このたびは御利用ありがとうございました。
自慢の温泉や名物の鯉の甘煮にうれしい評価をいただきまして、ありがたく思っております。一方で、お客様の目線に立てない部分があり、十分なおもてなしができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添いながら、より快適にご滞在いただけるよう、いまいちどおもてなしの基本に立ち返りまして、日々努めてまいります。
おっしゃるように、お客様目線での確認が大切です。スタッフ一同、心に留め、お客様が残念なお気持ちでお帰りになることがないようにしてまいります。
ご迷惑をお掛けいたしましたにもかかわらず、私どもにありがたいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
またお目にかかれます日をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

若女将

このたびはご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
冬場の乾燥対策、防寒対策として、できるところから始めてまいります。
ご滞在中はご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
季節を変えてぜひまたお出かけくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
お風呂がお気に召されたご様子、「最高です。」の評を頂戴できましたこと、たいへんうれしく思います。
硫酸塩泉は美肌の湯と言われております。
当館は、その良質の湯を、贅沢に、源泉かけ流しでお楽しみいただいております。
こちらは紅葉のシーズンとなり、山々が色づき始め、華やかな装いになってまいりました。
またのおいでをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

このたびはご利用いただきありがとうございました。
郷土料理である鯉の甘煮（うまに）は、当館名物としてたいへんご好評をいただいております。しかしながら、苦手なお客様もおいでの場合には、ご宿泊３日前までにご連絡いただけましたら、別のお料理に変更も可能でございます。もし再びご予約賜る機会がございましたら、その時はお知らせくださいませ。
季節柄、カメムシが多く発生いたしており、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。清掃時、巡回時に駆除いたしておりますが、隙間からどうしても入り込んでしまいます。山あいの宿ゆえ、なにとぞご理解いただきたく存じます。
あいにくのお天気で、露天風呂をじゅうぶんにお楽しみいただけず、残念な思いを抱えられたままお帰りになったこと、申し訳なく思います。
お天気ばかりは思うようにコントロールできませんが、雨の日のご入浴が少しでも快適になるような工夫をしてまいりたいと思います。
またのおいでをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
今回お申し込みのプランは、洋室ツインルームでございましたが、当方の都合で和室へ変更させていただきました。
畳でお布団のご用意を喜んでいただけたご様子で安心いたしました。
季節を変えてぜひまたお出かけください。お待ちいたしております。
若女将

このたびはご夫婦での旅先に、当館をお選びいただきましてありがとうございます。自慢の露天風呂につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、たいへんうれしく思っております。
紅葉がちょうど見ごろを迎えており、華やいだ雰囲気の中、ゆっくり湯浴みをするというのは何とも贅沢なことかと存じます。いましばらく紅葉をお楽しみ頂けることと思いますが、落葉の時期を過ぎ、冬の雪の時期になりますと、今度は雪見露天をお楽しみ頂けるようになります。
季節を変えてぜひまたお出かけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
若女将

このたびはご家族でのご旅行に、当館をお選びいただきましてありがとうございました。
宿の自慢である源泉かけ流しの湯をご堪能いただけたご様子、うれしく思います。
お夕食の福島牛陶板焼きにつきましては、ご期待に添うことができませず、残念な思いをお抱えになられたままお帰りなられたと知り、申し訳なく思っております。
陶板焼きには、焦げ付きを防ぐことと、風味をもたせるために、少量のバターを加えております。しかしながら、今回貴重なご意見を賜ることができましたので、板長にも伝え、献立作成、調理方法の検討に役立ててまいりたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。
季節を変えて、ぜひまたお出かけくださいませ。
若女将

このたびはご利用いただきありがとうございます。
自家源泉かけ流しのお風呂をお褒めいただき、たいへんうれしく思います。
ありがたいことに、終盤ではございますが、紅葉がこの時期でも楽しめております。
これからは、雪見風呂が良い季節となってまいります。
ぜひまた、お出かけください。
ご投稿ありがとうございました。

みやま荘　若女将

このたびはご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようでよかったです。客室のアンケートもご記入くださり、ありがとうございます。貴重なご意見、心温まるお言葉、そして、このご投稿と、本当にありがとうございます。
現状に満足することなく、よりよいおもてなしに努めてまいります。
またのおいでを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。
みやま荘　若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
自慢の露天風呂をお楽しみいただけたご様子で、たいへんうれしく思います。
ちょうど、紅葉が見ごろを迎えておりました時期で、山間の湯宿も幾分華やいだ雰囲気であったと存じます。現在は、こちらの紅葉は終盤を迎えております。寒さと共に雪の季節を迎える準備を徐々に整えてまいる時期へとシフトしております。華やぎの時期を過ぎましても、静謐な時間の流れの中で、ゆったり、じっくりとお湯をお楽しみいただくことができますのが山間の宿の良い所でございます。
どうぞ、季節を変えて、またおいでください。またのおいでをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
みやま荘　若女将

このたびはご利用ありがとうございます。大女将の実家の酒蔵より直送の地酒をお楽しみ頂けたご様子、うれしく思います。
当館は、ブナの原生林に囲まれた山あいの宿でございます。
豊かな自然と源泉かけ流しの湯は、心身を癒すには最適かと存じます。
ぜひまたお出かけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

若女将

この度はご利用ありがとうございました。
「大満足」とのお言葉、たいへんうれしく思います。山間の宿ですので、緑の時季はもちろん、これから紅葉の季節もとても良いと存じます。ぜひ季節を変えて、またおいでください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
みやま荘　若女将

このたびはご利用ありがとうございました。おいでいただいた１１月中旬、この時季は、紅葉と雪がコラボレーションする、ちょっと珍しい、すてきな季節でございます。お写真を載せていただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
これからもより良い宿づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
若女将

このたびは数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきましてありがとうございました。湯量豊富な源泉かけ流しのお風呂をお楽しみいただけたようで、たいへんうれしく思います。
また、お食事もお口に合ったご様子で、調理スタッフの励みになっております。豪華さには欠けますが、心を込めて手作りしているお食事でございます。ぜひまた、お湯とお食事とを満喫しにおいでいただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびはご利用いただきましてありがとうございました。ご入浴時間の件では、さぞがっかりされたことと存じます。申し訳ありませんでした。清掃予定日のほかに、ご利用状況によっては、清掃をおこなうことがございます。ご迷惑をおかけいたしますこと、大変心苦しく思っております。
清掃のあり方について、今後、より良い方法を検討していきたく考えております。
またのおいでをお待ちいたしております。
みやま荘　若女将

このたびはご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。まだまだ至らない点や、お客様にご不便をおかけしているところも多くございますが、これを励みに、これからよりよいおもてなしをさせていただくよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのおいでをお待ちしております。