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遠刈田温泉 別邸 山風木 クチコミ・感想・情報

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遠刈田温泉 別邸 山風木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.67

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-13 15:58:17

前菜、お造りは美味しい。
それ以外は普通。
スタッフの数が少ないので、飲み物を頼み辛いし、届くのも遅い。
備品のタオルはもう少し上質な物に変えて欲しい。サンルームには暖房器具は無く、せっかくのマッサージチェアも寒くて使えない。
部屋にあるコーヒーメーカーは面倒で使わなかった。今どきのカプセル式にしてくれれば良いのに。ティーバッグの紅茶の補充も無いし、おばんざいは、2泊とも全く同じ内容だし、連泊の楽しみは無い。清掃で大浴場に入れないのは仕方ないにしても10時から13時まで入れないなんて。お風呂付の部屋じやなかったら、がっかりしたと思う。お籠り宿では無いということ。路線バスを利用しないといけない場合はチェックイン、アウトの時間に程良い便が無いので注意が必要。でも、スタッフの方たちは皆さん、感じ良く、頑張っていたと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
遠刈田温泉 別邸 山風木 2019-12-18 17:54:21

この度はご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。

お風呂に関しましては、当館は源泉掛け流しのため、すべての浴槽からお湯を抜いて清掃した後、高温の源泉を少量ずつ流してお湯が溜まるまで、どうしても時間がかかってしまいます。
こちらの点だけは、申し訳ございませんが湯質を下げないためですのでご理解いただければ幸いです。

その他の点につきましては、スタッフ間で検討させていただき、改善できる点から取り組ませていただきたく存じます。
更なるご満足をいただけるように、より至らぬ点への改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

また機会がございましたら、ご来館をこころよりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

サービス 小室

ご利用の宿泊プラン
「Wチョイスプラン」 【贅沢でグルメな♪メインをお一人様2品チョイス】+【夕食時ドリンク無料】 
ご利用のお部屋
【C Type 和室+ベッドルーム+サンルーム+露天風呂】