楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

那須温泉山楽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

那須温泉山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.22
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-16 12:38:49

高齢の母が一緒なのでベッドタイプのお部屋はとても助かります。お食事はとても感染症に配慮して仲居さんは個室には入らず入り口まで料理を運び客自身の配膳でした。6月はそこまで徹底していなかったのでそこまでする必要があるかちょっと戸惑いました。朝食は洋食が選べますが今回はすべて少々塩辛く感じました。ラウンジも今回利用できましたがコーヒーがいまいちおいしくなかったので残念でした。広い露天風呂は最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
那須温泉山楽 2020-11-15 19:23:22

再びの御来館を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋と露天風呂についてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、ご意見いただきました部分について至らぬ点があったかと反省しております。
お客様がご滞在いただきました9月はまだ予断を許さない状況を勘案し、お食事の提供方法について可能な限り係との接触を避けるためにお料理を一度でおまとめして提供し、御飯などのあたたかい物を後程お客様にお届けさせて頂いておりました。
今現在、またサービス変更をしており2~3品程度を5回ほどに分けてのお料理提供に変わっております。
頂戴致しました貴重なご意見を元に、今後のサービス向上に精一杯努めさせて頂きます。
是非とも、またのご滞在をお待ち申し上げております。
このたびは御投稿頂きましてありがとうございました。

 那須温泉山楽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF~スタンダードプランと同内容~
ご利用のお部屋
【標準客室(ベッドタイプ 西館 / 10畳+広縁4畳)】