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鯖江第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
昨年から急にこの辺りへ出張へ行くことが増え、偶然泊まったのがこのホテルです。最初に宿泊したときは部屋は狭いしお風呂はユニットだし、同じような値段で福井駅の方に温泉付きがあったりするのでがっかりしましたが、朝、ご飯に1階へ降りると元気のいい声で挨拶をして頂き、ご飯は佃煮やジャムなど手作りで白飯も美味しいし物凄く満足して、同行者がいるときもオススメがあるのでということでこちらに宿泊してました。 でも、今回はこちらの都合で事前にお電話したときも、チェックイン時も朝の挨拶も今までとは全然違うなと思い、正直がっかりして帰りました。このお値段ですし贅沢は言えないですが、少しお安いお値段で福井駅にもこの近くにもあるので、駅からも雪道離れるので少し他も開拓してみようと思うようになってしまいました。今までが良すぎたので辛口になってますが、あとでいい点数のものも投稿します。
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S様いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます今回はS様のせっかくを期待を裏切るようなことになってしまい誠に申し訳ございません。私共はお客様にやすらぎとぬくもりをご提供するという使命感をもってお客様に接するよう致しておりますが、今回そのようなことができていなかったということは、私(支配人)の責任でございます。誠に申し訳ございません今まで以上に使命感を持ってお客様に接することができるよう努めてまいります。今回S様に頂戴いたしましたお言葉を反省するとともに大事に今後成長の糧として勤めてまいります。今後とも何卒ご指導・ご鞭撻を賜り善方へとお導き下さいますようお願い申し上げますS様のご多幸をスタッフ一同ご祈念申し上げます
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昨年から急にこの辺りへ出張へ行くことが増え、偶然泊まったのがこのホテルです。最初に宿泊したときは部屋は狭いしお風呂はユニットだし、同じような値段で福井駅の方に温泉付きがあったりするのでがっかりしましたが、朝、ご飯に1階へ降りると元気のいい声で挨拶をして頂き、ご飯は佃煮やジャムなど手作りで白飯も美味しいし物凄く満足して、同行者がいるときもオススメがあるのでということでこちらに宿泊してました。
でも、今回はこちらの都合で事前にお電話したときも、チェックイン時も朝の挨拶も今までとは全然違うなと思い、正直がっかりして帰りました。このお値段ですし贅沢は言えないですが、少しお安いお値段で福井駅にもこの近くにもあるので、駅からも雪道離れるので少し他も開拓してみようと思うようになってしまいました。今までが良すぎたので辛口になってますが、あとでいい点数のものも投稿します。
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S様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます
今回はS様のせっかくを期待を裏切るようなことになってしまい誠に申し訳ございません。私共はお客様にやすらぎとぬくもりをご提供するという使命感をもってお客様に接するよう致しておりますが、今回そのようなことができていなかったということは、私(支配人)の責任でございます。誠に申し訳ございません
今まで以上に使命感を持ってお客様に接することができるよう努めてまいります。
今回S様に頂戴いたしましたお言葉を反省するとともに大事に今後成長の糧として勤めてまいります。今後とも何卒ご指導・ご鞭撻を賜り善方へとお導き下さいますようお願い申し上げます
S様のご多幸をスタッフ一同ご祈念申し上げます