T様
この度は当ホテルをお選び下さいましてありがとうございます。又、電気毛布に関して心温まるお言葉早速スタッフ間で共有させていただきます。当ホテル全スタッフを代表し御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
お部屋の鍵についてのご意見ありがとうございます。従前はシリンダー式のオートロックの鍵を使用しておりましたが、2年前にカードキーに切り替えその際に特注でオートロックから施錠タイプへとあえて切り替えをいたしました。又、オートロックではなくなるため防犯の面でカメラ等々の設置や深夜帯はお部屋の鍵がないとホテル館内に入れなくする等の対策を講じておりますが、今回T様の貴重なご意見を踏まえ何か対策を講じれるよう研究してまります。
朝食に関しては一時期流通食材を多用した、一般的な豪華な朝食をと考えた時期もございましたが、当ホテルの想いからそれる為一品一品完全手作りに拘り（お味噌汁のお味噌は大豆や麹、塩の混ぜ合わせ漬け込みから）その他も漬け込みから等々、調理いたしておりいます。決して豪華ではなくシンプルな朝食ではございますが、その分一品一品に力を注いで作らせて頂いております。が今回T様のご意見も踏まえ改善に取り組んで参ります
私共は発展途上のホテルでございます。今後ともご指導・ご鞭撻を賜り善方へとお導き下さいますようお願い申し上げます。
T様のご多幸をスタッフ一同ご祈念申し上げます