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忍野高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
到着したらチェックインチェックアウトとも誰もいないとか、部屋は老朽化して照明の後付スイッチの場所が部屋の一番奥で不便とか、壁が薄く、何かBGMのジャズみたいな音が部屋の中まで入ってきてうるさいとか、他にもいろいろありましたが、バストイレ付の部屋の条件で予約したのに、バストイレ無しの部屋でしたこの料金だとバストイレ付でも高いと感じたが、バストイレ無しでは尚更です。予約時の比較では宿泊料2000円の差額があったはずなので、少なくとも差額相当分返金して頂きたい
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大変申し訳ございませんでした。お客様のご到着時刻の変更や出発時刻の変更に対応できず大変申し訳ございませんでした。館内BGMは音量を下げさせて頂きました。お部屋の件ですが、当日は平日で満室でもありませんでした。完璧にこちらのミスです。不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。宿泊代は楽天を通してご返金させて頂きました。せっかく当館を選んで頂いたのに、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 忍野高原ホテル のクチコミ
到着したらチェックインチェックアウトとも誰もいないとか、
部屋は老朽化して照明の後付スイッチの場所が部屋の一番奥で不便とか、
壁が薄く、何かBGMのジャズみたいな音が部屋の中まで入ってきてうるさいとか、
他にもいろいろありましたが、
バストイレ付の部屋の条件で予約したのに、バストイレ無しの部屋でした
この料金だとバストイレ付でも高いと感じたが、バストイレ無しでは尚更です。
予約時の比較では宿泊料2000円の差額があったはずなので、少なくとも差額相当分返金して頂きたい
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大変申し訳ございませんでした。
お客様のご到着時刻の変更や出発時刻の変更に対応できず大変申し訳ございませんでした。
館内BGMは音量を下げさせて頂きました。
お部屋の件ですが、当日は平日で満室でもありませんでした。完璧にこちらのミスです。
不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
宿泊代は楽天を通してご返金させて頂きました。せっかく当館を選んで頂いたのに、誠に申し訳ございませんでした。