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那須温泉山楽 クチコミ・感想・情報

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那須温泉山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.50
  • 食事4.41
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154件中 121~140件表示

部屋4

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 14:41:00

スタッフの方々の行き届いたサービスのおかげで、ゆったりと宿泊できました。ありがとうございました。
次回はぜひ東館にも宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
那須温泉山楽 2017年10月19日 09:01:15

この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフやサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
これからの時期は冬を迎え、雪の降る中で静寂の時をお楽しみ頂ける雪見風呂や、日本庭園に広がる真っ白で幻想的な雪景色を昼夜お楽しみ頂けます。
今後も日々サービスの向上に努めて参りますので、末永いお引き立てを宜しくお願い申し上げます。
是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【とち旅】ほど良い量のお献立・「旬菜健美」プラン
ご利用のお部屋
【西館 標準和室 10畳+広縁/4名定員】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 20:22:10

宿に着いた時から 素晴らしいサービスでした。お部屋は少し古い感じはしましたが、綺麗に掃除されていてよかったです。
ただ残念だったのが、こちらも帰ってくるまで気づかなかったのですが、プランに付いていたワンドリンクのサービスの案内が一言もありませんでした。結局、ワンドリンクサービスは受けられませんでした。こちらから申し出ないといけなかったのでしょうか?

あと子供料金についてですが、幼児2人を食事ありで予約していましたが、夕食時食事の量が多く食べきれないので、朝食は子供の食事を1人分キャンセルしました。ですが、料金は変わらず徴収されていました。
旅館の方々が素晴らしい方ばかりだったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
那須温泉山楽 2017年08月24日 14:08:40

この度は、那須温泉山楽にご宿泊頂き有難く心より御礼申し上げます。

当館の落ち度により特典のワンドリンクサービスの無提供並びに、お子様の朝食代につきまして過集金してしまい細かな配慮が行き届かず御不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけする事の無い様、従業員一同管理、サービスの向上に誠心誠意努力してまいる所存でございますので、どうか変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF ポイント10%&ワンドリンク付き★夏休みの予約をお得に★
ご利用のお部屋
【西館 標準和室 10畳+広縁/4名定員】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hayamumuさんの 那須温泉山楽 のクチコミ

hayamumuさん [40代/男性] 2017年08月21日 21:27:36

久々の山楽でしたが、食事、温泉、人的サービスともに変りなく、十分に寛げました。食事も隣の別個室を用意して頂いたので大変助かりました。また機会を見つけて伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
那須温泉山楽 2017年08月26日 17:46:34

この度は、再びの那須温泉山楽へのご宿泊を頂き有り難く心より御礼申し上げます。
料理やスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同皆さまのご期待に確りとお応えできるよう精一杯努めて参りたいと存じます。
次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】大切な記念日をお祝いするケーキとスパークリングワイン付きプラン
ご利用のお部屋
【西館 標準和室 10畳+広縁/4名定員】

部屋4

shanghai1111さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

shanghai1111さん [60代/男性] 2017年07月24日 09:06:01

露天風呂が最高に良かったです。
従業員の方も皆さん親切な応対をしてくれました。
紅葉の時期にまた行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
那須温泉山楽 2017年07月30日 19:24:05

この度は、数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
露天風呂を満喫された様子が伺えなによりでございます。
秋から冬へかけての山楽の紅葉は自然との一体感が感じられる季節であり当館の魅力のひとつでございます。
是非ともまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
今後とも大切なお客様のお声を励みとして、おもてなしの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

うこっけい東京さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

うこっけい東京さん [50代/男性] 2017年07月19日 08:03:43

家内と三度目の宿泊でした。値段は安くはないと思いますが十分それに見合う、高いサービスレベルの宿だと思います。露店風呂では夕方、ヒグラシの声に囲まれてのんびり致しました。まるで森の中で寛いでいるようでした。料理も出汁、素材にとことん気配りされていて、本当に楽しめました。私のような年代の身体には優しい適量、また油ものの少ない上品な献立で大変有難かったです。スタッフの皆さんの、変に押しつけのない、きちんとした挨拶や対応も、本当に快適です。また是非訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
那須温泉山楽 2017年07月30日 19:07:42

再びのご利用、誠にありがとうございます。
露天風呂で聞こえたひぐらしの声や、静かな木々のせせらぎをお愉しみいただけたこと何よりでございます。
料理やスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同皆さまのご期待に確りとお応えできるよう精一杯努めて参りたいと存じます。
次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
6月の宿泊がお得!【自慢の懐石料理をお食事処で】~お得に優雅な西館限定プラン~
ご利用のお部屋
【西館/四季亭食/10畳】

部屋4

Taddy2010さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

Taddy2010さん [50代/男性] 2017年01月10日 19:50:09

今回、初めて那須山楽に2泊宿泊し、全てに満足いたしました。特に食事は量・質共に言うこと無し。お風呂においては露天風呂の景色や造り等に感激いたしました。通常、入浴後身体の痒みを感じてしまうのですが、何度入っても全く痒みがでませんでしたので泉質も私に合っていたものと思われますが、それにしてもゆったりと浸かることができました。
宿泊期間中、雪が降りお宿自慢の日本庭園に雪が積もっていくのを部屋から眺めたり、1階ラウンジにてコーヒーを飲みながら大きな一枚ガラスから楽しめました。
お部屋のお世話をしてくださった方は、いやな顔一つせずご対応くださり、有難うございました。
館内のお掃除も行き届きとても良い宿泊施設で、また機会があれば宿泊させていただきたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
那須温泉山楽 2017年01月12日 10:52:22

この度は那須温泉山楽に2泊もご滞在いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在につきまして本当に有り余るほどのお褒めの言葉とご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。特にお食事についてお気に入りいただきまして大変嬉しく存じます。お料理は、総料理長自らが季節の厳選素材を吟味してご提供させていただいております。また、山楽自慢の露天風呂や温泉をご堪能頂きまして大変に嬉しく存じます。山楽の温泉は大変軟らかく肌に優しい泉質でございます。
今回は、山楽の庭園に雪が積もって行く景色をお楽しみいただきましたが、5月の新緑の季節には山楽全体が緑に包まれまして躍動感あふれる景色や露天風呂でのご入浴がお楽しみいただけます。四季折々の自然との一体感も当館の魅力のひとつでございます。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の那須高原を満喫】人気のすき焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】

部屋4

すいか3まんごさんの 那須温泉山楽 のクチコミ

すいか3まんごさん [40代/女性] 2016年11月17日 18:47:30

先日はありがとうございました。
部屋からの庭の紅葉がきれいでした。
食事もすべておいしかったです。
お湯は柔らかく肌がもちもちです。
少し風が強かったせいか、湯船に紅葉の落ち葉がたくさんあり、少し落ちすぎて気になりました。
お土産でごぼうせんべいを買いました。とてもおいしかったです。
今度は鬼怒川にも行ってみたいなぁ@^^@

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉山楽 2016年11月21日 11:17:13

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。庭の紅葉や料理、温泉をご堪能いただきまして大変に嬉しく存じます。特にお料理は総料理長自らが季節の厳選素材を吟味し、どこまでも手作りにこだわってご提供させていただいております。
今回は、山楽全体が紅葉につつまれ一年の中で最も美しい季節のご宿泊でございましたが、山楽の紅葉もすでに終盤でございまして、自慢の露天風呂には湯船に紅葉の落ち葉がたくさん落ちてご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。
鬼怒川温泉山楽は、那須温泉とはまた違った旅情感や雰囲気が味わいいただけますので、ぜひ宜しくお願い申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同、一生懸命に努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【自慢の懐石料理をお食事処で】~お得に優雅な西館限定プラン~
ご利用のお部屋
【西館/四季亭食/10畳】

部屋4

6677Kさんの 那須温泉山楽 のクチコミ

6677Kさん [80代/男性] 2016年11月08日 18:05:41

西館からの眺めが気に入って以前から利用しているが、リニューアル後女性用露天風呂が非常に良くなった。食事もよいし、DMの特別プランがうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
那須温泉山楽 2016年11月21日 20:44:54

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。お部屋からの眺望やお食事、露天風呂をご堪能いただきまして大変に嬉しく存じます。特にお料理は総料理長自らが季節の厳選素材を吟味し、どこまでも手作りにこだわりましてご提供させていただいております。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同、一生懸命に努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 11:29:09

8月26日に家族で宿泊しました。部屋は西館ではなく東館でした。部屋も清掃が行き届いており、ホテルの方々も親切で食事も一品ずつ出されとても美味しかったです。
お風呂も評判通り良く言うことなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
那須温泉山楽 2016年09月11日 08:36:09

この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在につきましては有り余るほどのお褒めとご評価を頂戴いたしまして大変嬉しく恐縮に存じます。お部屋は空室がございましたのでご用意させていただきました。お料理はすべて総料理長自らが季節の厳選素材を吟味し、どこまでも手作りにこだわりましてご提供させていただいております。山楽自慢の温泉は自家源泉のかけ流しでございまして、露天風呂は四季折々のすばらしい景色がございますが、特に紅葉の季節の露天風呂は全体が紅葉にすっぽりとつつまれた景色がお楽しみいただけまして一年の中で最も美しい景色でございます。四季折々の自然との一体感は当館の魅力のひとつでございます。
今後も日々サービスの向上やお客様におくつろぎいただけますよう努めて参りますので、末永いお引き立てを宜しくお願い申し上げます。是非ともまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】<30日前までのご予約でお得に宿泊>季節の懐石料理プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】

部屋4

bubbles_cocoさんの 那須温泉山楽 のクチコミ

bubbles_cocoさん [30代/女性] 2016年05月30日 13:41:25

とてもゆっくり出来ました。ご飯も美味しかったですし、客室係りの方にもとてもよくしていただけました。ホテルによくあるランドリーサービスとかないのは残念でしたが、子供に夜ご飯の時にジュースをこぼされてしまい私の洋服も染みになりそうで困っていたところ、ご好意で洗って頂けて非常に助かりました。
小さな子連れの家族もウチだけではなく他にもいらしたようですし、ちびっ子がいる家族旅行にもオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
那須温泉山楽 2016年05月30日 14:29:26

この度は大切なご旅行で那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒めとご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
この度は新緑直前のご宿泊でございましたが、山楽付近は例年より2週間以上も早い「山つつじ」が咲き始めておりました。GW直後には山楽全体が新緑につつまれまして、大露天風呂も新緑に覆われ、躍動感あふれる露天風呂でのご入浴がお楽しみいただけます。また紅葉の季節には紅葉にすっぽりとつつまれた露天風呂がお楽しみいただけ、四季折々の自然との一体感も当館の魅力のひとつでございます。
ランドリーサービスにつきましては、今後の課題としてご検討させていただきます。是非ともまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10%付与&ワンドリンク付き~趣ある和の贅沢~
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 11:39:09

以前から四季折々利用させていだいており、いつも料理とお風呂に満足しております
今回は翌日の朝、庭の木々や全面雪景色で感動をいたしました。
帰りに従業員の方が車に積もった雪も丁寧に落としてくださり感謝しつつ楽しい旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
那須温泉山楽 2016年03月06日 13:04:46

拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございます。
 本当に大切なお得意様でいらっしゃいますお客様におかれましては、いつも当宿 那須温泉 山樂をご利用いただきまして、私共心から感謝を致しております。
 大切なご滞在のひととき、心地良くそして心安らぎ、良き旅路の思い出となっていただけましたら、私共この上なく幸いに存じます。
 心を込めてご用意させていただいておりますご夕食につきましては、1年間で18回お献立を替えながら、大切なお客様の皆様に心からご堪能いただけます様にご提供させていただいております事は、大切なお客様におかれましては既にご承知かと存じますが、これからも喜んでいただけます様に努めて参る所存にございます。
 また当宿自慢の四季折々の情景をお楽しみいただけます露天風呂を含むお風呂につきましてもご満足いただけました事、私共本当に光栄に存じます。
 このたびは庭の木々や全面雪景色をお楽しみいただきました事は本当に喜ばしい事に存じます。
これからも四季折々の当宿 那須温泉 山樂をどうかお楽しみ頂けましたならば私共嬉しく存じます。
 大切なお客様からの有難きお言葉、「楽しい」、「満足」そして「感動」。それぞれのお言葉に心から感謝をするとともに、私共にとりましては「心の糧」となりまして、これから尚一層「感謝」、「喜び」そして「誇り」をもって大切なお客様の皆様に心を込めておもてなしをさせていただく所存にございます。
 今後ともおもてなしの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、どうか変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
 あらためて大切なお得意様でいらっしゃいますお客様におかれましては、このたびも数多くの宿泊施設の中から、当宿 那須温泉 山樂をお選びくださいました事、本当に心から感謝を申し上げますとともに、これからもこの「大切な有難きご縁」を賜ります事祈念致しております。
 末筆ではございますが、大切なお客様の更なるご健勝そしてご繁栄を祈念致しております。
 本当に有難うございます。そしてご投稿くださいまして重ねて有難うございます。    敬具
 

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割対象♪本日限定!】ふるさと旅行券を利用し贅沢旅をしよう!
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】

部屋4

250ヤード夢の飛距離さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

250ヤード夢の飛距離さん [60代/男性] 2015年12月01日 18:12:45

とてもいい宿でした、部屋も綺麗で高台で素晴らしい展望でした。
仲居さんも感じの良い明るい方でした。10点満点です。
食事について、宿泊金額のわりにはもう一つかな。メインの料理にちょと物足りなさを感じました。あとは全てのサービスに大満足しました。妻も大変喜んでくれました。
また、次回是非利用したいと思っています。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
那須温泉山楽 2015年12月02日 09:34:38

拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございます。
「とてもいい宿」、「部屋も綺麗で高台で素晴らしい展望」。私共心から光栄に存じ、また大変恐縮致しております。
 一部に物足りなさを感じられたものの、「全てのサービスに大満足」というとても有難いお言葉を御頂戴し、本当に心から感謝を申し上げます。
 大切な奥様におかれましても、大変喜んでいただけまして何よりでございます。
 今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
 最後に、数多き宿泊施設の中から、当宿 那須温泉 山樂をお選びいただきました事、そして大切なお客様とのご縁がございました事に対しまして、本当に心から感謝を申し上げます。
 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿本当に有難うございます。  敬具

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】五大特典付き!お子様と感じる「和」のおもてなし~素敵なご宿泊を・・・
ご利用のお部屋
【東館/和室10畳+4.5畳又は12.5畳+3畳】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月03日 21:13:35

70代後半の両親と訪れましたがとても快適に過ごすことが出来ました。
お食事は夕食、朝食ともどれも期待以上の美味しさでした。
また楽しみにしていた露天風呂も最高でした。
(先に広いほうを女湯で使ったので、翌朝狭いほうに入浴したら、かなり差を感じましたが)
マッサージチェアも台数が多く使いやすくてよかったです。
また是非季節を変えて訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
那須温泉山楽 2015年11月04日 07:58:48

拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。この度、快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、心を尽くしご用意させていただきましたご夕食、ご朝食に対しましても、「期待以上」と大変有難いお言葉を御頂戴致しました事、大変光栄に存じます。
 また当宿自慢の露天風呂に関しましても、「最高」というこれ以上ないお言葉、私共本当に恐縮致しております。
 マッサージチェアもご利用いただきまして有難うございます。
 今後とも「大切なお客様」のご期待に添うべく、おもてなしの更なる向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 最後に、数多くの宿泊施設の中で、当宿 那須温泉 山樂をお選びくださいまして、本当に心から感謝を申し上げるとともに、「大切なお客様」との「ご縁」がございました事に対しても、重ねて心から御礼を申し上げます。
 是非とも、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿、本当に有難うございます。  敬具

ご利用の宿泊プラン
【3名以上でお得なプラン】3名様以上のご利用で通常料金より¥6,000もお得に滞在★
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月14日 13:12:25

料理が沢山あり、大満足。部屋にお風呂があるのに温泉じゃないのが、残念でした。
従業員の方が非常に丁寧な接客で素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
那須温泉山楽 2015年05月17日 08:30:42

拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。 この度、ごゆっくりとお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
 また、心を尽くしてご用意させていただきました当宿のお料理の品々、ご満足いただけました事、心から感謝申し上げます。
 ただ、自慢の露天風呂を含めた大浴場は、源泉かけ流しではございますが、お部屋のお風呂は温泉ではない為、誠に申し訳ございませんでした。
 もしまたご来館の機会をいただけるのでございましたならば、露天風呂付きの客室がございます。このお部屋のお風呂は源泉かけ流しの温泉でございますので、おすすめでございます。
 宜しければ、是非ともご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
 このたびのご投稿、本当に有難うございます。                   敬具

部屋4

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月02日 00:24:51

今回は退院直後の夫の静養のために利用いたしました。食事制限等の関係で、いろいろ注文をつけて大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。おかげさまで楽しくすごさせていただきました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
那須温泉山楽 2013年08月13日 17:57:34

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
折角お忙しい中こうしてクチコミのご投稿を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご夫妻で静養でご来館頂いたようですが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もできるだけご要望にお答えできるよう、サービス向上に努めさせて頂きますので、また那須へお越しの際はご利用頂ければ嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
【春得】インターネット限定:寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月11日 15:56:36

11月9日に家族4人で宿泊しました。
ちょうど紅葉シーズンにあたり、お庭や、女将さんが教えてくれた昭和天皇がお気に召したという西館4階からの眺めもとても素晴らしかったです。老舗旅館とのことで、建物の造りは新しい感じではありませんでしたが、清掃がきちんとされて清潔感がありました。ラウンジでコーヒーやワインのサービスがあったのは嬉しかったです。料理は見た目も美しく、美味しく頂きました。夕食に出た真鯛のお吸い物は家族全員が美味しかったと絶賛していました!お部屋や大浴場のアメニティも充実していました。露天風呂も気持ち良かったです。
那須は、私が住んでいる所からは遠く、なかなか足を運ぶことはできない場所ですが、機会があれば、また利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
那須温泉山楽 2012年11月27日 16:58:57

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

11月9日といえば、絶好の紅葉日和でしたね。今年は例年よりも一週間ほど紅葉時期が遅れたためタイミングがとても良かったですね。
お料理やラウンジサービス等につきましてもご満足頂くことができ、こうしてお喜びのご感想をご投稿頂いたこととても嬉しく存じます。
那須からは遠くなかなかお越し頂けないとのことですが、またいつかご来館頂ける日を楽しみにお待ちしております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】厳選いい宿テレビ放映記念特別プラン
ご利用のお部屋
【東館/和室10畳+4.5畳又は12.5畳+3畳】

部屋4

たかゆき8841さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

たかゆき8841さん [50代/女性] 2011年08月20日 18:14:20

お風呂が素晴らしく、食事も良かった。従業員のみなさんが、とても感じよくプロらしいおもてなしだった。ぜひまた行きたくなるお宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
那須温泉山楽 2011年08月31日 14:58:24

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お風呂や御食事など気に入って頂けたようで、「ぜひまた行きたくなるお宿」という最高の褒め言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後ともご満足頂ける宿泊プランをご用意してお待ちしておりますので、どうぞまた是非ご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定:ボリューム控えめ「ミニ懐石」プラン
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】

部屋4

ohara002さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

ohara002さん [50代/男性] 2010年12月16日 11:00:28

ゆったりとした休暇を過ごす事ができました。食事はとても美味しく大変満足でした。但し2階の共同の食事室は他のグループの音が聞こえて、1階の個室(以前利用)と比べるとランクダウンの感は否めませんでした。朝食も美味しかったですが、品数を絞って良い物を提供した方が顧客満足は上がると思います。朝食にしては余りに多いし残すのももったいないという気になってしまいます。温泉も綺麗で広く大満足です。ラウンジのゆったり感、飲み物サービスもOK。仲居さんの対応、写真サービスもありがたかったです。家族全員大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
那須温泉山楽 2010年12月27日 15:37:56

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

また、お部屋係りの応対、夕食、大浴場露天にお褒めの言葉を頂きましたこととても喜ばしく存じます。
2階の食事処の件ですが、1階の料理茶屋と比べると、他のお客様の声が気になられたとの事で、ご期待に添えなかったこと残念に思います。
朝食のお品についても、ひと品でも改善出来るようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
季節の懐石料理プラン
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月14日 09:44:49

以前に宿泊して満足しておりましたが、今回「いい旅夢気分」放映記念プランと出張とのタイミングが合い再度宿泊しました。結果として、今回も満足の行く内容でした。良い意味での昔ながらの伝統のある日本旅館の良さが残っている数少ない宿です。伝統を残しながら、常に新しいサービスにも対応している姿勢は好感が持てます。プランの内容もバリュー・フォー・マネーで料理・サービスともに手抜きが無く満足の行く物でした。機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
那須温泉山楽 2010年11月19日 09:35:48

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

4月に引き続きまたご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。今回はテレビ放映記念と致しまして、お得なご料金で皆様にご満足頂けるサービスをさせて頂きたいと特別プランをご用意させて頂きました。お得なプランなだけに不安もあったかもしれませんが、こうして十分にご満足頂けたようで何よりです。
今後ともお客様にお喜び頂けるプランをご用意させて頂きたいと存じます。また是非ご利用下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
「いい旅夢気分」放映記念プラン
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 10:40:00

お風呂がきれいで非常に良かった。さらに食事もおいしくリフレッシュできて、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
那須温泉山楽 2010年09月01日 12:13:15

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お風呂やお食事にご満足頂けてとても嬉しく存じます。当館の露天風呂で日ごろの疲れを癒して頂けたのでしたら幸いです。また是非ご来館頂けるのを楽しみにお待ちしております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
『お客様感謝デー!!お日にち&部屋数限定』
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】

154件中 121~140件表示

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