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那須温泉山楽 クチコミ・感想・情報

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那須温泉山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.50
  • 食事4.41

食事5

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-14 12:58:48

広々した露天風呂が最高でした。
脱衣所にタオルが置いてあり、毎回綺麗なタオルが使えて良かったです。
小さい方の露天風呂は木が覆いかぶさっているので落ち葉が多く、暗くて足元が見えないお風呂の中でたくさんの葉っぱがまとわりついてくるのはゾワッとしました。

食事は量が丁度よく、どの料理もとても美味しかったです。
銀杏や獅子唐なども全く癖がなく美味しく頂けて、丁寧に作られているのだなと思いました。

部屋から見える紅葉が最高でした。ライトアップも綺麗でした。
部屋はベッドが2つあっても広々していて、チェックアウト直前まで布団の上でゆっくりできて良かったです。
トイレに手洗い場がなく、別のドアを開けて洗面所に行かないと行けないのが少し不便でした。
あと、温泉に行くまでに衣類などを入れて行けるちょっとした袋やカゴがあればいいなと思いました。(持参すれば良かったのですが)

接客がとても気持ち良く、終始いい気分で過ごせました。
また伺いたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
那須温泉山楽 2022-11-15 19:29:32

この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。

露天風呂や中庭のライトアップ、お食事についてお喜び頂けた様子が伺え、大変嬉しく恐縮に存じます。

しかしながら、落葉の季節にもかかわらず、落ち葉の回収が足りなかった事、不快な思いをさせてしまいまして、お詫び申し上げます。

他にもご満足頂けなかった点を具体的にお伝え頂きましたので、こちらの貴重なご意見を親身に受け止めた上、改善と今後のサービス向上に精一杯努めさせて頂きたく存じます。

お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後とも日々精進いたしまして、お帰りいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
那須温泉 山楽

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定!特別料金】季節の会席料理プラン
ご利用のお部屋
【標準客室(ベッドタイプ 西館 / 10畳+広縁4畳)】