I様
この度は3連泊のご滞在に当ホテルをお選びくださいましてありがとうございます。
　又、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかった事、今後の課題としてスタッフ一同取り組んでまいります。
　室内の椅子に関しては、一部の部屋をのぞき、お部屋の有効活用の面から平椅子をご用意させて頂いておりますが、どうしてもというお客様には数に限りはございますが、背もたれ付きの椅子と交換させて頂いております。
　朝食に関しては、一時期流通食材を多用し種類の豊富な一般的朝食をと考えた時期もございましたが、当ホテルの想いからそれる為一品一品手作りに拘り一から作らせて頂いております。また、一部は日替わりでのご提供とさせていただいておりいます。
今回I様から頂戴した貴重なご意見を真摯受け止め今後改善に努めてまいりますので、今後ともご指導・ご鞭撻を賜り善方へとお導き下さいますようお願い申し上げます
I様のご多幸をスタッフ一同ご祈念申し上げます