楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルマイステイズ御茶ノ水のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊を伴う東京出張は年間４、５回で、今回は１／２９から４連泊しました。こちらの施設は初めての利用です。早急に部屋のお掃除を改善して頂きたい。お風呂はいつも湯を張って浸かるのですが、初日はシャワーで済ましてしまい、翌日になって湯を張ろうとして初めて気が付いたのですが、バスタブの栓のチェーンに大量の長い髪の毛が絡まっていました。また、スリッパ底にも長い髪のそれなりに付着していました。（私は短髪なので、明らかに前の宿泊者）お掃除とチェックが行き届いていない様です。３月にまた利用しますので、改善されているかチェックしたいと思います。よって、部屋とお風呂の低評価はお掃除によるものです。それ以外は満足できるホテルでした。個人的な希望ですが、お部屋の照明をもう少し明るくしてほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。はじめに、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃不備によりお客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。常に快適にお寛ぎいただけるお部屋をご用意することは私共の務めでございますが、この様な結果となってしまい、深く反省いたしております。今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今一度清掃スタッフとの清掃業務の再確認を実施するとともに、清掃終了後の最終確認を強化し、再発防止に努めて参ります。また、お客様へご不快な思いをおかけしてしまったにもかかわらず、挽回の機会を頂き誠に感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフと共に改善に努めて参ります。お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ御茶ノ水 マネージャー 金井
ホテルマイステイズ御茶ノ水 クチコミ一覧へ
ホテルマイステイズ御茶ノ水（東京都）
4.0
投稿日：2024-04-07 08:04:20
投稿日：2024-02-03 16:37:29
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
no printingさんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
宿泊を伴う東京出張は年間４、５回で、今回は１／２９から４連泊しました。
こちらの施設は初めての利用です。
早急に部屋のお掃除を改善して頂きたい。
お風呂はいつも湯を張って浸かるのですが、初日はシャワーで済ましてしまい、翌日になって湯を張ろうとして初めて気が付いたのですが、バスタブの栓のチェーンに大量の長い髪の毛が絡まっていました。
また、スリッパ底にも長い髪のそれなりに付着していました。
（私は短髪なので、明らかに前の宿泊者）
お掃除とチェックが行き届いていない様です。
３月にまた利用しますので、改善されているかチェックしたいと思います。
よって、部屋とお風呂の低評価はお掃除によるものです。
それ以外は満足できるホテルでした。
個人的な希望ですが、お部屋の照明をもう少し明るくしてほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
はじめに、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃不備によりお客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
常に快適にお寛ぎいただけるお部屋をご用意することは私共の務めでございますが、この様な結果となってしまい、深く反省いたしております。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今一度清掃スタッフとの清掃業務の再確認を実施するとともに、清掃終了後の最終確認を強化し、再発防止に努めて参ります。
また、お客様へご不快な思いをおかけしてしまったにもかかわらず、挽回の機会を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフと共に改善に努めて参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 マネージャー 金井