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投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 09:14:40
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東京ドームでのライブのため宿泊しました。このツインの部屋は私の姉と姪が使用する部屋だったのですが、入って早々ユニットバスのドアが開かないことや、宿泊税の清算間違いによる追加の集金と嫌な思いをしました。予約をしたのが自分だったので申し訳なく思いました。結局部屋をチェンジしてもらいました。そして自分の部屋もビジネスチェアーの座面がボロボロだったり壁に穴があいていたりと虚しくなりました。テレビも小さく、ウォシュレットも古いタイプです。テレビのリモコンがホコリだらけで不衛生に感じました。総じて価格に見合っていないです。少しずつでも良いのでリニューアルしていってほしいです。リピ無しと思っていたのですが、4月にもキャンセル不可の予約があり、今から気持ちが沈んでいます、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年03月21日 16:00:37
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この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
はじめに、数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、
お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
宿泊税の精算間違いに関しましては、私どもの不注意が原因でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お支払いいただく前に、再度金額の確認を行うべきであったと、深く反省いたしております。
清掃や設備の不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、テレビやウォシュレットにつきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
客室設備に関しまして、すぐの改善は難しい状況ではございますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
なお、4月のご予約に関しましては、お電話でもご案内させていただきましたが、キャンセル料の請求なしでのキャンセルを承ります。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 支配人 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 18平米 ベッド幅110cm】
立地3
投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 15:55:17
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12月に宿泊しました。クリスマスだったのですが、その中ではリーズナブルに宿泊できてよかったです。部屋にも特に不満もありませんでした。ただ、掛け布団が薄くエアコンをつけても部屋が寒かったので毛布を貸していただきました。
下にコンビニがあるのは便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年02月17日 18:31:44
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この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
掛け布団につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
お客様に快適にご利用していただける為に、スタッフで共有をし、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン/素泊まり】2連泊以上がお得!【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】
立地3
みにみ2624さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
- みにみ2624さん [30代/女性] 2024年02月15日 20:33:17
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駅からは少々歩きますが一階がコンビニなので便利です。
アメニティはDHCの物なので安心して使用出来ました。
清潔感があったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年02月16日 12:52:06
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この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変安堵致しました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
お客様の温かいお言葉が私共の励みになります。
是非またお近くにお越しの際は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル 15平米 ベッド幅140cm】
立地3
投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 17:15:45
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フロントの方は皆さんとても丁寧で親切でした。オイルクレンジング、洗顔、化粧水、クリームがあります。出張で荷物が多いので、そこかわ無くなるだけでもだいぶ楽でタスカリました。ただ化粧水は私には合わなかったので、気になる方は持参するのが安全です。
12月ですが布団が薄く寒かったです。暖房は音と乾燥が気になり付けて寝ようと思えませんでした。しかし毛布を部屋まで運んでくださり、感謝です。また泊まろうかなと想うホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年12月18日 12:58:00
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この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
音、乾燥の件に関して、お客様がおくつろぎしている際のご不備をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してご利用していただける為に、再度スタッフで共有をし、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お日にち限定でお得に泊まれる !18時からのチェックインです
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
立地2
ごっちゃん8959さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
- ごっちゃん8959さん [50代/男性] 2024年05月19日 12:31:44
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5月16日から2泊利用させていただきました。御茶ノ水駅から徒歩5,6分の立地ではありますが、途中淡路坂があり足が不自由な妻は登り降りが大変でした。サービスはこれといった特徴はありませんが、1階にコンビニがあるため便利でした。朝食もメニュー豊富で美味しかったです。ただお皿に髪の毛が付着していたためそのことをスタッフに伝えると、自分でそこに戻してと言われたと妻が憤慨していました。次利用するかどうかは微妙です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年05月21日 13:42:03
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ごっちゃん8959 様
この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンビニや朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかし、お皿の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストランスタッフに注意喚起を行い、再発防止に努めて参ります。
また、駅からのアクセスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は複数の駅からのアクセスが可能でございますので、次回ご利用いただく際は、淡路町駅、もしくは秋葉原駅からですと、平坦な道からお越しいただけます。
よろしければご検討くださいませ。
最後に、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、再度当館をご利用いただければ幸いでございます。
ごっちゃん8959 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン/朝食付】2連泊以上がお得【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 18平米 ベッド幅110cm】
立地3
マスカレンドードーさんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
ベッドが大きくて部屋狭く感じるかと思っていましたが広かったです。
加湿機、ズボンプレッサーあり。
イベント参加のためベッドが大きいとゆっくり休めてよかったです!
全体的に落ち着いた雰囲気で過度な装飾もなく、好感が持てました。
機会があればまた利用したいです。
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この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中多くのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、安堵いたしました。
お客様のお褒めの言葉が、私共の励みになります。
また近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント