部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月03日 22:11:40
-
妻が私の誕生日に、別邸山風木を予約してくれました。
別邸山風木は友人の情報から料理が美味しいと聞いていました。
本当に情報通りの料理でした。またスタッフの対応も良く、凄く気持ちが良かったです。
また機会があれば泊まっみたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 遠刈田温泉 別邸 山風木 2017年03月14日 07:37:54
-
この度は、大切な記念の日に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
蔵王の新鮮な野菜や、県内の旬食材を使い、料理長が手間と時間をかけたお料理。
そのお料理をおいしい状態でサービススタッフがお客様のもとへお運びいたします。
”おいしくお召し上がりいただきた”と心を込めてスタッフ全員同じ思いでご対応させていただいております。
旦那様、奥様にもおいしくお過ごしいただけて、
嬉しくございます。
次回はぜひ、奥様をご招待して
また素敵な一日をお過ごしくださいませ。
ご来館いただきまして、ありがとうございました。
マネージャー 山 崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿で”最大3,000円OFF”】+【夕食時ドリンク無料】 期間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【Dタイプ】ジャパニーズ・モダンスイート】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 15:25:44
-
11/7に夫婦で宿泊させて頂きました。料理や飲み物とても美味しかったです。特に夕食はちょうどいい量で、見た目も味も素晴らしかったです。足りない方もおばんざいがあるので十分お腹を満たせると思います!
ただ最初の案内が少し雑で館内の説明がさらっとしかされませんでした。お風呂も何時から何時まで入れるか分からず不安になりました。部屋のテーブルの上に案内表みたいのがありましたがその説明もなかったので一声かけて欲しかったです。
また、貸切風呂の前にあるマッサージ機は効果がわからなかったです。笑
その他のサービスは良かったと思います。コナコーヒー何杯もいただきました!
久々にゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿で”最大3,000円OFF”】+【夕食時ドリンク無料】 期間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室10帖+テラス付】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月09日 20:40:51
-
静かにゆっくりと過ごすことができました。おばんざいで野菜を多く食べることができたのが良かったです。
お湯も源泉かけ流しで、ほとんど貸し切り状態で贅沢させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 遠刈田温泉 別邸 山風木 2016年10月10日 17:08:35
-
先日は当館にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
おばんざいをはじめ山風木の料理には、
蔵王の甘くておいしい野菜をふんだんに使っています。
栄養もたっぷりなので食べるほど・・
健康になるのではないでしょうか?
季節ごとに料理は変わりますので、ご期待くださいませ!
雪見風呂が楽しめる冬もおすすめです!
ありがとうございました!
マネージャー 山 崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF 【地場の旬食材を堪能◎2食付き】+【夕食時ドリンク無料】
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室10帖+テラス付】
部屋4
yidu3000さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- yidu3000さん [50代/男性] 2016年07月15日 18:45:11
-
食事、サービスともに満足しました。特に、夕食時の酒類が飲み放題で、酒好きの私にはとても良いサービスです。しかも、日本酒も良いものがそろってました。また、朝食がとてもおいしかったですね。
一点、部屋のアメニティーが揃っていれば満点でした。部屋にはソープしかなく、お風呂の半分でいいので揃えておいて欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食の選べるメイン2品×お食事】+【夕食時ドリンク無料】 Wチョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【Cタイプ】ジャパニーズ・クラシック・スイート】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月18日 05:33:56
-
とにかく食事とサービスが際立った宿です。
風呂はさほど広くありませんがレストランから見える景色も
良くて大変満足しました。
有料でしたが14代などプレミアム酒が揃っており食事にとても
合います。
記念日等でまた伺いたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿で”最大3,000円OFF”】+【夕食時ドリンク無料】 期間限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【Cタイプ】ジャパニーズ・クラシック・スイート】
部屋4
杜の魔女さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 杜の魔女さん [60代/女性] 2016年01月30日 09:07:46
-
夕食時の ドリンク無料が とても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割クーポン&蔵王枠クーポンが使える】 『スタンダードプラン』+2食付+夕食時ドリンク無料
- ご利用のお部屋
- 【【Bタイプ】和室10帖(和ベット)+テラス】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 17:22:23
-
今回で2回目ですが、前回は冬で違う季節の良さを味わう事が出来ました。テレビを一度もつけず、ゆったりと癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 東北10室以下の売れ筋の宿”第1位”記念プラン 【口コミ投稿で最大3000円OFF】
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室10帖+テラス付】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月03日 02:04:36
-
出産前に旅行をと主人と伺いました。食事では、生ものを他の物に変えて頂けるか相談したところ、夕食・朝食ともに、とても美味しい他のお料理を出して頂きました。また、ひざ掛けやクッションを貸して頂いたり、お気遣いが嬉しかったです。はじめは部屋食をとれる旅館を探していたのですが、鉄板前のカウンターでわくわくしながらアツアツのお料理を頂き、とっても美味しかったです。他のお席の方も、ライトアップされた池を眺めながら落ち着いた雰囲気で楽しまれていました。色々ご配慮も頂けて体に負担もなく、贅沢なディナー(朝食も)を頂けましたので、こちらにしてよかったです。アルコールも飲み放題で、お店の方のおすすめの地酒を少しずつ飲み比べさせてもらっていた主人も満足していました。
家族風呂を利用させてもらいました。その他に、露天風呂にも行きましたがたまたま他のお客様とかぶらず、一人貸切状態で満喫させてもらいました。10部屋ほどしかないため、お客様も多くはなく、落ち着いて利用できる点はとても良いと思います。
おしゃれな共有スペースや外観に比べ、お部屋が以外と素朴?と思ったので、☆4にしてみました。(他のお部屋はまた雰囲気が違いそうですが)しかし、お部屋にはベットが備え付けでお腹の大きい私は休みやすかったり、部屋のテラスでライブラリで借りた本を読んだりとゆったりとした時間を過ごすことができました。お夜食やお土産を頂いたり、最後に記念写真を撮って頂いたりとサービスにも大変満足でき、良い思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 6月・7月限定 【口コミ投稿で”最大2000円OFF”プラン】+【夕食時ドリンク無料】
- ご利用のお部屋
- 【【Bタイプ】和室10帖(和ベット)+テラス】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月16日 20:28:18
-
親戚と利用しました。母の日と退職祝で利用しました。乾杯の際に退職祝いと母の日で乾杯したのですが、このことを知ったスタッフがサプライズでお祝いしてくださいました!まさかのサプライズでとても感動しました。また写真も撮って頂いてプレゼントして頂きました。良いサービスをして頂き心がほっこりです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 【口コミ投稿で”最大2000円OFF”プラン】+【夕食時ドリンク無料】
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室10帖+テラス付】
部屋4
BB1109さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- BB1109さん [50代/男性] 2015年02月20日 16:46:56
-
今回は 飲み放題のプランを はじめて利用しました!静かで 従業員さんが感じが良く気持ち良く過ごすことが出来ました
お料理は 少しだけリニューアルされたようですが
質量共に満足しました
ただ 朝食の銀鱈が無くなっていたのが ちょっと残念です
今度は 雲丹の季節に行きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 【口コミ投稿で”最大2000円OFF”プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室10帖+テラス付】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 【口コミ投稿で”最大2000円OFF”プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【Bタイプ】和室10帖(和ベット)+テラス】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月02日 14:07:16
-
友人2人で出かけました。
宿のスタッフがとてもアットホームで、まるで親戚の家に遊びに来たような感じでした。食事も地場の野菜をふんだんに使っていてとてもヘルシーで大満足!お湯もやわらかく、女性の方にオススメです。また次はグリーンシーズンに訪れたいです。癒しの時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 【口コミ投稿で”最大2000円OFF”プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室10帖+テラス付】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月12日 19:04:09
-
夕方のチェックインで、ついてすぐに夕食をいただきました。どのお料理も美味しく、特に白子は焼き目が香ばしくとても美味しかったです。次々と運ばれてくるため、おなかいっぱいになりました。食べきれなかったご飯はおむすびにして部屋に持たせていただき、夜食にぴったりでした。温泉もとても気持ちよく、お湯がアロマのような香りでとてもリラックスできます。硫黄の臭いの温泉とは全く違います。朝食もおなか一杯になる位次々運ばれ、おばんざいまでなかなか食べられませんでした。接客、サービスとてもよくまたぜひ利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 【口コミ投稿で”最大3000円OFF”プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室10帖+テラス付】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月03日 14:23:13
-
素敵な旅をありがとうございました。
新鮮なお野菜のお料理美味しかったでーす^ - ^
お肉も大変美味しく頂きました。器やグラスなども私の好みでとても気に入りました。
廊下のランプなどもとても素敵です。心が休まる感じで良かったです。
スタッフの方も皆様とても親切で、帰りにもらえる写真と作りたてパンに感動しました!ありがとうございました(^。^)
お庭はもう少し手入れされていれば大満足でした。
今度は、娘たち夫婦とお邪魔させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 遠刈田温泉 別邸 山風木 2014年09月10日 19:55:56
-
先日は、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
蔵王は土が良いので、野菜が甘くておいしいです!喜んでいただけてうれしいです。
季節が変わると、景色も変わりまた素敵な空間になります!
庭の手入れに気を配り、もっと素敵な景色をご用意してお待ちしております。
また、お会いできることを楽しみにしております!
ご来館くださいまして、ありがとうございました!
マネージャー 山 崎
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 【口コミ投稿で”最大3000円OFF”プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【Bタイプ】和室10帖(和ベット)+テラス】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月03日 11:05:40
-
部屋もお風呂もこじんまりしていますが、部屋の窓はとても大きくテラスもあり、狭さを感じさせません。緑に囲まれているので、とても気持ちよく過ごせました。
お風呂も、小さいですがセンスが良く、長くお湯につかっていました。
食事もとても美味しく、楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 遠刈田温泉 別邸 山風木 2014年09月10日 19:51:28
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
部屋に、料理に、温泉に、風景に・・・
たくさん喜んでいただけて良かったです!
それと・・音楽の趣味もあってすごくうれしかったです♪
ぜひ、季節を変えておいしくてたのしい時間をまたお過ごしくださいませ!
ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
マネージャー 山 崎
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 【口コミ投稿で”最大3000円OFF”プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室10帖+テラス付】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月14日 11:45:07
-
短い滞在でしたが満足しました。90点以上の宿と言えるでしょう。
期待を込めて3つのイスについての苦言を…。
①浴場のイスが残念(桶はいいのですが)
②お部屋の座椅子のすわり心地がよくありません。痛いのです…(座布団はふかふか)
③食堂の椅子がお粗末。破けてスポンジが見えてました。(お料理は最高)
また訪れたい宿でした。
スタッフの皆様ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 遠刈田温泉 別邸 山風木 2014年06月19日 09:20:52
-
この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
もっと快適にご滞在ができますように、改善に向けて努めます。
期間限定の「三陸産ふかひれと鮑のステーキ 雲丹ソース」や、
「新わかめと新たけのこの炊き込みごはん」など・・
季節・期間限定の料理、東北の地酒にも喜んでいただけて良かったです!
ぜひまた、季節を変えておいしい料理と、大好きな日本酒をたくさんご用意して、
お待ちしております!
その際は、またたのしいお話をお聞かせください!
マネージャー 山 崎
- ご利用の宿泊プラン
- 6月・7月限定 【口コミで”最大3000円OFF”プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ】和室10帖+テラス付】
部屋4
まぁみぃ9064さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- まぁみぃ9064さん [30代/女性] 2013年09月01日 12:41:03
-
部屋の広さは十分だしきれいだし、アメニティも十分。
「愛情箱」なる箱もありちょっとした優しさがたまらない。
ただ値段を考えれば、部屋にユニットバスでいいのでほしかった。
テラスでぼぉーっとする時間がとても気持ちよかった。
ロビーにコーヒーとせんべい、かき氷のサービスもあったが、紅茶もあると助かる。
食事は夕食が少し苦痛だった。
理由は私たちはお酒をほとんど飲まないのであのペースで食事を運ばれると時間を持て余す。
お酒を飲みながらのんびりと・・・じゃない人達は最初にお願いした方がいいだろう。
夕食自体はとても美味しかった。
問題は朝食で起こる。
朝食もメインを選ぶのだが、最初にそれを乗せる皿だけが出されメインが運ばれてくることはなかった。
ウエイターが「空いた皿をおさげしますね」と言って、その未使用の皿を回収。
そのウエイターは皿を下げる際、未使用の皿を見てメインの出し忘れを気づいたようだったが、普通にデザート出してきた。。。
失敗や間違いは仕方ない。
しかしその後の対応でこちらの気持ちがまったく違う。
普通に誤ってくれたらなんてことはない。
他の食事でおなかもいっぱいだったし、笑って終われる。
でも露骨にごまかしの精神を見せられるとそれまでの高評価もゼロになる。
部屋にあるアンケートにも同様のことを書いて出してきたが、謝罪の電話やメールがあるわけでもなく、放置。
このことで二度はない旅館に決定。
お風呂は決してきれいではない。
大浴場も半露天のようなものが一つのみ。
お風呂が楽しみの人には物足りないかも。
しかしサービスは大満足。
帰り際に名前入りののれんのところで記念撮影を申し出てくれ、数分で現像してくれた。
おやつにと朝焼いたパンもくれた。
とても美味しかった。
なかなかこういう気遣いができる旅館はない。
ここまでのサービスや気遣いができるのに、なぜあのような対応になったのか、理解に苦しむ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 遠刈田温泉 別邸 山風木 2013年09月02日 09:07:23
-
この度は私どもの対応に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りでございます。
料理や設備など喜んでご利用いただけたようでございますが、
対応に問題がありご気分をひどく害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のクチコミでもアンケートでもたくさんのお声をいただきました。
宿の改善・サービスの向上の為に反映させていただきます。
朝食のメイン料理は出し方を変えることで改善致しました。
当館のアンケートでもお声をいただいていたのにもかかわらず、
私への報告が無く事実確認が出来なく対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のチェックアウト後に、毎日ミーティングを開き、
報告の漏れやアンケート、直接お客様よりいただいたお声をすぐに反映・対応するように改善致しました。
従業員への再教育ならびに、私も含めお客様のことを想うあたたかいおもてなしの心を再確認し、
日々最善の努めをしてまいる所存でございます。
この度は、対応に不備があり、
気持ちを台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この度は、別邸 山風木にお越しくださいまして、
また貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございました。
オーベルジュ 別邸 山風木
マネージャー 山 崎
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食アレンジ♪選べるメイン2品×お食事!Wチョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【Cタイプ】ジャパニーズ・クラシック・スイート】
部屋4
投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月09日 15:37:24
-
若干の不備は感じたが、食事・サービスなどで充分に補える。
特に食事のバリエーション豊富さには圧倒された。
たぶんまた行くだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 遠刈田温泉 別邸 山風木 2012年09月14日 15:16:21
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に不備がございましたこと、大変申し訳ございません。
よりご満足いただける一夜を過ごしていただけるよう、日々精進いたします。
初秋の旬菜、ご満足いただけましたようで嬉しいです。
どの季節でも、その時一番美味しいものを美味しくお召し上がりいただけますよう努めてまいります。
冬の根菜の甘さや、春の山菜、夏野菜の瑞々しさ。
それぞれに楽しんで頂きたいものが沢山ありますので、
また「旬」を味覚と景色で味わいに、ぜひお越しくださいませ。
お待ちしております!
ご感想いただき、ありがとうございました!
サービス 我妻
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】<紅葉>天然温泉と地場の旬食材を堪能◎スタンダード2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【Cタイプ】ジャパニーズ・クラシック・スイート】
部屋4
かずちゃん12112026さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
- かずちゃん12112026さん [40代/女性] 2012年05月17日 13:57:40
-
三月に利用させて頂きましたが、料理は何を食べても大変美味しく、最後までサービス満点でした。私も主人も温泉が趣味で大概のところは行っていますがなかなかあそこまでのところはないと思います。贅沢を言わせていただくなら、お風呂はお湯はいいのですがシャワーの出が弱くて、時期的にも寒かったです。
夏に又、必ず行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 遠刈田温泉 別邸 山風木 2012年06月05日 08:56:31
-
たくさんのお褒めのお言葉いただきまして、ありがとうございます!
私たちも、喜んでいただけて嬉しいです!
シャワーの件は、こまめな水圧や温度のチェックなど実施して、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
3月は大好きな「ほっき貝」のプランでしたが、
夏は「ムラサキウニ」のプランがおすすめです☆
秋の「松茸」プランもいいですね!
お腹をすかせて、またぜひお越し下さいませ!
マネージャー 山 崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食探求】食感&旨みが絶妙のほっき貝!「ほっき貝の浜焼き&絶品!ほっきめし」
- ご利用のお部屋
- 【【Cタイプ】ジャパニーズ・クラシック・スイート】
部屋4
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投稿者さんの 遠刈田温泉 別邸 山風木 のクチコミ
年に2~3度宿泊させていただいてます。
朝、夕のお料理が格別なのですが、今回はウェルカムドリンクをいただくテラスに
「玉こんにゃく」が!、ビールと「玉こん」で一気に「癒されモード」へと入りました!
また、お食事をいただくラウンジも改装され 蓮池を見ながらお料理を楽しめるように
なっていました。
蓮の花が咲く頃、また訪れたいと思っています
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いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回も・・
特にウェルカムドリンクにお喜びいただきうれしくございます。
私も「玉こんにゃく」片手に「生ビール」で夕食前の至福の時間を楽しむと思います。
考えただけで・・ワクワクします。
中池の睡蓮の花は、6月~10月頃に楽しめます。
池を見ながら食べられるカウンターの特等席で
次回もおいしいお時間をごゆっくりお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
マネージャー 山崎