このたびはご利用いただきありがとうございました。
温泉とお食事を「良かった」とお感じになっていただいた一方で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ありませんでした。
清掃時の点検と、チェックイン前の点検を徹底いたします。
館内の巡回の回数を増やし、虫などの発見・駆除に努めてまいります。
除湿や換気にも今まで以上に取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけいたしました。
若女将

この度はご利用ありがとうございました。
お部屋及びお手洗いの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ありませんでした。早速点検し、清掃とメンテナンスをいたしました。古いことは確かではありますが、日々の清掃をしっかりおこなってまいります。努力を怠らないよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。このたびのことはご寛恕のほどお願い申し上げます。
自家源泉かけ流しのお湯をお楽しみいただけましたこと、うれしく思います。
季節を変え、ぜひまたお出かけください。
ご投稿ありがとうございます。

このたびは、ご利用ありがとうございました。
ご到着時はあいにくのお天気でございましたが、傘をさしながら、お二人で散策されるご様子を、遠目にほほえましく拝見いたしておりました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。
連休中満開だった山桜も、いまは葉を残すばかりとなりました。
目にまぶしい青葉の季節となり、これからはさわやかな高原の風が吹き抜ける、良い時季がやってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
今回お申し込みのプランは、洋室ツインルームでございましたが、当方の都合で和室へ変更させていただきました。
畳でお布団のご用意を喜んでいただけたご様子で安心いたしました。
季節を変えてぜひまたお出かけください。お待ちいたしております。
若女将

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。
遊歩道やトレーニングコースが周辺にございますので、おっしゃるように散策にはうってつけのロケーションでございます。しかしながら、雨天時やこれから先冬の雪の時季は、散策するには悪条件となってしまうところが残念な所でございます。
その代わりとはまいりませんが、良質の湯につかり、じっくり身体を温め、ゆったり・まったりお過ごしいただくことも、また別の楽しみとしていかがでしょうか。
鯉の甘煮（うまに）についてのご感想をありがとうございます。砂糖が貴重だったころ、たっぷりと使用して調理することが贅沢であった時代。そのころとは違い、砂糖の分量も時代と共に変わってまいりましたが、味付けについては様々なご意見があることと存じます。今回頂きました貴重なご意見は、板長にも伝えまして、今後の調理に役立ててまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
若女将

このたびはご家族でのご旅行に、当館をお選びいただきましてありがとうございました。
宿の自慢である源泉かけ流しの湯をご堪能いただけたご様子、うれしく思います。
お夕食の福島牛陶板焼きにつきましては、ご期待に添うことができませず、残念な思いをお抱えになられたままお帰りなられたと知り、申し訳なく思っております。
陶板焼きには、焦げ付きを防ぐことと、風味をもたせるために、少量のバターを加えております。しかしながら、今回貴重なご意見を賜ることができましたので、板長にも伝え、献立作成、調理方法の検討に役立ててまいりたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。
季節を変えて、ぜひまたお出かけくださいませ。
若女将

このたびはご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようでよかったです。客室のアンケートもご記入くださり、ありがとうございます。貴重なご意見、心温まるお言葉、そして、このご投稿と、本当にありがとうございます。
現状に満足することなく、よりよいおもてなしに努めてまいります。
またのおいでを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。
みやま荘　若女将

このたびはご投稿いただきありがとうございます。
新甲子温泉では、いちばんの広さの露天風呂が当館の自慢でございますが、源泉かけ流し１００％の良質のお湯がお気に召したようで、たいへんうれしく思います。少し茶色がかった湯は、泉質は硫酸塩泉で、「美肌の湯」や「金泉（きんせん）」とも呼ばれております。
当館露天風呂は、ほぼ「野天風呂」に近い造りでございますので、雨が降りますと、遮るものがございません。ゆえに、ゆっくりお湯につかるには不向きではございます。
しかしながら、内湯から望む雨模様の景色も、風情があり、またオツなものでございます。
雨の日然り、雪の日も然り。
又のご来館をお待ちいたしております。
この度はご利用まことにありがとうございました。

若女将

このたびはご利用ありがとうございました。
共用のトイレにつきましては、ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
早急に修理をいたしまして、現在は安全にお使いいただけます。
お子様のお食事に関しまして、調理スタッフとミーティングいたしました。栄養のバランスや彩りなど、いまいちど検討いたしまして、お子様に喜んで頂ける内容の献立を考えました。
お子様にもお食事をお楽しみいただけるよう、今後も努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

若女将

このたびはご利用いただきましてありがとうございました。ご入浴時間の件では、さぞがっかりされたことと存じます。申し訳ありませんでした。清掃予定日のほかに、ご利用状況によっては、清掃をおこなうことがございます。ご迷惑をおかけいたしますこと、大変心苦しく思っております。
清掃のあり方について、今後、より良い方法を検討していきたく考えております。
またのおいでをお待ちいたしております。
みやま荘　若女将

このたびは当館をご利用いただきましてありがとうございました。自慢の大露天風呂とお食事をお褒めいただき、たいへんうれしく思っております。私のほうこそ、お話させていただき楽しいひとときを過ごさせていただきました。ありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
みやま荘　若女将

このたびはご利用いただきありがとうございました。
泉質は、硫酸塩泉で鉄分を多く含み、「金泉」とも呼ばれ、美肌効果がございます。内湯も露天風呂も、源泉かけ流しです。お気に召されたご様子、うれしく思います。
これからの時季は雪見風呂をお楽しみいただけます。静謐なひとときをお過ごしいただけることと存じます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。
若女将

このたびはご利用いただきありがとうございました。
初めてのご来館の思い出が、良いものとして心に残ってくださることは、私どもにとってこの上ない喜びです。
「静かに過ごせて良かった」のお言葉に安堵いたしました。
みなさまを笑顔でお迎えし、笑顔になってお帰りになるのを見送る、その毎日の繰り返しの中、私自身がお客様から力をいただいております。
またお目にかかれます日を心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございます。