投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月09日 17:32:26
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お世話になりました。とても接客も丁寧で部屋には疲れて帰ってきた客に対してねぎらいの言葉を添えた物とホテルの方が作ってくれたのだろう詩がありました。
過大なサービスより心に訴える細かなサービスうれしく思いました。次回もお願いしたいと思います。
- 鯖江第一ホテル 2003年03月28日 16:59:20
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ありがたいお言葉私どもの励みになります。
ありがとうございます。
接客とは何か、もっと、もっと研究させていただきます。
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2003年01月09日 00:04:41
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とても親切な対応で、安心して宿泊できました。特にフロントの対応が温かくて、アットホームな感じさえしました。料金も非常に利用しやすい額で、サービスと共に大満足でした。また、福井に行く際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 鯖江第一ホテル 2003年01月23日 16:16:34
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当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
さらにありがたい御言葉頂き感謝・感謝でございます。
又のご利用の際も今回頂いたお言葉のような気持ちで帰り頂けるよう尚一層勉強に励ませていただきます。
ありがとうございます。
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月19日 10:12:05
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親切な対応でしたよ。近くの食事所マップも作成していたし・・・。欲を言わせてもらえば、各店の相場なんかも載せておいてもらえると参考になります。また朝食ですが、サービスなのはうれしいのですが、もう一品二品くらいはあった方が得した気分になれます。ゆで卵や、スクランブルエッグでも。
- 鯖江第一ホテル 2002年10月22日 16:44:30
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当ホテルご利用ありがとうございました。
現在朝食も含め、サービスのあり方についてお客様に喜ばれるホテルを目指して研究中です。構想はほぼ出来上がっており、実行準備中です。
ご利用の皆様に必ず喜ばれると思っております。
次に鯖江第一ホテルご利用の際にはロビー掲示板をご覧くださいませ。
又のご利用お待ちいたしております。
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月09日 18:39:32
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大変満足しました。フロントの対応も丁寧で、チェックイン後部屋に戻ると、「お帰りなさい。お疲れさまでした。」のメモ＆アメ嬉しかったです。機会があれば、また利用したいです。
- 鯖江第一ホテル 2002年08月10日 14:35:35
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ご利用頂きありがとうございました。
日々お客様に安心いただけるホテルを目指して
研究しております。
この御言葉を機会に、尚一層研究に励ましていただきます。
ありがとうございました。
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月05日 21:20:20
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鯖江第一ホテル宿泊の感想 2002.8.3泊
ＧＯＯＤ…国道８号線をはさんだホテル向いのレストラン「なが と」は推薦してくれただけあってよかった。
ＢＡＤ…宿泊の部屋は運悪く２Ｆ、隣の民家の窓と接近していて窓
の開閉もできない。
４Ｆ以上でないと外の風景も見れないのは残念だった。
ＢＡＤ
- 鯖江第一ホテル 2002年08月09日 17:47:52
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先日はお泊り頂き、私ども紹介の「ながと」さんのお食事満足のお言葉を頂きありがとうございます。
宿泊階ですが、ご予約時にお申し出いただけましたらできるだけお客様のご希望どうりさせていただきます。ただしすでにフロアが埋まっていた場合はお許しくださいませ。
次回お泊りの際は是非、ホテルのレストランでもお食事いただけたらと思います。
又のご利用お待ち致しております
ありがとうございました。
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月05日 08:18:53
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部屋に空の冷蔵庫を設置していただきたい。
- 鯖江第一ホテル 2002年08月09日 17:48:04
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先日は私どものホテルをご利用いただきありがとうございます。
冷蔵庫の件でございますがただ今検討中でございます。
ご要望頂きありがとうございました。
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月29日 21:52:42
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急な宿泊でしたが、親切に応対してもらえて、安心して仕事ができました。朝食もちょうどでしたが、特にホテル内の食堂の夕食、ビジネス定食がお勧めです。
- 鯖江第一ホテル 2002年07月30日 10:38:50
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ありがたいお言葉ありがとうございます。
早速フロントスタッフ、食堂スタッフに伝えさせていただきます。
ビジネス定食は、内容日替わりで長期ご宿泊のお客様にご好評いただいております。
又のご宿泊お待ちいたしております。
丁重なお言葉に感謝感激です。
尚いっそう勉強させていただきます。
ありがとうございました。
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年06月02日 09:17:42
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非常に不愉快です。
2002年5月22日にこの掲示板の「質問・要望欄」で質問した者ですが
10日ちかく経ってもご返答を頂いていません。
すぐにお返事が書けない場合でも、「しばらく待って」等
とりあえず御回答が欲しかったです。
残念ですが貴ホテルでの今回の宿泊は見送らせてもらいます。
- 鯖江第一ホテル 2002年06月11日 16:25:51
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ご返事遅れて申し訳ありません。
この度は、担当未熟による不行き届きの為多大なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
僭越ですが、次回よりお電話にてご連絡いただきましたら、お待ち頂くことなくお客様のご質問に即座にご返事させていただきます。
電話は２４時間対応でございます。
ＴＥＬ0778－54－0111
尚インターネットについてもできるだけ迅速な対応心がけさせていただきます。
この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。
尚お車についてですが、基本的に乗用車は第一駐車場、トラックについては、第二駐車場へのご移動をお願いいたしております。（第一、第二共に無料）
管理、保管についてですが、ご承知の如く各行政機関様の無料駐車場と歩調を合わせ、お車の管理についてはお客様に一任させていただいております。
各ホテル様とは、業務提携にさせていただいておりますが、基本的に単独に企業ですので総合の紹介ホームページとうは、作成しておりません。
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年05月22日 18:37:13
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質問があるのでおしえてください！
七月に仕事で行く為、鯖江近辺のホテルを探している者です。
掲示板の前述の意見に、
トラックはすべて離れた第２駐車場（無料）へ移動する・・・とありますが、
私達は小型のトラックで行くつもりです。それでもやはり移動せねば
ならないのでしょうか？
また、その第２駐車場とは歩いてどのくらいですか？
そこでは深夜も車を警備・保管して下さるのでしょうか？
最後に全国120のグループとのことですが、出張が多い仕事の為利用したく、他のホテル名の紹介ホームページはありますか？
- 鯖江第一ホテル 2002年06月11日 16:26:23
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お車についてですが、基本的に乗用車は第一駐車場、トラックについては、第二駐車場へのご移動をお願いいたしております。（第一、第二共に無料）
管理、保管についてですが、ご承知の如く各行政機関様の無料駐車場と歩調を合わせ、お車の管理についてはお客様に一任させていただいております。
各ホテル様とは、業務提携にさせていただいておりますが、基本的に単独に企業ですので総合の紹介ホームページとうは、作成しておりません。
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年03月06日 01:40:53
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２つ要望があります
１、外出するときに、いちいち「部屋のかぎを預けてください！」と言って、かぎを預けなければならないのはやめて欲しい
せつかく近くにコンビニがあるのに買い物に行くのに不便です
いまどきそんな堅苦しいホテルは珍しいですよ
２、小さなフロントなのにチェックイン、チェックアウトの時、フロントに五人も人がいるのには驚いた。監視されているような切迫感を感じます
それだけ人が余っているならそのぶん宿泊代やレストランの料金を安くすることもできるのではないでしょうか
- 鯖江第一ホテル 2002年03月07日 18:00:27
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全国１２０店のグループホテルでございます
・トラブル防止の為ルームキーをお預け頂いております
・昼夜の引継ぎをしていたと思います。一段と速やかな引継ぎに努力させていただきます
今後ともよろしくお願いいたします
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年02月25日 17:20:30
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宿泊時に４トン車で行った時に、前の駐車場が空いているにもかかわらず、
離れた駐車場に停める様に言われ移動したところ、文句を言われて不愉快な思いをした。
しかも他の大型車が前の駐車場に停めてあるのにはあきれた。
- 鯖江第一ホテル 2002年03月07日 18:33:34
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ホテル前の駐車場は乗用車を主にしております
トラックタイプは全て第２駐車場を無料で提供させていただいております
よろしくお願いいたします
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2001年10月11日 03:16:04
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つい先日お世話になりました
駅より徒歩３分とありますが
実際には慣れない土地の為７分かかりました
また洗浄機付トイレとありますが
私の部屋は普通のトイレで
部屋のモジュラージャックは
ネットに繋げませんでした
部屋は煙草と整髪料の残り香が気になりました
ホテルの従業員の人の対応は良かったです
- 鯖江第一ホテル 2001年10月20日 12:49:32
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このたびは私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。誠に申し訳ございません、洗浄機付トイレですが準備していないのですがチェックしていました、早急に書き直しさせて頂きました。モジュラージャックですが接続設定を変更していただく必要がございますので、ご利用の際にはフロントにお問い合わせくださいませ。部屋の残り香ですが、申し訳ございませんでした。出来るだけ前日利用した部屋は使わないようにする、消臭機の使用等を行わせていただいております。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ
接客等々は◎でしたよ。ただ立地条件が。確かに「駅まで徒歩3分」に嘘はありませんでしたが駅の改札が線路の逆にあるため、地下道を通って改札に行くには実際5,6分かかりました。さらに国道8号を横断するため、信号待ちの状況によっては6,7分かかるかも。立地条件なら駅の逆側(のほうがにぎやか)、徒歩0分のアルファワンが良かったです。
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アクセスご指導ありがとうございます。
電車のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが
今後とも鯖江第一ホテルを、宜しくお願い致します。
より良きホテルを目指し、
フロント一同勉強を続けてまいります。
ご意見誠にありがとうございます。