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元湯大露天風呂 みやま荘のクチコミ･お客さまの声
サービス2
大露天風呂と食事も良かったので、以前は何度か宿泊しリピーターだったと思います。今回、数年ぶりで投宿しましたが以前のような満足感はありませんでした。次のようなことを改善すれば、もっと宿泊者が増えるのではないでしょうか。1.コロナ対策について 風呂場、食事処、トイレ、廊下…etcなどに、もっとアルコール消毒を設置したほうが良いと思いました。2.脱衣所について 風呂は大露天プロがあり心地よい温泉に浸ることができる最上の施設なのですが、脱衣所は寒くて一気に身体が冷えました。ストーブの設置があればよいと思いました。3.モーニングコーヒーが欲しかったです。 色んな宿に泊まっていますが、コーヒーがない宿は初めてでした。 今や、民宿でもコーヒー、牛乳、ジュースは飲み放題となっています。4.夕食について 価格の割には質素でした。 他の宿は14品目程度は出るのですが、品数も量的にも少なかったです。お客の満足度は、勿体ないのですが、料理が２０％程度残るのが良いとされています。私は、久しぶりに完食してしまいました。原価率２８～３０％程度の食事だと満足感があるのですが、満足感は味わえませんでした。これだけの自然環境が良くて、立派な風呂があるので、以上のことを少しでも改善出来たら、それにもう少し料理が良かったらリピーター客が増えると思いますが、如何でしょう。以前、何度か投宿したときは、個人経営？だったのしょうか。家庭の温もりと,料理には満足感があり、何度もお世話になったものでした。。
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このたびは、数年ぶりのご来館ということで、再訪いただきありがとうございます。お食事について、良い思い出を胸においでいただきましたのに、ご満足のいくおもてなしができませんでしたこと、お詫び申し上げます。現在当館は、平成30年より、「もったいない！食べ残しゼロ推進運動認定店」に認定されております。食品ロス削減の取り組みに努めているところでございます。「久しぶりに完食」とのことで、物足りなさがあったこととは存じますが、私どもの今現在の取り組みの観点からすると、「完食」というのは100点満点の結果であり、たいへん嬉しく、喜ばしいことでございます。食品ロス削減を掲げておりますため、お食事のボリュームという点では、物足りなさは否めません。その分、一品一品の質を高めることに重点をおいております。地産地消ということにも取り組んでおり、福島県産牛肉、馬刺し、鯉をはじめ、地元白河産コシヒカリの米、納豆（金山納豆）、牛乳（県内で西郷村が生産量1位）、じゃがいも（西郷村報徳地区のじゃがいも）などをご提供いたしております。お料理は、器以外、すべてお召し上がりいただけるよう、板長が仕入れから、仕込み、調理に至るまで、心を込めて丁寧に、より良いものをより良い状態でご提供できるように努めております。せっかくおいでいただきましたにもかかわらず、残念な思いを抱えたままお帰りになられたこと、心苦しい限りです。それにもかかわらず、当館への思いのこもったお言葉を、こんなにもたくさん頂戴できましたことには、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様にご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。ご投稿いただきましてありがとうございました。若女将
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投稿者さんの 元湯大露天風呂 みやま荘 のクチコミ
大露天風呂と食事も良かったので、以前は何度か宿泊しリピーターだったと思います。
今回、数年ぶりで投宿しましたが以前のような満足感はありませんでした。
次のようなことを改善すれば、もっと宿泊者が増えるのではないでしょうか。
1.コロナ対策について
風呂場、食事処、トイレ、廊下…etcなどに、もっとアルコール消毒を設置したほうが良いと思いました。
2.脱衣所について
風呂は大露天プロがあり心地よい温泉に浸ることができる最上の施設なのですが、脱衣所は寒くて一気に身体が冷えました。ストーブの設置があればよいと思いました。
3.モーニングコーヒーが欲しかったです。
色んな宿に泊まっていますが、コーヒーがない宿は初めてでした。
今や、民宿でもコーヒー、牛乳、ジュースは飲み放題となっています。
4.夕食について
価格の割には質素でした。
他の宿は14品目程度は出るのですが、品数も量的にも少なかったです。
お客の満足度は、勿体ないのですが、料理が２０％程度残るのが良いとされています。
私は、久しぶりに完食してしまいました。
原価率２８～３０％程度の食事だと満足感があるのですが、満足感は味わえませんでした。
これだけの自然環境が良くて、立派な風呂があるので、以上のことを少しでも改善出来たら、それにもう少し料理が良かったらリピーター客が増えると思いますが、如何でしょう。
以前、何度か投宿したときは、個人経営？だったのしょうか。
家庭の温もりと,料理には満足感があり、何度もお世話になったものでした。。
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このたびは、数年ぶりのご来館ということで、再訪いただきありがとうございます。
お食事について、良い思い出を胸においでいただきましたのに、ご満足のいくおもてなしができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
現在当館は、平成30年より、「もったいない！食べ残しゼロ推進運動認定店」に認定されております。食品ロス削減の取り組みに努めているところでございます。
「久しぶりに完食」とのことで、物足りなさがあったこととは存じますが、私どもの今現在の取り組みの観点からすると、「完食」というのは100点満点の結果であり、たいへん嬉しく、喜ばしいことでございます。
食品ロス削減を掲げておりますため、お食事のボリュームという点では、物足りなさは否めません。その分、一品一品の質を高めることに重点をおいております。
地産地消ということにも取り組んでおり、福島県産牛肉、馬刺し、鯉をはじめ、地元白河産コシヒカリの米、納豆（金山納豆）、牛乳（県内で西郷村が生産量1位）、じゃがいも（西郷村報徳地区のじゃがいも）などをご提供いたしております。
お料理は、器以外、すべてお召し上がりいただけるよう、板長が仕入れから、仕込み、調理に至るまで、心を込めて丁寧に、より良いものをより良い状態でご提供できるように努めております。
せっかくおいでいただきましたにもかかわらず、残念な思いを抱えたままお帰りになられたこと、心苦しい限りです。
それにもかかわらず、当館への思いのこもったお言葉を、こんなにもたくさん頂戴できましたことには、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
若女将