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那須温泉山楽 クチコミ・感想・情報

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那須温泉山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.50
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-30 00:12:17

今回初めて利用させていただきました。立地にうるさい夫も大満足でした。駐車場もゆったりです。ただ、旅館自体がとてもゆったりした作りなので、お風呂や食事処、ラウンジ、フロントとエレベーターの位置関係をすぐには理解できなかったです。またお誕生日を覚えてくれて、写真撮影、その後ちょっとしたプレゼントと、翌日には素敵な写真立てに入った写真をいただきました。
1つ気になった点があるとすれば、食事の時に、スムーズに飲み物が用意されなかったり、こちらがお願いしたものが出てくるのが遅かったりでズレがあったことです。今までは部屋数の少ない宿を利用することが多かったので、今回こちらを利用してみて、今までがスムーズすぎたのかなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
那須温泉山楽 2022-10-11 18:38:47

この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。

お誕生日というお客様の大切な記念日を過ごされる場にお選びいただき、お愉しみお喜び頂けたご様子が伺えまして大変うれしく拝見させて頂きました。良き日の思い出となっていただけましたら私共、この上なく幸いに存じます。

お食事の時にお飲み物のご提供にお時間が掛かりすぎましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のペースを感じ、美味しくお召し上がり頂けるようサービスの向上に努めて参る次第で御座います。

お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後とも日々精進いたしまして、お帰りいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉山楽 フロント 大森寛子

ご利用の宿泊プラン
【9月の宿泊限定!】お得な直前割引プラン~季節の会席料理~(夕朝付)
ご利用のお部屋
【標準客室(ベッドタイプ 西館 / 10畳+広縁4畳)】