ずっと行きたかった山風木にやっと行くことができました。
思っていたとおり、静かでとてもゆっくりとした時間を
過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

フランス料理と日本料理とが融合した様な料理で、大変美味しく戴きました。
全て箸で戴くと云うこと、又子供・団体の利用を断っていることより、若い方達からお年寄りの方迄落ち着いて過ごせる点も魅力です。

お料理は良い頃合いで次々に運ばれてきますが、運んできてくれた方がその料理についての説明を詳細に話して戴けたことも良かったと思います。
ホテルの方々は皆礼儀正しくも気さくで、何時も笑顔で対応戴け、気持ち良く滞在することが出来ました。

但し一転、旅館の中に段差が多いのは、お年寄りには厳しいかな、と感じました。

総じて再訪するに値するホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

素敵な旅をありがとうございました。
新鮮なお野菜のお料理美味しかったでーす^ - ^
お肉も大変美味しく頂きました。器やグラスなども私の好みでとても気に入りました。
廊下のランプなどもとても素敵です。心が休まる感じで良かったです。
スタッフの方も皆様とても親切で、帰りにもらえる写真と作りたてパンに感動しました！ありがとうございました(^。^)

お庭はもう少し手入れされていれば大満足でした。
今度は、娘たち夫婦とお邪魔させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年09月

部屋の広さは十分だしきれいだし、アメニティも十分。
「愛情箱」なる箱もありちょっとした優しさがたまらない。
ただ値段を考えれば、部屋にユニットバスでいいのでほしかった。

テラスでぼぉーっとする時間がとても気持ちよかった。

ロビーにコーヒーとせんべい、かき氷のサービスもあったが、紅茶もあると助かる。

食事は夕食が少し苦痛だった。
理由は私たちはお酒をほとんど飲まないのであのペースで食事を運ばれると時間を持て余す。
お酒を飲みながらのんびりと・・・じゃない人達は最初にお願いした方がいいだろう。
夕食自体はとても美味しかった。

問題は朝食で起こる。
朝食もメインを選ぶのだが、最初にそれを乗せる皿だけが出されメインが運ばれてくることはなかった。
ウエイターが「空いた皿をおさげしますね」と言って、その未使用の皿を回収。
そのウエイターは皿を下げる際、未使用の皿を見てメインの出し忘れを気づいたようだったが、普通にデザート出してきた。。。

失敗や間違いは仕方ない。
しかしその後の対応でこちらの気持ちがまったく違う。
普通に誤ってくれたらなんてことはない。
他の食事でおなかもいっぱいだったし、笑って終われる。
でも露骨にごまかしの精神を見せられるとそれまでの高評価もゼロになる。
部屋にあるアンケートにも同様のことを書いて出してきたが、謝罪の電話やメールがあるわけでもなく、放置。
このことで二度はない旅館に決定。

お風呂は決してきれいではない。
大浴場も半露天のようなものが一つのみ。
お風呂が楽しみの人には物足りないかも。
　
しかしサービスは大満足。
帰り際に名前入りののれんのところで記念撮影を申し出てくれ、数分で現像してくれた。
おやつにと朝焼いたパンもくれた。
とても美味しかった。
なかなかこういう気遣いができる旅館はない。

ここまでのサービスや気遣いができるのに、なぜあのような対応になったのか、理解に苦しむ。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年08月

大変良かったです。
大型ホテルや旅館ではとても味わえないサービスが行き届いておりました。
特に食事が良かったです。目で味わい舌で味わい従業員さん達の会話も丁寧でした。
終わりの方では、あまりにも満腹で食べたいのに食べれないと言う悔しい思いでした。
お風呂はこじんまりしていますが、とても安らぎました。
ただ脱衣場は狭かったです。ドレッサーが3席しかなかったので先の人が終わるのを見計らって湯船から上がりました。夫はサウナ好きなのですが温度が低すぎて汗が出なかったそうです。外でボーリング工事している様でしたので、今後更に浴場が改修するのか期待しております。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋数が少ないので、お風呂なども混み合わないのでのんびり入れます。
早めにチェックインして、ゆったり過ごすには良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

大変素晴らしい宿でした。
宿の雰囲気も良く、食事もとても美味しかったです。
不満としては、
１、ワイングラスが水垢がついていたこと。
せっかく美味しいワインを用意しているのだから、綺麗で素敵なワイングラスで飲みたかったです。
２、予約の事前確認の電話をされた時、着信のみで留守電を残さなかったこと。
３、誰かは不明ですが、宿泊者ではないジャージを着た人が挨拶もせず館内を歩いていること。
４、お風呂が熱かったこと。
いくつか不満はありましたが、値段以上の満足感がありました。
本や、ＤＶＤ、ＣＤも多くあるので、今度はゆっくりと泊まってみたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

１１月１２日に宿泊しました。
とても閑静な立地に小奇麗な宿でした。
家内もお部屋へフルーツを持って来て下さったり、大抵お風呂前のドリンクはお水だけなのに、
レモン水と麦茶という細やかな気配りに大変喜んでました。
その他これさえあれば最高なのに！という点がありましたので挙げてみたいと思います。
レストランであれだけお酒の品揃えがあるのに、夕食・朝食だけの利用は
勿体ないのではないでしょうか。夕食後に２３時くらいまでバーになれば
最高だと思います。
だいたい私も含めてみなさん夕食後にもう一度お風呂に入られると思いますので、
食事の際にはそれ程お酒は飲まれないと思います。
ですので、体も温まり寝る前に一杯ということでお願いできればと思います。
合わせてルームサービスも２１時半ではなく、あと１時間くらい延長して
貰えればと思いました。

宿泊年月

2009年11月

7/16に宿泊しました。食事・サービスともに申し分なく満足したのですが、一点だけいわせていただくと、部屋が木の床のため、長く座っているとお尻が痛くなってしまいます。畳にしていただくか、木の床ならイスとテーブルにしてほしかったです。

宿泊年月

2009年07月

前から気になっていたお宿だったので楽しみにしてでかけました。
しかしあいにくの天気で、蔵王観光はほとんどできませんでした...
宿について最初に案内された池？を眺めながらのWellcome drink、良かったです。しかもビールが選べるのが素敵でした(^_^)
部屋は広く、ベットがあるのがいいですね。お風呂が付いていたら最高なのですが・・・
（そうなると宿泊料金も上がってしまうので、このままでいいかも）
ただ残念だったのは、浴衣のsizeを聞いてもらえないこと。フロントに電話くださいとは書いてあったけど、部屋に案内したついでに聞いてもらえるとありがたいと思うのですが。うちは確実にちび夫婦なので、MとLでは大きすぎました。そんな心遣いが欲しかったです。あと、Wine付きプランにしたのですが、接客してくれる係りの人が何回も変わるので誰にどのタイミングで伝えたらいいか悩みました。スタッフの方から声をかけていただけるといいかと思いました。
それ以外はお風呂も素敵なロケーションだったし、部屋ものんびりできたし、ごはんもおいしかったし良かったと思います。

宿泊年月

2009年06月