S様
この度は当ホテルをお選びくださいましてありがとうございます
今回ご宿泊の際にお隣のお部屋・廊下の音が聞こえ、ご滞在中ご不快な思いをされたこと申し訳ございませんでした。今後何か対処できることはないかスタッフ全員で課題として取り組んでまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食に関しては、一時期流通食材を多用した品数の多い豪華な朝食をと、考えた時期もございましたが、当ホテルの想いからそれる為、シンプルで手間はかかりますが、お味噌汁はお味噌から、梅干しや漬物、ご飯のお供類15品程度、パン、ジャムに至るまで化学調味料・保存料等々一切使わず、調味料にもこだわり一品一品完全手作り致しております。
今回S様から頂戴したご意見を今後改善できるよう励んで参ります
今回は、私共のために貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後ともご指導・ご鞭撻を賜り善方へとお導き下さいますようお願い申し上げます
S様のご多幸をスタッフ一同ご祈念申し上げます。