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鯖江第一ホテル クチコミ・感想・情報

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鯖江第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.93
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.77
  • 食事4.07
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投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月05日 00:17:01

1泊で利用させていただきました。
部屋もとてもきれいで、気持ち良く過ごせました。
手袋の人形が、印象に残っています。(持って帰りたいくらいでした)

ありがとうございました。また利用させてもらいます。

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鯖江第一ホテル 2006年11月06日 13:48:09

ご宿泊ありがとうございます。

感動の色紙を一時休ませていただき、
現在は手袋で作った人形をお楽しみ頂いております。
近いうちに感動の色紙も復活いたしますので、
お楽しみにお待ち下さいませ。

又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月04日 11:13:07

ガウンを選べるようになっていたのは良かったと思います。
いつもは部屋着を使わないのですが、今回は気持ちよく使わせていただきました。
出来れば無線だけでなく有線LANも使えると良いと思います。

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鯖江第一ホテル 2006年11月06日 13:42:23

ご利用ありがとうございます。

お客様の少しでもおくつろぎ頂けるよう、
日々勉強をさせていた頂いております。

勉強をご評価いただけたこと
スタッフ一同心より喜んでおります。

又ご指摘の件につきましても更なる勉強に励ませていただきます。

今後ともご指導宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月31日 17:20:18

鯖江に行くときは必ず使わせていただいておりましたが、
サービス中止されたのか?いつも到着時に癒される詩が無くショックでした。毎回楽しみにしておりました。(清掃者の紙も廃止された様で・・・。)
私事により今回が最後の宿泊だったので・・・。

また、何か機会があれば利用しますが・・・。

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鯖江第一ホテル 2006年11月01日 13:42:37

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

ご意見いただいた詩ですがマンネリ化を考え、
別な趣向をお楽しみ頂いております。

皆様のご意見を頂き更なる安らぎを求めて
スタッフ一同勉強に励みますので
最後とは言わず近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。

ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月28日 15:24:04

今回泊まった部屋のカーテンにクモが居ました。細かい管理まで大変でしょうが今後はそういった点に注意して管理お願いします。

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鯖江第一ホテル 2006年10月30日 09:51:47

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

今回のご指摘深く受け止め、更なる心配りに努めさせていただきます。
今後ともご指導をお願いいたします。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月06日 19:07:48

部屋の照明が明るくワープロ打つに非常に良かった

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鯖江第一ホテル 2006年10月07日 12:02:52

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在ご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
照明の明るさはお仕事でご利用に支障が無い程度でくつろぎ色に調整しております。
又、窓はふすまどを使い十分な遮光でお昼お休みの方でもご満足頂けます。

又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 17:36:37

駅から結構歩いたように思います。
ホテルの対応、部屋の設備などは問題なかったです。

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鯖江第一ホテル 2006年10月02日 12:01:06

当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

駅までの道は日中は並木のきれいな通りですが、
通りには商店が無く実際以上に長く感じる方もいらっしゃいます。

ホテルの対応設備につきましてはご満足いただけたようで、
内心ホッとしております。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月25日 15:36:58

初めて利用させて頂きましたが、従業員の接客態度が大変気持ち良く、室内も綺麗で変な臭いもなくかなり満足しました。
寝間着を選べるのはいいアイデアだと思いますが、エレベーター前にあるのを見るまで気づかず、フロントでの説明がなかったのが残念です(たまたま私達だけだったのかも知れませんが…)。
それ以外に不満はありません、次回も機会があれば利用したいと思います。

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鯖江第一ホテル 2006年09月27日 19:13:50

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

折角の鯖江市でのご滞在にスタッフの心遣いが生きたらず申し訳ございませんでした。

接客態度、室内、お褒めいただきありがとうございます。
今後ともスタッフ一同初心を忘れず
心からおくつろぎいただけるホテルを目指し勉強してまいりますので宜しくお見守り下さいませ。
ありがとうございます

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月21日 09:44:19

無線LANが結局一晩中繋がらなかった。
私は3階の部屋だったが、接続できる一覧に表示されるのはロビーと2FのAPのみで3Fのは一度も検知できず。
仕方なく2Fに接続を試みるも、APには繋がってはいるようなのだが、インターネットには接続できず。
セキュリティソフトを外してもファイアウォールを外しても接続できず。
ブラウザ立ち上げても接続できず。
スタッフには詳しいスタッフは居ないと説明書きに書いてあったので交渉もしなかった。

冷蔵庫有り。
浴槽は普通サイズ。
お湯の調節が甘い。
ムフフTVはコイン式10分100円。
エアコンの効きが良い。
朝ごはんは無料だがしょぼいので、ちゃんと食べたければ別オーダーすべし。

大量のマンガ本や、電子レンジ、氷など、お客さんを喜ばせるためのサービスは他のビジネスホテル以上で、部屋の各所にもスタッフの誠意が感じられるアットホームなホテルだが、今回は無線LAN不備だったので評価は1点とした。
ビジネスで利用する上で、私にとって無線(有線)LANは必須であるため、改善されなければ残念ながら2度目はありません。

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鯖江第一ホテル 2006年09月27日 18:58:03

当ホテルを折角ご利用いただいたにもかかわらず不愉快な気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。
無線LANの件、メンテナンスに確認しましたところ、
「急なトラフィックの増加により一時的に機器がダウンする事が有る」
とのことでした、現在メンテナンスと対策を錬っているところでございます。
お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
又、短期の接続でよろしいようでしたら、
1階ロビーにてLANケーブルでもインターネットをご利用いただけますのでどうぞご利用下さいませ。

心からおくつろぎいただけるホテルを目指し勉強してまいりますのでどうぞよろしくお見守りいただければ幸いです。
ありがとうございます

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 23:31:03

また、よろしくお願いします

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鯖江第一ホテル 2006年09月19日 15:12:38

ご利用誠にありがとうございます。

お言葉から当ホテルのご利用ご満足いただけたことと思い勝手に喜んでおります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 23:29:44

よかったです。

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鯖江第一ホテル 2006年09月19日 15:11:14

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

「よかったです」ありがたいお言葉ありがとうございます。
次回も々お言葉を戴けるよう研究を重ねてまいりますので、
よろしくお見守り下さいませ。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月07日 01:27:56

久しぶりに利用させていただきました。不満な点も無く満足できました。また機会があれば利用させていただきます。

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鯖江第一ホテル 2006年09月07日 17:10:37

ごいけんありがとうございます。

出張時の憩いの場を目指し勉強させていただいております、
お気づきの点等ございましたら、お教え下さいませ。
今後ともご指導よろしくお願いいたします。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月30日 15:18:52

自転車貸出し、携帯充電器の貸出し、浴衣の選択など、他のホテルではあまりないサ-ビスがありがたかったです。

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鯖江第一ホテル 2006年08月31日 15:33:30

ご利用ありがとうございます。

小さな気付きがお客様の心にとまったと、
気遣いの勉強のはげみにさせていただきます。

今後ともご指導よろしくお願いいたします。
お客様のご多幸をご祈念申し上げております。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月17日 08:42:27

場所に不慣れでしたが、電話で道順を丁寧に教えていただき、迷うことなく着くことができました。ホテルは太い道路沿いにあり、コンビニ、スーパー、飲食店などもあり、食事には困ることがありませんでした。朝食無料ということで予約しましたが、トースト、キャベツサラダ、スープ、珈琲にもう一品(例えば、ベーコン、卵焼き)ほしかった。

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鯖江第一ホテル 2006年08月17日 12:31:07

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

知らない土地でのご移動、精神的に負担がかかると思います。
もしご不明ならお気軽に
(0778-54-0111)までご連絡下さいませ。
スタッフができる限りのご説明をさせていただきます。

当ホテルは北陸の主道、国道八号線に面しており、
近くにはコンビニ、スーパー等々一通りの商店様が近くにございます。
飲食店も和食、焼き肉、ラーメン、定食屋等々ございます。
今回頂いた、感想、課題を胸に更なる勉強に努めさせていただきますので
今度ともよろしくお見守り下さいませ。
ご投稿感謝いたします、ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 01:33:38

仕事がら出張の多い私ですが、いつも悩むのが初めての土地での宿泊先です。今回初めてインターネットで楽天トラベルから探して決めましたが正解でした。国道に面していて探し易く部屋も綺麗で駐車場も広く料金も安い!
無料朝食も魅力ですが、やはり部屋の隅々に見られる客への心遣いが一番ですね。他の感想(声)も読み色々な意見があるとは思いますが、私が利用した数多いビジネスホテルの中では大満足のホテルでした。
ただ難を言えば今回の仕事先が武生で、武生方向から来た時の入り方がイマイチ解りづらく結果的に、かなり先まで行ってUターンする事になりました。もしかしたら案内があったのかもしれませんが見つける事ができませんでした。しかしホテルは大満足ですので、今後も鯖江・武生での出張では利用したいと思います。

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鯖江第一ホテル 2006年08月17日 12:11:48

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
更にありがたいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様が心からお休みいただける宿をとスタッフ一同
研究させていただいております。

武生方面からお越しの際は、当ホテルの手前に信号「五郎丸」の信号を右折していただき、
一つ目の十字路を左折していただきますと
当ホテルの裏に出ます、
道案内ご説明不足の件申し訳ございませんでした。

又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 19:26:07

駅周辺に食べ物屋が少ない中、この立地条件は満足です。朝食が無料と言うことで選んだのですが、せめてオニギリがあれば大変満足であったと思いますが、トータルとして周辺ホテルではレベルが高いと思います。
また鯖江でお世話になる際には利用したいと思います。

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鯖江第一ホテル 2006年08月17日 11:57:27

ご利用誠にありがとうございます。

朝食につきましてはおにぎりスタイル等々
研究をさせていただいております、
ご意見を尊重し更なる勉強を続けさせていただきます。
お客様から頂くお言葉が私どもの活力であり「力」でございます。

ご投稿誠にありがとうございます。
今度とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月14日 16:55:28

近隣にコンビニやスーパー、レストランが多く非常に便利でした。フロントの方も大変親切で、外出から戻った際も「○○様ですね」とすぐに気づいてくださいました。ホテル館内も隋所に気配りと温かみが感じられました。色紙の言葉には大変癒されましたし、部屋の梁の角が丸くしてあったのには感激しました。また利用したいホテルです。

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鯖江第一ホテル 2006年08月15日 17:21:52

当ホテルにお泊まりいただき誠にありがとうございます。

少しでもお客様に安らいでいただけますようにと
勉強させていただいております。
お言葉をはげみとしていっそうがんばります。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月06日 14:40:00

部屋設備・備品の表示で、★インターネット接続(一部、無線LAN形式) 、ティーサーバー、湯沸かしポット、お茶セット、ドライヤー、ズボンプレッサー(貸出) 、石鹸(固形)、リンスインシャンプー★と、明記してありましたので、i-netは、全室可で、一部の部屋が、無線LAN形式と判断しました。しかし、3~4Fが、無線LAN形式で、その他は、不可でした。チェックイン入室後、直ぐフロントに連絡した所、無線LAN可能室に、変更して頂きました。また、湯沸かしポットで、むぎ茶を作り水筒に入れる準備をしていたが、湯沸かしポットが、無かったです。次に、石鹸(固形)、リンスインシャンプーと、明記してありましたが、石鹸は固形ではなく、ボディシャンプー(ポンプ式容器)でした。リンスインシャンプーも同様。
表示の変更を希望します。最後に、おしり洗浄機の設置があると嬉しいです。

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鯖江第一ホテル 2006年08月07日 15:32:05

ご利用誠にありがとうございます。
不適切な表示などでご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした、直ぐ修正いたしました。
よりよきご指導と受け止め、
お客様に喜ばれるよう心新たに勉強いたします。
洗浄機につきましても仕様等ございますので、
設置を含めて検討させていただきます。
ご指導深く感謝申し上げます。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月31日 09:54:57

とても満足しました、駅からも近く 部屋もきれいでした。心のこもったメモもうれしく思いました。

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鯖江第一ホテル 2006年08月07日 15:08:49

ご利用ありがとうございます。
気配りに満ちたお言葉まことにありがとうございます。
お言葉を励ましとし、心の疲れが取れるホテルを研究してまいります。
お客様のご健康をご祈念申し上げております。
ありがとうございます

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月26日 13:22:19

国道沿いに位置して周りに飲食店、コンビニ等近かったのでとても便利でした。 当ホテルだけに言える事では無いと思いますが、テレビがNHKを除くと
民放2局しか見れないのが残念でした。

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鯖江第一ホテル 2006年07月27日 17:19:15

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
民放が少ない件ご不自由をおかけいたします。
ご意見を尊重し、研究させていただきます。
北陸へご来訪の時には是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございます。

投稿者さんの 鯖江第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月24日 21:36:07

受付の応対、部屋の清掃状況、朝食、すべてビジネスホテルとしての機能は十分で快適に過ごさせていただきました。無料の駐車場もじゅうぶんあり、近くにレストランやコンビ・スーパーもたくさんあり、とても便利でした。

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鯖江第一ホテル 2006年07月25日 16:45:47

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

私たちは、ビジネス様を始め
お客様の旅先の安らぎを提供するためにはと、
研究させていただいております。

お客様のご投稿を励みに更なる勉強を続けてまいります。
またのお立ち寄りをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

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