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風呂3
おさるさんみたいさんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
- おさるさんみたいさん [60代/男性] 2024年06月27日 18:00:41
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初めてお世話にになりました。
立地ですが、秋葉原、御茶ノ水そして淡路町(小川町)からもアクセス可能ですが、それぞれの駅から直近かといえば利用する駅に依って印象が異なります。
今回はホテル名に倣って御茶ノ水駅から向かいましたが、当初最短と思われるJR沿いを歩くと下り坂ながら結構な距離がありました。チェックイン時にこの旨を訪ねましたが、要領を得ない返答しかありませんでした。
結局、同駅からはソラシティからワテラスを経由すればエスカレーターなどが利用でき、しかも仮に雨天でも傘がほとんど不要なことがわかりましたので、時間帯によっては使えないかもしれませんがスタッフさんは学習してください。
EVは部屋のカードキーを認識させないと稼働しないようになっていますが、反応が悪く何度も同じ操作を試す必要があります。部屋は普通ですが、TVは拙宅のPCモニターかと思うほど小型です。なおエアコンは個別空調に非対応とのことですが強力です。なおインターネット速度と低層階でしたがシャワー圧は十分に満足です。
朝食は他ではみかけないホットサンドなどパン類の種類が豊富で、十分に気配りが感じられる内容です。欲を言えば、煎れ置きのコーヒーは味と香りが貧弱でした。
1階にはコンビニがありますが、向いにはスーパーがあります。また周囲には魅力的な飲食店が多くあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年06月28日 21:25:24
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この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のご朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当館には24時間営業のコンビニエンスストアが併設されており、また多彩な飲食店があり、大変便利かと存じます。
しかしながら、私共の対応がお客様に対して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましては、社内で共有し改善を図り、お客様が不愉快な思いをされないような接客をして参ります。
設備に関しましては、今すぐの設備更新が難しいところではございますが、お客様のご意見を受け止め、検討させていただきます。
なお、当館は7月より改装のため休館し、10/1よりリニューアルオープンいたします。
今以上に快適にお過ごしいただけるようになると自負しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】コンビニ併設!!東京・秋葉原観光などにも最適な好立地 ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】
風呂3
ごっちゃん8959さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
- ごっちゃん8959さん [50代/男性] 2024年05月19日 12:31:44
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5月16日から2泊利用させていただきました。御茶ノ水駅から徒歩5,6分の立地ではありますが、途中淡路坂があり足が不自由な妻は登り降りが大変でした。サービスはこれといった特徴はありませんが、1階にコンビニがあるため便利でした。朝食もメニュー豊富で美味しかったです。ただお皿に髪の毛が付着していたためそのことをスタッフに伝えると、自分でそこに戻してと言われたと妻が憤慨していました。次利用するかどうかは微妙です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年05月21日 13:42:03
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この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンビニや朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかし、お皿の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストランスタッフに注意喚起を行い、再発防止に努めて参ります。
また、駅からのアクセスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は複数の駅からのアクセスが可能でございますので、次回ご利用いただく際は、淡路町駅、もしくは秋葉原駅からですと、平坦な道からお越しいただけます。
よろしければご検討くださいませ。
最後に、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、再度当館をご利用いただければ幸いでございます。
ごっちゃん8959 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン/朝食付】2連泊以上がお得【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 18平米 ベッド幅110cm】
風呂3
投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 15:55:17
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12月に宿泊しました。クリスマスだったのですが、その中ではリーズナブルに宿泊できてよかったです。部屋にも特に不満もありませんでした。ただ、掛け布団が薄くエアコンをつけても部屋が寒かったので毛布を貸していただきました。
下にコンビニがあるのは便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年02月17日 18:31:44
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この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
掛け布団につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
お客様に快適にご利用していただける為に、スタッフで共有をし、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン/素泊まり】2連泊以上がお得!【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】
風呂3
投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 17:15:45
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フロントの方は皆さんとても丁寧で親切でした。オイルクレンジング、洗顔、化粧水、クリームがあります。出張で荷物が多いので、そこかわ無くなるだけでもだいぶ楽でタスカリました。ただ化粧水は私には合わなかったので、気になる方は持参するのが安全です。
12月ですが布団が薄く寒かったです。暖房は音と乾燥が気になり付けて寝ようと思えませんでした。しかし毛布を部屋まで運んでくださり、感謝です。また泊まろうかなと想うホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年12月18日 12:58:00
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この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
音、乾燥の件に関して、お客様がおくつろぎしている際のご不備をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してご利用していただける為に、再度スタッフで共有をし、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お日にち限定でお得に泊まれる !18時からのチェックインです
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
風呂1
投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 12:12:58
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駅から近く、コンビニがあり便利でした。
ホテル入り口の明かりが暗く、わかりづらかったです。
・エントランス
エントランスは綺麗でしたが、客室階の廊下が古いホコリっぽい空気なのが気になりました。
カーペットも汚れを漂白したのか、白い箇所がありました。
・客室
ビジネスホテルのツインの部屋にしては広くて良かったです。
全体的に掃除が行き届いてませんでした。
ドアに手垢?のような汚れがありました。
布張りスツールがシミだらけだったので変えてもらいました。
レースカーテンにもシミがありました。
ベッドの下のカーペットがカットしてあり、そこにつまづくことが何回かありました。
壁紙も、剥がれている箇所がありました。
お風呂のカーテン汚かったです。
また、エアコンの吹き出し口も埃で黒かったのでタオルで拭きました。
・電子レンジ
上部に埃?があり、スイッチも薄汚れていて使うのがためらわれました。
こんなに汚い共用電子レンジは初めて見ました。
近くにJRと地下鉄駅、スーパーや飲食店があり、立地がいいのでもっと綺麗なら再利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年01月14日 21:02:12
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この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊につきましては、ご不快な思いを多々お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
衷心より深くお詫び申し上げます。
まずお部屋や廊下の清掃の件につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃より清掃には細心の注意を払っているつもりではございましたが、大変お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただいた点につきまして、早急にお部屋を確認させていただきます。
また、今一度清掃スタッフとの清掃業務の再確認を実施するとともに、清掃終了後の最終確認を強化し、再発防止に努めて参ります。
電子レンジにつきましても、ご不快な念をおかけし申し訳ございませんでした。
早急にご対応させていただき、お客様に快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 マネージャー 金井
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン/素泊まり】2連泊以上がお得!【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 18平米 ベッド幅110cm】
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風呂4
投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ
フロントの対応も部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくりくつろげました。
駅からもほどよい距離だと思いました。
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この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは多数の駅からお越しいただきやすくなっており、アクセスしやすくなっております。
また、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
これからもお客様に恥じぬよう、日々努めて参ります。
お近くにお越しの際は当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント