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遠刈田温泉 別邸 山風木 クチコミ・感想・情報

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遠刈田温泉 別邸 山風木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地3.86
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.14
  • 食事4.71

投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ

投稿者さん 2007-09-03 11:58:12

二度目の利用です。前回お世話になった際、とても印象が良かったので、今回は主人と2人でお邪魔しました。
前回同様、お部屋も綺麗で用意してくださっているお茶やコーヒーなどの種類も豊富でゆっくりくつろぐことが出来ました。お風呂のお掃除も行き届いていましたし、お料理も最初から最後まで美味しくて、主人も感動していました。
一つ残念だったのが、若い女性従業員の方の応対です。朝廊下でお会いしてこちらから挨拶をしても笑顔がなく、お料理の説明をして下さる際もこちらからすると嫌々やっているような印象を受けました。最後に写真を撮っていただいた際もそんな調子だったので、後味の悪い終わり方で残念です。せっかくの良いお宿なのに、勿体ないと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
至福のやまぶき時間・Cタイプ客室利用
和室+ベットルーム+テラス

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遠刈田温泉 別邸 山風木 2007-09-03 16:21:26

ご宿泊ありがとうございます。7月・8月と毎月のご宿泊、本当に感謝しております。私共の宿は、再度訪れた時に、前回にもまして感動を与える宿でありたいと思い、日々努力し進化をしております。この度の、スタッフの印象についてですが、大変申し訳ございません。プロとしての教育が不徹底だと思いました。自分自身の体調・気分に左右されることなく、最高のおもてなしをするのが、私達プロのサービスマンの仕事です。今後、お迎えからお見送りまで、感動の連続が続く宿になるべく、徹底したスタッフ教育を心がけまいります。何度もご利用いただいたお客様に対して、心からお詫び申し上げます。是非、機会がございましたら、またのご宿泊をお願い致します。季節の変わり目です。お体ご自愛下さいませ。
この度は、ご宿泊ありがとうございます。