このたびはご利用ありがとうございました。おいでいただいた１１月中旬、この時季は、紅葉と雪がコラボレーションする、ちょっと珍しい、すてきな季節でございます。お写真を載せていただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
これからもより良い宿づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
若女将

このたびはご利用ありがとうございました。お布団の件では、こちらの説明不足で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。通常、夜も朝も、お食事の時間帯に係がお布団敷き・お布団あげのため、お部屋へ入るようにしておりますが、早めにお布団を敷いてほしい、ゆっくり横になりたい等、お客様のご希望があった場合にはその限りではございません。もし、今一度当館をご利用いただく機会がございましたときには、ルーム係またはフロントまでその旨お伝えくださいませ。
またのおいでをお待ちいたしております。
みやま荘　若女将

このたびは当館をご利用いただきましてありがとうございました。自慢の大露天風呂とお食事をお褒めいただき、たいへんうれしく思っております。私のほうこそ、お話させていただき楽しいひとときを過ごさせていただきました。ありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
みやま荘　若女将

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。ブナの原生林に囲まれているという立地のため、どうしても虫さんたちが遊びに来てしまい、時にお客様のご迷惑になることがございます。申し訳ないことでございます。
また、お気持ちよくお帰りいただけたとのこと。お客様に「また来たい！」と思っていただけるよう、スタッフ一同努めております。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
みやま荘　若女将

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。自慢の露天風呂とお料理をお褒めいただき、たいへん嬉しく思っております。
喫煙所の完全隔離につきましては、前向きに検討させていただきたく存じます。
くつ置き場の件では、お客様に冷たい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。雪が多く、また高原という土地柄気温も低く、ドアの開閉があるため、どうしても玄関は寒くなってしまいます。しかしながら、お客様のくつが凍ってしまうようではいけません。暖房器具をおくことや、くつ置き場の場所を変えるなど、何らかの対策を検討いたします。

暦の上では春を迎えましたが、新甲子温泉はまだまだ雪見風呂をお楽しみいただけます。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

若女将

このたびはご利用いただきありがとうございました。
泉質は、硫酸塩泉で鉄分を多く含み、「金泉」とも呼ばれ、美肌効果がございます。内湯も露天風呂も、源泉かけ流しです。お気に召されたご様子、うれしく思います。
これからの時季は雪見風呂をお楽しみいただけます。静謐なひとときをお過ごしいただけることと存じます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
若女将

このたびはご利用いただきありがとうございました。
温泉とお食事を「良かった」とお感じになっていただいた一方で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ありませんでした。
清掃時の点検と、チェックイン前の点検を徹底いたします。
館内の巡回の回数を増やし、虫などの発見・駆除に努めてまいります。
除湿や換気にも今まで以上に取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけいたしました。
若女将

このたびはご利用いただきありがとうございました。
郷土料理である鯉の甘煮（うまに）は、当館名物としてたいへんご好評をいただいております。しかしながら、苦手なお客様もおいでの場合には、ご宿泊３日前までにご連絡いただけましたら、別のお料理に変更も可能でございます。もし再びご予約賜る機会がございましたら、その時はお知らせくださいませ。
季節柄、カメムシが多く発生いたしており、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。清掃時、巡回時に駆除いたしておりますが、隙間からどうしても入り込んでしまいます。山あいの宿ゆえ、なにとぞご理解いただきたく存じます。
あいにくのお天気で、露天風呂をじゅうぶんにお楽しみいただけず、残念な思いを抱えられたままお帰りになったこと、申し訳なく思います。
お天気ばかりは思うようにコントロールできませんが、雨の日のご入浴が少しでも快適になるような工夫をしてまいりたいと思います。
またのおいでをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
若女将

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。
遊歩道やトレーニングコースが周辺にございますので、おっしゃるように散策にはうってつけのロケーションでございます。しかしながら、雨天時やこれから先冬の雪の時季は、散策するには悪条件となってしまうところが残念な所でございます。
その代わりとはまいりませんが、良質の湯につかり、じっくり身体を温め、ゆったり・まったりお過ごしいただくことも、また別の楽しみとしていかがでしょうか。
鯉の甘煮（うまに）についてのご感想をありがとうございます。砂糖が貴重だったころ、たっぷりと使用して調理することが贅沢であった時代。そのころとは違い、砂糖の分量も時代と共に変わってまいりましたが、味付けについては様々なご意見があることと存じます。今回頂きました貴重なご意見は、板長にも伝えまして、今後の調理に役立ててまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
若女将

このたびはご利用ありがとうございます。
お部屋のドアにつきましては、ご不便・ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。早速修繕にあたりました。
それにもかかわらず、お食事、お風呂ではご満足いただけたとのお言葉、たいへんありがたく思っております。
元旦にはおせち料理を、大みそかには年越しそばを、3日にはとろろと、季節や行事に合わせたお料理をご提供いたしております。
寒に入り、ますます寒さが厳しくなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
交通渋滞で、ご到着いただいた時にはだいぶお疲れだったようにお見受けいたしましたが、お風呂でゆっくりお過ごしいただけたのこと、ほっといたしました。
温泉以外に自慢できるものもない山あいの宿でございますが、お客さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
ぜひまたお出かけくださいませ。
お待ちいたしております。

若女将

このたびはご利用いただきましてありがとうございました。ご入浴時間の件では、さぞがっかりされたことと存じます。申し訳ありませんでした。清掃予定日のほかに、ご利用状況によっては、清掃をおこなうことがございます。ご迷惑をおかけいたしますこと、大変心苦しく思っております。
清掃のあり方について、今後、より良い方法を検討していきたく考えております。
またのおいでをお待ちいたしております。
みやま荘　若女将