋
【【徒歩限定】甲府駅前シングル(禁煙)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2015年02月27日 10:40:54

フロントの説明が足りないし、配慮がない。連泊ができなかった(予約不可)為、やむを得ず、禁煙と喫煙の部屋を別々に予約。その後、宿泊本人の体調の悪さを考え、フロントに電話で確認したところ、同じ喫煙の部屋を予約できたが、価格は禁煙の高い部屋の予約から喫煙の安い部屋へ変わる旨の回答をもらったが、実際には高い部屋の料金のままで請求されていた。後日、確認すると楽天での予約でポイントを使っている為、料金の変更には応じられないとの事。そんなことは一切、事前に伝えてくれなっかったし、言っていることが違う。これでは信用を失うと思う。今後、利用することはないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルニューステーション<山梨県> 2015年03月02日 08:14:59

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お財布にやさしい!期間限定のスペシャルプラン【現金特価】★シングルAタイプ(禁煙)~朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ(朝食・LAN接続・駐車代無料・禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mouseeさんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

mouseeさん [70代/男性] 2014年09月29日 11:16:18

廊下との遮音性が悪く夜遅くまで人声で眠れなかった。
宿泊者の質が悪いのかもしれない。

朝食もおいしく従業員のサービスは非常に良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューステーション<山梨県> 2014年09月30日 07:44:49

この度のご宿泊及びご感想、誠にありがとうございます。次回お越しの際に、お困りなことなどございましたら、どうぞお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定&現金特価】シングルB(喫煙)~ウイルス除菌機能付き加湿器完備~朝食・LAN接続無料
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ~喫煙~(LAN接続・朝食無料・加湿完備)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2014年09月12日 14:22:37

かなり手厳しいコメントです。
安いとはいえ、ひどいですね。
古さはしょうがないにしても、清掃してるの?というくらいのレベル。
1、水回り
風呂の排水口、バスタブの水が溢れないように流れる口の部分、便器、洗面台いずれもカビだらけ。
軽く擦れば取れます。目に見える部分が汚いのは、ありえません。
お風呂に浸かるのは諦めました。
2、ベッド
シーツがしっとりしていて、気持ち悪いです。
3、壁紙
シミがたくさん。
簡単にとれる洗剤、ホームセンターで売ってます。
4、コンセントがすくない。
枕元にはありません。
使えるコンセントは1つ。不便すぎます。

総合して、安かろう悪かろう。
極力素肌では触りたくない。歩きたくない。と感じるホテルははじめてです。
駅近とはいえ、5000円払えばキレイで広くて朝食バイキング付のホテルなどたくさんあります。
細かい話ですが、ウェルカムワインサービスですが、気付かなければスルーします。チェックインの際に一言あれば親切ですね。
そのような小さな心掛けが、清掃にも繋がるのでは?

リピートはありません。おすすめもしません。
残念な滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューステーション<山梨県> 2014年09月13日 14:34:45

この度のご宿泊及びご感想、誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見ですが、清掃担当者を含め、全スタッフとで共有し、対応して参りたいと思います。繰り返しとなりますが、貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お財布にやさしい!期間限定のスペシャルプラン【現金特価】★シングルAタイプ(禁煙)~朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ(朝食・LAN接続・駐車代無料・禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

投稿者さん 2013年07月03日 10:08:28

楽天スーパーsale 半額以下4,830円の部屋に泊まりました。
入ってすぐに、部屋が臭くて、狭くて不快感を感じました。ベットは古くてきしみ、トイレも風呂も昔のものでした。夜は不快で熟睡できませんでした。
この商品は、全くスーパーセールのお買い得商品ではありません。在庫処分的な感じでしょうか。スーパーセールには出さないで欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルニューステーション<山梨県> 2013年07月04日 06:32:43

この度のご宿泊及びご感想誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後の方針に役立てて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】甲府駅前STAY~シングルルーム~
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ(朝食・LAN接続・駐車代無料・禁煙)】

総合1

うぐいす9749さんの ホテルニューステーション<山梨県> のクチコミ

うぐいす9749さん [40代/女性] 2011年02月06日 16:04:04

評価が高かったため、予約したのですが、最悪でした。

床には、風呂の水溢れ後のような広範囲のしみ。

壁にも変なシミ。

風呂場には、髪の毛。

予約時は、加湿器も全室かと思ってましたが、

無く、風呂に湯を張っても乾燥しまくり、

布団からなのか、綿ボコリがすごく、寝れませんでした。

母が入院していたので、遠方から見舞いのため周囲のホテル何軒か宿泊しましたが、

最悪でした。

前回のホテルは浴槽が小さかったため、少し予算を上げたのに、失敗です。

二度と利用しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルニューステーション<山梨県> 2011年02月07日 07:19:50

この度のご宿泊誠にありがとうございました。いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
毎年恒例~歓送迎会におすすめ~室数限定のシングルA( 喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ(歓送迎会向け・LAN接続・喫煙室)】

18件中 1~18件表示

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