この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊につきまして、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては細心の注意を払っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今一度清掃スタッフとの清掃業務の再確認を実施するとともに、清掃終了後の最終確認を強化し、再発防止に努めて参ります。
設備につきましてはすぐの改善が難しい部分ではございますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、より良いホテルを目指してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 マネージャー 金井