この度は当館をご利用いただきありがとうございました。良い意味で、ご期待を裏切ることになりましたこと、私共といたしましては、たいへんうれしく思っております。ご指摘のありましたお部屋食及びご飯のおかわりについてですが、検討させていただきたく存じます。たとえどんなに忙しくとも、お客様お一人おひとりにおもてなしさせていただくことは、私共の務めであり同時に喜びでございます。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
みやま荘　若女将

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また自家製の温泉たまごをお褒めいただき、たいへん嬉しく思っております。
ご指摘いただいたお子様のお食事につきましては、厨房スッタフを中心に皆で改善策を出し、お子様から大人の方までがご満足いただけるようなお食事を提供できるよう努めてまいります。
また、館内のじゅうぶんな清掃やアメニティのご用意につきましては、できることからすぐに改善をしてまいります。


こちら新甲子は、梅雨の晴れ間、さわやかな高原の風と鳥や虫たちの歌声がとても気持ちよい一日です。
またのお越しをお待ちしております。

若女将

おかえりなさいませ。
かわいらしいお孫様にも、湯を気に入っていただけたご様子、とてもうれしいです！
紅葉は、例年ですと10月の中旬からが見ごろになります。今年はどうでしょうか。
またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはご利用いただきありがとうございました。
お夕食にご満足いただけたご様子で、うれしく思っております。地産地消を心がけ、季節の鍋物や鯉のうま煮をはじめ、ひとつひとつ板長がていねいに仕込みをしたお料理をご提供させていただいております。派手さや豪華さはございませんが、器以外はすべてお召し上がりいただけるよう(笑)なお料理を心がけております。
また、温泉ご堪能いただけたとのこと。
泉質は硫酸塩泉で、美肌の湯でございます。
やわらかなお湯は、小さいお子様からご年配の方まで、皆様にお楽しみいただけるものでございます。
朝晩、涼しくなり始め、うっすらと秋の気配も感じられるようになりました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
若女将

このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
冬季の露天風呂は、外気温に影響され、どうしてもぬるめになってしまいます。対策としては、浴槽に仕切り板を入れ、温度を保つようにしております。
源泉かけ流しゆえ、加温はいたしておりません。
なお、仕切り板の設置は１２月に入ってからでございます。
こちら新甲子も連日の気温が低く、雪が降っております。
雪見のお風呂をお楽しみいただける時季でございます。
お客様に快適にご入浴いただけるよう、工夫し、努めてまいります。
今後も当館をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
若女将

このたびはご来館ありがとうございました。
季節柄、カメムシが多く、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
仰る通り、自然のなかで宿を営んでおりますため、完全に排除することは不可能でございますが、できる限りの対策を講じております。
そのようななか、のんびりとおくつろぎいただけたご様子に、たいへん安堵いたしております。
庭のもみじが真っ赤に色づいてまいりました。
山が、一年のうちで最も華やかに、賑わう季節です。
紅葉が終わりますと、雪見のシーズン到来となります。
季節を変え、ぜひまたお出かけください。
またのおいでを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
若女将

このたびは、ご利用ありがとうございました。
ご到着時はあいにくのお天気でございましたが、傘をさしながら、お二人で散策されるご様子を、遠目にほほえましく拝見いたしておりました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。
連休中満開だった山桜も、いまは葉を残すばかりとなりました。
目にまぶしい青葉の季節となり、これからはさわやかな高原の風が吹き抜ける、良い時季がやってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
かわいらしいお子様とのご家族でのご旅行、よい思い出づくりのお手伝いが、少しでもできたのであれば、たいへんうれしく思います。
今回はお手洗いの無いタイプのお部屋でのお申込みとなりましたが、週末や連休のお日にちは、早い段階でご予約が入ることが多く、やはりお手洗い付きを希望されるお客様も多い傾向にございます。
お手洗い付きのお部屋を確実にご予約希望の場合には、早めのご予約をおすすめいたします。
「心地よかった」とのお声を励みに、これからも日々お客様のおもてなしに努めてまいります。
季節を変え、ぜひまたおいでくださいませ。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

若女将

このたびは御利用ありがとうございました。
自慢の温泉や名物の鯉の甘煮にうれしい評価をいただきまして、ありがたく思っております。一方で、お客様の目線に立てない部分があり、十分なおもてなしができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添いながら、より快適にご滞在いただけるよう、いまいちどおもてなしの基本に立ち返りまして、日々努めてまいります。
おっしゃるように、お客様目線での確認が大切です。スタッフ一同、心に留め、お客様が残念なお気持ちでお帰りになることがないようにしてまいります。
ご迷惑をお掛けいたしましたにもかかわらず、私どもにありがたいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
またお目にかかれます日をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

若女将

このたびはご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
冬場の乾燥対策、防寒対策として、できるところから始めてまいります。
ご滞在中はご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
季節を変えてぜひまたお出かけくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
「足を延ばしたかいがありました」とのお言葉を頂戴しましたこと、たいへんうれしく思っております。日ごろのお疲れを少しでも癒してさしあげられたのでしたら、幸いでございます。
おいでいただいてから１週間が経ち、紅葉は落葉となりました。これから、こちら新甲子には長い冬が訪れます。雪見のお風呂や、雪の上に野生の動物たちの足跡を見つける楽しみがございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
お風呂がお気に召されたご様子、「最高です。」の評を頂戴できましたこと、たいへんうれしく思います。
硫酸塩泉は美肌の湯と言われております。
当館は、その良質の湯を、贅沢に、源泉かけ流しでお楽しみいただいております。
こちらは紅葉のシーズンとなり、山々が色づき始め、華やかな装いになってまいりました。
またのおいでをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

このたびはご利用いただきありがとうございます。
お風呂をお楽しみ頂けたご様子でうれしく思います。季節柄、外気温に影響されてしまう露天風呂でございますが、快適にご入浴いただけたとのことで安心いたしました。
季節を変えてぜひまたお出かけくださいませ。
またのおいでを心よりお待ちいたしております。
若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
本館のお風呂も併せてご利用いただき、湯めぐりをお楽しみいただけたご様子で、うれしく思います。
当館の露天風呂は、野天風呂といったほうがぴったりかもしれません。開放感があり、遮るものもございませんので、夜空の星を見上げてのご入浴もできます！
お住まいの地域からは、少し遠くなりますが、またお時間ができましたら、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
ご投稿ありがとうございます。

このたびはご利用ありがとうございました。
自慢の露天風呂をお楽しみいただけたご様子で、たいへんうれしく思います。
ちょうど、紅葉が見ごろを迎えておりました時期で、山間の湯宿も幾分華やいだ雰囲気であったと存じます。現在は、こちらの紅葉は終盤を迎えております。寒さと共に雪の季節を迎える準備を徐々に整えてまいる時期へとシフトしております。華やぎの時期を過ぎましても、静謐な時間の流れの中で、ゆったり、じっくりとお湯をお楽しみいただくことができますのが山間の宿の良い所でございます。
どうぞ、季節を変えて、またおいでください。またのおいでをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
みやま荘　若女将

このたびはご利用ありがとうございます。大女将の実家の酒蔵より直送の地酒をお楽しみ頂けたご様子、うれしく思います。
当館は、ブナの原生林に囲まれた山あいの宿でございます。
豊かな自然と源泉かけ流しの湯は、心身を癒すには最適かと存じます。
ぜひまたお出かけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

若女将

この度はご利用ありがとうございました。
「大満足」とのお言葉、たいへんうれしく思います。山間の宿ですので、緑の時季はもちろん、これから紅葉の季節もとても良いと存じます。ぜひ季節を変えて、またおいでください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
みやま荘　若女将

このたびはご利用ありがとうございました。「十分満足させて頂きました」とのたいへんうれしいお言葉を頂戴し、心が躍っております。心より感謝申し上げます。
また貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「できることから始めよう」を合言葉に、よりよいおもてなしをさせていただくよう努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。