このたびはご利用いただきありがとうございました。
温泉とお食事を「良かった」とお感じになっていただいた一方で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ありませんでした。
清掃時の点検と、チェックイン前の点検を徹底いたします。
館内の巡回の回数を増やし、虫などの発見・駆除に努めてまいります。
除湿や換気にも今まで以上に取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけいたしました。
若女将

この度はご利用ありがとうございました。
お部屋及びお手洗いの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ありませんでした。早速点検し、清掃とメンテナンスをいたしました。古いことは確かではありますが、日々の清掃をしっかりおこなってまいります。努力を怠らないよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。このたびのことはご寛恕のほどお願い申し上げます。
自家源泉かけ流しのお湯をお楽しみいただけましたこと、うれしく思います。
季節を変え、ぜひまたお出かけください。
ご投稿ありがとうございます。

このたびはご利用いただきありがとうございました。
「リラックスでき」のお言葉を頂戴しまして、ほっと安堵の気持ちでおります。
季節を変え、またご来館くださいませ。
お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
若女将

このたびは、ご利用ありがとうございました。
ご到着時はあいにくのお天気でございましたが、傘をさしながら、お二人で散策されるご様子を、遠目にほほえましく拝見いたしておりました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。
連休中満開だった山桜も、いまは葉を残すばかりとなりました。
目にまぶしい青葉の季節となり、これからはさわやかな高原の風が吹き抜ける、良い時季がやってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

若女将

おかえりなさいませ。(^^)
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回も楽しくお話させていただきまして、心より感謝申し上げます。
森林浴をしながらの湯浴みをお楽しみ頂けたようで、この時季は本当に気持ち良くお過ごしいただけたのではないでしょうか？
またのおかえりをスタッフ一同お待ちいたしております。
いってらっしゃいませ！！
ご投稿ありがとうございます。
若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
今回お申し込みのプランは、洋室ツインルームでございましたが、当方の都合で和室へ変更させていただきました。
畳でお布団のご用意を喜んでいただけたご様子で安心いたしました。
季節を変えてぜひまたお出かけください。お待ちいたしております。
若女将

このたびはご利用いただきありがとうございました。
お料理、お風呂ともにお褒め頂きたいへんうれしく思います。
お部屋の方では、音が気になられたとのことで、申し訳ありませんでした。昭和57年に建てられて以来の古い施設でございます。補修しながら大切に営んでおりますが、どうしてもドアの開閉音などが響いてしまうことがございまして、ご迷惑をお掛けいたしており、心苦しく思っております。

季節を変えて、ぜひまたお出かけくださいませ。
お待ちいたしております。
若女将

このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
お天気に恵まれまして、気持ち良くご入浴いただけたご様子、うれしく思います。
お食事の際は、お連れ様との距離があり、お話が遠くなってしまわれたこと、申し訳ありませんでした。お膳の大きさの関係で、現在のスタイルを続けておりますが、配膳の仕方を工夫、変更も含めて検討してまいります。貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。
季節を変えてぜひまたお出かけくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
若女将

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。
遊歩道やトレーニングコースが周辺にございますので、おっしゃるように散策にはうってつけのロケーションでございます。しかしながら、雨天時やこれから先冬の雪の時季は、散策するには悪条件となってしまうところが残念な所でございます。
その代わりとはまいりませんが、良質の湯につかり、じっくり身体を温め、ゆったり・まったりお過ごしいただくことも、また別の楽しみとしていかがでしょうか。
鯉の甘煮（うまに）についてのご感想をありがとうございます。砂糖が貴重だったころ、たっぷりと使用して調理することが贅沢であった時代。そのころとは違い、砂糖の分量も時代と共に変わってまいりましたが、味付けについては様々なご意見があることと存じます。今回頂きました貴重なご意見は、板長にも伝えまして、今後の調理に役立ててまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
若女将

このたびはご家族でのご旅行に、当館をお選びいただきましてありがとうございました。
宿の自慢である源泉かけ流しの湯をご堪能いただけたご様子、うれしく思います。
お夕食の福島牛陶板焼きにつきましては、ご期待に添うことができませず、残念な思いをお抱えになられたままお帰りなられたと知り、申し訳なく思っております。
陶板焼きには、焦げ付きを防ぐことと、風味をもたせるために、少量のバターを加えております。しかしながら、今回貴重なご意見を賜ることができましたので、板長にも伝え、献立作成、調理方法の検討に役立ててまいりたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。
季節を変えて、ぜひまたお出かけくださいませ。
若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
「実家に帰ってきたような」お気持ちになっていただけたこと、たいへんうれしく思っております。至らない点も多かったかと存じますが、「癒されました」のお言葉を頂戴し、ほっと胸をなでおろしております。今後もあたたかいおもてなしにスタッフ一同努めてまいります。
福島牛の陶板焼きもお口に合ったようでよかったです。
お客様にお喜びいただけるお料理を、季節に合わせてご提供してまいります。
おかえりをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
温泉、お食事ともにお楽しみいただけたご様子、うれしく思います。
お部屋の冷蔵庫につきましては、驚きをもって受け止めていただくこととなってしまい、申し訳ありませんでした。
冷蔵庫を各客室に設置いたしておりますが、いくつかのお部屋については、保冷庫の設置となっております。それらについては、今後順次冷蔵庫へ変更する予定でおります。
季節を変えてまたお出かけください。今後とも当館をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございます。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく、こそばゆい気持ちでおります。
「かゆい所に手が届く」ようなおもてなしを、これからも続けてまいります。
華美であるとか、豪華であるとかの宿とは対極にある当館ではございますが、家庭的なあたたかさを大切に、おいでくださるお客様が、ゆっくりとおくつろぎいただけるよう、努めてまいります。
雪どけの時季を過ぎますと、新緑の季節がやってまいります。
季節を変えて、またお出かけくださいませ。
またのおいでを心よりお待ちいたしております。
若女将

このたびはご利用ありがとうございます。
お食事では、事前にご連絡をいただいておりましたので、スムーズに対応することができました。こちらこそ、ありがとうございました。
アットホームな雰囲気を大切におもてなしさせていただいております。
我が家に帰ってきたようなお気持ちに少しでもなっていただけたのであれば幸いです。
またのおいでをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
若女将

このたびはご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようでよかったです。客室のアンケートもご記入くださり、ありがとうございます。貴重なご意見、心温まるお言葉、そして、このご投稿と、本当にありがとうございます。
現状に満足することなく、よりよいおもてなしに努めてまいります。
またのおいでを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。
みやま荘　若女将

このたびは、ご利用ありがとうございます。二泊のご滞在中、大女将実家の冷酒をお召し上がりいただき、お口に合ったご様子でしたので、それ自体をうれしく思っておりましたところ、お土産用もお買い求めになってくださっていたことを知り、うれしさのあまり小躍りしてしまいました！（笑）
家庭的なあたたかな雰囲気を大切に、宿を営んでおりますが、「温かさに触れることが出来ました。」のお言葉を頂戴できたということは、私どもの日ごろのおもてなしの心が伝わったのだと、捉えてもよろしいのでしょうか？？？
この言葉を励みに、これからもよりよいおもてなしに努めてまいります。
こちら新甲子はただ今紅葉が見ごろを迎えております。
いつでもご静養においでください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

若女将

この度はご利用ありがとうございました。
自家源泉かけ流しのお湯をご堪能いただけたご様子で、うれしく思います。雪見の湯はもちろん、新緑の頃もまた違った表情をお楽しみいただけるかと存じますので、ぜひ、季節を変えてお出かけください。
ありがとうございました。