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那須温泉山楽 クチコミ・感想・情報

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那須温泉山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.50
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-09 11:06:42

12/29(金)「東館」に1泊。
お迎えから、部屋の案内、食事のお給仕、そしてお見送り迄、
色々と気遣って下さった「最高のお持て成し」で、とても満足した宿泊。
「部屋」は3階。ゆったりとした作りで眺望も良。
「食事」は「部屋」で。「夕食」は懐石料理。
タイミングの良い配膳にバランスの取れた献立で美味。
ただ宿泊代金からすれば、もっと「質の高い食材」を使っても良いのではないかと。
「朝食」は3つ(蒸し物・湯葉しゃぶ・鴨しゃぶ)の中から選択。
これもバランスの取れた献立で美味で満足。
ただ1つ、「大浴場・露天風呂」に関して。
「露天風呂」は想像以上に広く、丁度「雪」が積もっていた為「雪見風呂」を堪能出来た事はとても良かったが、「露天風呂・大浴場」共に激混みでスーパー銭湯並み。
時期、時間にもよると思うが「ゆったり感」はなく残念。
ゆったりと寛ぐには「時期・曜日・時間」を考える必要有りと実感。
次回宿泊する時は混んでいない時期に宿泊するか、
「露天風呂付きの部屋」に宿泊したいと感じた。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
那須温泉山楽 2018-01-09 18:25:43

 この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
 スタッフの対応につきましては温かいお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
 また、お食事ではご指摘いただいた物足りなさを感じられたものの、「バランスの取れた献立で美味」というとても有難いお言葉を頂戴し心より感謝を申し上げます。
 しかしながら大浴場・露天風呂につきましては混雑の中で折角の源泉かけ流し温泉をご堪能いただけませんでしたこと、ただただ申し訳なく思うばかりです。

 この度の大切なお客様の声を真摯に受け止め、より良い那須温泉山楽を目指しスタッフ一同邁進して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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