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那須温泉山楽 クチコミ・感想・情報

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那須温泉山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.50
  • 食事4.41

総合3

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-14 21:42:54

過日1泊お世話になりました。従業員の方は機敏に仕事をしておられ気持ち良く感じました。お風呂も何回か入りましたが、特に降雪での掛け流し露天風呂は風情があって気に入りました。設備面では、1.洗面所の水栓(お湯)圧力が高く吹き出る。2.トイレの排気量が小さい。3.ウォシュレットの水量が不足。4.空気清浄機のフィルターの汚れ。が気になりました。食事面では、品数は十分なのですが、おいしさの点でポイントがなく少々不満が残りました。苦情じみたことを記してしまいましたが、今後の反映点にして頂ければ幸いです。最後に「牛蒡せんべい」はお土産にお勧めでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
那須温泉山楽 2010-03-15 16:05:07

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

丁度雪見の露天風呂がお楽しみ頂けたようで何よりです。3月に入ってからの積雪は例年珍しい方ですのでタイミングが良かったですね。
設備面ではご不便をお掛けしてしてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご指摘事項につきましては大至急点検し改善させて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定!温泉満喫 ミニ懐石プラン/西館
ご利用のお部屋
【西館/和室】