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ホテルマイステイズ御茶ノ水 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ御茶ノ水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.28
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.55
  • 食事4.50
宿泊年月
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同伴者
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52件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 17:17:08

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年04月25日 15:41:08

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食が美味しかったとのこと、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当館をお選びいただきいただけますと幸いです。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

食事5

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:09:33

朝ごはんすごく美味しかったです!!!!また利用したいです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年01月30日 11:51:30

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝ごはんが美味しかったとのこと、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

食事5

あまちゃんnaさんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

あまちゃんnaさん [60代/女性] 2023年12月29日 07:33:40

朝食がとても美味しかったです。部屋もベッドも広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年12月29日 12:21:37

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変安堵致しました。
また、当ホテル自慢の朝食をお褒めいただき誠に光栄でございます。
お客様のお褒めのお言葉が私共の励みになります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】コンビニ併設!!東京・秋葉原観光などにも最適な好立地 ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

食事5

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 17:56:49

11月18日宿泊しました
掃除が行き届いたきれいな部屋で大変良かったです。
朝食バイキングも種類が豊富でおいしく、楽しく旅行となりました。
機会があればまた利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年11月25日 12:42:32

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の旅行が大変良いものとなりスタッフ一同安心しております。
多くのお褒めの言葉に恥じぬよう更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

食事5

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 15:00:37

10月に宿泊しました。
ホテルは新めでシンプルでキレイでよかったです。
ただ、部屋とエレベーターで必要なカードキーの磁気?の不具合か使えませんでした。
仲間内でも同様に使えず困った者が複数名いました。
これは是非改善すべき点でしょう。
部屋の明かりの明暗を調整する機能がなく、これは少し不便というか残念というか。
食事は美味しくメニューも割とあり有り難かったです。
朝の食事時間が7時からでしたが、6時からだとビジネスの方など特に助かるのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年10月23日 20:36:58

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水に宿泊頂き誠にありがとうございました。

宿泊時エレベーターご利用の際ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

お食事につきましてはお褒めの言葉ありがとうございます。
時間の方もご意見ありがとうございます。是非検討させていただきます。

お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン/朝食付】2連泊以上がお得!【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 15平米 ベッド幅140cm】

食事5

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 17:16:55

朝食が充実しています。サラダは種類も豊富でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年07月16日 00:17:24

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
また、当館のご朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉が私共の励みになります。
お客様のお声を元に、日々ご納得いただけるメニュー作りを今後も行って参ります。
又お近くにお越しの際は是非、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍/朝食付!12時アウト特典付【貯まる使える】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

食事5

ダビデの星さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

ダビデの星さん [50代/男性] 2023年07月04日 09:19:54

宿泊料金の割には立地が良く朝食も豪華でアメニティも充実していました。ヘアドライヤーが洗面所ではなく部屋でしか使えないのは残念でした。フロントの方は皆さん親切でした。土地勘がなく何度か数名のスタッフにフロントで聞く機会がありましたが、一人の若い女性スタッフは場所や最も良い行き方を確認してくれたり説明も的確で親切に丁寧に優しく対応してくれて感謝でした。満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年07月05日 16:18:41

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ヘアドライヤーが使用できる場所につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
設備につきましてはすぐの改善が難しい部分ではございますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
また、「満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しいとことご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン/朝食付】2連泊以上がお得!【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 18平米 ベッド幅110cm】

食事5

阿重霞さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

阿重霞さん [50代/男性] 2023年06月08日 20:53:10

仕事で平日2連泊22,900円。
立地は神田まわりでアクセスが良く、ビジネスホテルにしては高級な部屋でした。
朝食ビュッフェにサラミがあったのにはビックリ(嬉)
少し古いのと、アメニティに化粧水等が無かったのが少し難点ですかね。
総合的には良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年06月09日 10:19:16

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
ご朝食に関しましてご満足いただけましたようで大変安堵いたしました。

また、アメニティに関しましてご案内が不足しており、申し訳ございません。
お化粧水や洗顔料、シェーバーなどの細かなアメニティはロビーの棚にご用意しております。次回はぜひこちらからご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン/朝食付】2連泊以上がお得!【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17平米 ベッド幅140cm】

食事5

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 19:16:14

駅からもわかりやすく、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年06月03日 16:52:41

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
高評価並びにお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
当館はJR御茶ノ水駅や秋葉原駅をはじめ、複数の駅から徒歩圏内にございます。都内の各所へもアクセスしやすい立地となっております。
またお近くにお越しの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル 25平米】

食事5

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 09:13:43

2度目の利用です。コンビニが1階にあってとても便利です。今回も大変満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年05月30日 17:43:05

いつもホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用頂き、誠にありがとうございます。
繰り返しご利用頂けますこと、大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中はご満足頂けたとのこと、安堵致しました。
今後も快適で安心してお泊り頂けるホテルとして、スタッフ一同努力を続けて参ります。
雨の多い季節となって参りましたが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
最後となりましたが、この度は貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン/素泊り】2連泊以上がお得!【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

食事5

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 09:11:01

以前家族が連泊でお世話になりました。私は初めて利用しましたが、親切丁寧な接客と優しい笑顔に癒されとても楽しい旅行になりました。またぜひ利用させて下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年05月30日 17:38:48

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間からお声を寄せて頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
素敵なご家族旅行のお手伝いができました事、私どもも大変うれしく感じております。
今後も丁寧で温かみのある接客を心掛け、皆様をお迎えして参りたいと存じます。
またお近くへお越しの際は、当ホテルを思い出して頂けますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン/素泊り】2連泊以上がお得!【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

食事5

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 18:19:29

大通り沿いにあり、わかりやすい立地です。秋葉原が徒歩圏内で外国の方の宿泊も多いようです。最近のビジネスホテルにしては珍しく、フロントが広くストレスなし。部屋の広さは一般的なビジネスホテルと同様ですが、湯船はビジネスのユニットにしては若干広めの印象。朝食会場は広く、洋食和食にカレーと一通り揃っています。おかずの種類はそこまで多くはないですが、はちみつやオリーブオイル、粉チーズなどがあり、美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年05月06日 14:00:05

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で安堵いたしました。
また、当館自慢のご朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。おかずの種類につきましては、レストランスタッフとも話し合い今後の検討課題させていただきます。
お客様のお褒めのお言葉が私共の励みになります。
またお近くにお越しの際は、当館をお選びいただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】コンビニ併設!!東京・秋葉原観光などにも最適な好立地 ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

食事4

けんけん38さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

けんけん38さん [50代/男性] 2024年01月26日 18:13:06

建物の一階にコンビニがあり便利。駅からもすぐです。部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年01月27日 16:22:56

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰るとおり、当ホテルには建物内にコンビニがあり、また駅からもお越しいただきやすくなっております。
他のお客様からも評価をいただいており、当ホテルの強みでもございます。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

食事4

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 19:04:26

バスルームの清掃が行き届いておらず髪の毛が落ちているのが残念でした。
フロントの対応も立地条件も朝食もとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2023年11月15日 19:33:03

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ間で共有し改善に努めて参ります。

その中でもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は秋葉原駅、御茶ノ水駅、地下鉄共に徒歩5分程と立地に恵まれております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍/朝食付!12時アウト特典付【貯まる使える】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

食事3

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 21:56:00

立地以外は最悪だ。食事は一般的だが、設備がまず古いし、部屋に髪の毛もあった。空調は集合であり、今時珍しい。
非常に残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年04月14日 13:40:40

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊につきまして、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては細心の注意を払っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今一度清掃スタッフとの清掃業務の再確認を実施するとともに、清掃終了後の最終確認を強化し、再発防止に努めて参ります。
設備につきましてはすぐの改善が難しい部分ではございますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、より良いホテルを目指してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 マネージャー 金井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 15平米 ベッド幅140cm】

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 21:23:45

夕食をどこでしようかと迷っていましたが、部屋に置かれている近隣地図に食事場所も示されていて
助かりました。
ホテル入口から道路を挟んだビルの地下にはスーパーもあって、便利でした。
神田駅までも思ったより近く感じました。

謎は、シングル予約でしたが、ベッドに二人分を用意してくれていたこと。(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 17:18:04

立地がよく、アキバに近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年04月25日 15:40:00

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館はJR御茶ノ水駅や秋葉原駅をはじめ、複数の駅から徒歩圏内にございます。都内の各所へもアクセスしやすい立地となっております。
またお近くにお越しの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】コンビニ併設!!東京・秋葉原観光などにも最適な好立地 ♪【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル 15平米 ベッド幅140cm】

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 12:14:40

可もなく不可もなくビジネスユースには充分。
立地も便利。
コンビニ直結は良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年04月23日 13:12:53

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰るとおり、当ホテルには建物内にコンビニがあり、また最寄り駅からはもちろん、都内主要部からもアクセスしやすい位置にございます。
他のお客様からも評価をいただいており、当ホテルの強みでもございます。

今後も、さらにお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF!!素泊り♪朝はのんびり12時チェックアウト特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

no printingさんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

no printingさん [50代/男性] 2024年04月07日 08:04:20

1月の宿泊に引き続き、出張での利用となります。
前回指摘した部屋の清掃ですが、今回は行き届いており満足です。

しかし、窓ぎわのカーペットの一部浮いて剥がれていました。
また、ベットに上がる際スリッパのつま先が引っ掛かったため、なにかと思いベットスカートをめくりましたら、ベット中央付近の通路とのきわ直下、床が120ミリ四方程度コンクリートむき出しで深さ15ミリ程度陥没している箇所がありました。(もちろんカーペットは貼られておりません)
陥没部はベットきわ直下でベットスカートの陰に隠れており、部屋に入っただけでは見えませんでした。
リフォーム時に何かしらを撤去したあとなのでしょうか。
前回のお部屋ではその様な事は見られませんでしたので、今回宿泊した9Fのそのお部屋だけなのかもしれません。

他のお客様も言っている通りお部屋、館内の設備は総じて古いです。
しかし、古さ=ボロさ とならないように頑張ってください。

尚、前回も記載しましたが、やはり私にはお部屋が暗すぎます。
電球を電球色から変えるだけでも明るくなると思いますが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年04月15日 11:10:48

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

清掃に関しまして、ご満足いただけたようで、大変安心いたしました。
しかしながら、挽回の機会を頂いたにもかかわらず、お部屋の不備に関しましてお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、清掃終了後の最終確認を強化し、再発防止に努めて参ります。

また、客室の明るさにつきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
客室設備に関しましては、すぐの改善は難しい状況ではございますが、貴重なご意見として是非参考にさせていただきます。

今回お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に今回のようなご不快な思いをお掛けすることの無いよう、今一度清掃スタッフ・フロントスタッフ共々励んで参ります。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 マネージャー 金井

ご利用の宿泊プラン
【連泊割プラン/朝食付】2連泊以上がお得【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17平米 ベッド幅140cm】

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 09:14:40

東京ドームでのライブのため宿泊しました。このツインの部屋は私の姉と姪が使用する部屋だったのですが、入って早々ユニットバスのドアが開かないことや、宿泊税の清算間違いによる追加の集金と嫌な思いをしました。予約をしたのが自分だったので申し訳なく思いました。結局部屋をチェンジしてもらいました。そして自分の部屋もビジネスチェアーの座面がボロボロだったり壁に穴があいていたりと虚しくなりました。テレビも小さく、ウォシュレットも古いタイプです。テレビのリモコンがホコリだらけで不衛生に感じました。総じて価格に見合っていないです。少しずつでも良いのでリニューアルしていってほしいです。リピ無しと思っていたのですが、4月にもキャンセル不可の予約があり、今から気持ちが沈んでいます、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2024年03月21日 16:00:37

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

はじめに、数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、
お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

宿泊税の精算間違いに関しましては、私どもの不注意が原因でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お支払いいただく前に、再度金額の確認を行うべきであったと、深く反省いたしております。

清掃や設備の不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、テレビやウォシュレットにつきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
客室設備に関しまして、すぐの改善は難しい状況ではございますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

なお、4月のご予約に関しましては、お電話でもご案内させていただきましたが、キャンセル料の請求なしでのキャンセルを承ります。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 支配人 金井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 18平米 ベッド幅110cm】

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