この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
　お泊り頂きました温泉付特別和室「柏」でのご滞在についてお寛ぎいただけたご様子が伺えまして大変うれしく存じます。
　奥様のご体調はその後いかがでございますでしょうか。毎日のように猛暑、酷暑と言われる日が続いておりますのでどうかご主人様共々ご自愛くださいませ。
　今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
　スタッフの対応につきましては温かいお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
　また、お食事ではご指摘いただいた物足りなさを感じられたものの、「バランスの取れた献立で美味」というとても有難いお言葉を頂戴し心より感謝を申し上げます。
　しかしながら大浴場・露天風呂につきましては混雑の中で折角の源泉かけ流し温泉をご堪能いただけませんでしたこと、ただただ申し訳なく思うばかりです。

　この度の大切なお客様の声を真摯に受け止め、より良い那須温泉山楽を目指しスタッフ一同邁進して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
お食事の量につきましては、ボリュームを抑えましたプランもご用意しておりますので
次回はボリュームを抑えました内容にてご用意させていただければと思っております。

これからの季節は新緑に覆われた露天風呂がお愉しみいただけます。
四季折々の自然との一体感も山楽の魅力のひとつでございます。
今後もお客様にご満足頂けるように従業員一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
再びお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご結婚記念日の大切なご旅行で那須温泉山楽の露天風呂付き客室にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在につきましては有り余るほどのお褒めとご評価を頂戴いたしまして大変嬉しく恐縮に存じます。ご滞在中は、源泉かけ流しの温泉や足湯、お料理、ラウンジサービスなどをご堪能いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては、事前に苦手食材のご連絡をいただいておりましたのにもかかわらず、私どもの不注意からお出ししてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回のご宿泊は、紅葉の終わりとともに木々の賑わいも一転して冬景色へという時期でございましたが、これからの雪景色も旅情感あふれる景色がお楽しみいただけまして当館の魅力のひとつでございます。今後も日々サービスの向上に努めて参りますので、末永いお引き立てを宜しくお願い申し上げます。是非ともまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。お部屋からの眺望やお食事、露天風呂をご堪能いただきまして大変に嬉しく存じます。特にお料理は総料理長自らが季節の厳選素材を吟味し、どこまでも手作りにこだわりましてご提供させていただいております。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同、一生懸命に努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在につきましては有り余るほどのお褒めとご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。中でも露天風呂をお気に入りいただきまして大変光栄でございます。
山楽自慢の源泉かけ流しの露天風呂は、四季折々のすばらしい景色がございますが、特に紅葉の季節は露天風呂全体が紅葉にすっぽりとつつまれ、旅情感あふれる景色がお楽しみいただけまして一年の中で最も美しい景色でございます。四季折々の自然との一体感は当館の魅力のひとつでございます。今後も日々サービスの向上に努めて参りますので、末永いお引き立てを宜しくお願い申し上げます。是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

拝復　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございます。
　本当に大切なお得意様でいらっしゃいますお客様におかれましては、いつも当宿 那須温泉　山樂をご利用いただきまして、私共心から感謝を致しております。
　大切なご滞在のひととき、心地良くそして心安らぎ、良き旅路の思い出となっていただけましたら、私共この上なく幸いに存じます。
　心を込めてご用意させていただいておりますご夕食につきましては、１年間で１８回お献立を替えながら、大切なお客様の皆様に心からご堪能いただけます様にご提供させていただいております事は、大切なお客様におかれましては既にご承知かと存じますが、これからも喜んでいただけます様に努めて参る所存にございます。
　また当宿自慢の四季折々の情景をお楽しみいただけます露天風呂を含むお風呂につきましてもご満足いただけました事、私共本当に光栄に存じます。
　このたびは庭の木々や全面雪景色をお楽しみいただきました事は本当に喜ばしい事に存じます。
これからも四季折々の当宿　那須温泉　山樂をどうかお楽しみ頂けましたならば私共嬉しく存じます。
　大切なお客様からの有難きお言葉、「楽しい」、「満足」そして「感動」。それぞれのお言葉に心から感謝をするとともに、私共にとりましては「心の糧」となりまして、これから尚一層「感謝」、「喜び」そして「誇り」をもって大切なお客様の皆様に心を込めておもてなしをさせていただく所存にございます。
　今後ともおもてなしの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、どうか変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
　あらためて大切なお得意様でいらっしゃいますお客様におかれましては、このたびも数多くの宿泊施設の中から、当宿　那須温泉　山樂をお選びくださいました事、本当に心から感謝を申し上げますとともに、これからもこの「大切な有難きご縁」を賜ります事祈念致しております。
　末筆ではございますが、大切なお客様の更なるご健勝そしてご繁栄を祈念致しております。
　本当に有難うございます。そしてご投稿くださいまして重ねて有難うございます。　　　　敬具
　

拝復　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございます。
「とてもいい宿」、「部屋も綺麗で高台で素晴らしい展望」。私共心から光栄に存じ、また大変恐縮致しております。
　一部に物足りなさを感じられたものの、「全てのサービスに大満足」というとても有難いお言葉を御頂戴し、本当に心から感謝を申し上げます。
　大切な奥様におかれましても、大変喜んでいただけまして何よりでございます。
　今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
　最後に、数多き宿泊施設の中から、当宿　那須温泉　山樂をお選びいただきました事、そして大切なお客様とのご縁がございました事に対しまして、本当に心から感謝を申し上げます。
　またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿本当に有難うございます。　　敬具

拝復　このたびは、当宿　那須温泉　山樂にご宿泊くださいまして、心から厚く御礼申し上げます。
　また、その折のご所感をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当宿のおもてなしに、お褒めのお言葉を御頂戴致しました事、大変恐縮致しております。
大切なご滞在のひととき、心地良くそして心安らぎ、良き旅路の思い出となっていただけましたら、私共、この上なく幸いに存じます。
　また当宿自慢の露天風呂に関しましては、「最高」との本当に有難いお言葉を御頂戴し、大変光栄に存じます。
　夕食に関しましても美味しくお召し上がりいただけました事、とても嬉しく思います。
　今後も、貴重な温かいお言葉を励みとし、更にきめ細かいおもてなしに誠心誠意努めて参ります。
　何卒これからも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
是非ともまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　最後に、数多き宿泊施設の中で、このたび当宿をお選びいただきました事、そして大切なお客様との「ご縁」がございました事に、本当に心から感謝を申し上げます。
　ご投稿、本当に有難うございます。　　　敬具

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

またお客様に対し、弊社係員の対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
お子様にも大変申し訳ない気持ちでいっぱでございます。

全従業員でお客様に喜んで頂けるおもてなしを・・・と日頃より力を傾けておりますが、一部の者しかそれが出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
改めて当日の担当係はもとより、電話対応した従業員も含め、従業員全員に指導を徹底させて頂きます。
お部屋の洗面所の電気も日々の点検にさらに力を入れてまいります。

頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をお掛けすることがなきよう努力して参ります。本当に申し訳御座いませんでした。そしてご投稿頂き、ありがとうございました。

多々ご迷惑おかけしてしまいましたのに、「また行きたい」と言って頂き、大変嬉しく存じます。本当にありがとうございます。

次回お越し頂きました際にはご予約を頂いたその瞬間からご来館時、ご滞在中、お帰りの時まで全てご満足頂けます様、従業員一同、努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
久しぶりのご帰国とのこと、クチコミを参考に当館をお選び頂いたようですが、ご期待に添うことができこのようにお喜びのお言葉をご投稿いただけたこと大変嬉しく存じます。
源泉掛け流しの湯量豊富なお風呂は、当館の自慢です。是非お母様にもご利用頂きたいです。またリピートして頂ける日を楽しみにお待ちしております。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

家族プランでのご利用でしたが、プラン名の通りご家族皆様で楽しいご旅行をして頂けたようで何よりで御座います。記念写真を良い思い出として飾って頂ければ幸いです。
館内清掃、ラウンジサービス、露天風呂、エステなどについて沢山のご満足のお言葉、とても嬉しく読ませて頂きました。あと３週間もしますと那須に紅葉の季節がやって参ります。是非またご利用頂ける日を楽しみにお待ち申し上げております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

初めての那須とのことでしたが、存分に満喫して頂けましたでしょうか？那須は各年齢層の方がお楽しみ頂ける観光スポットが沢山御座いますので、お客様へのアドバイスがきちんとできるように年に１度従業員で地元那須の観光地を回って勉強会をしております。ですので、こうしてお喜びの言葉を頂けることは大変励みとなります。

源泉掛け流しの露天風呂や懐石料理もお気に召して頂けてとても嬉しいです。何気なく飾ったお部屋の花にまでご感想を頂きまして有難う御座います。これからも日本旅館らしさを大切にしながら、従業員一同お客様にご満足頂ける宿を目指して頑張って参りたいと存じます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

いつも当館をご利用頂き誠に有難う御座います。またお忙しい中、ご感想をご投稿いただき心よりお礼申し上げます。

今回は本当でしたら西館（１０畳和室タイプ）ご利用のプランでのお申し込みでしたが、前日急遽東館に空室が出たため、そちらにアップグレードさせて頂きました。
当館の都合によるお部屋移動でしたが、このように大変ご満足頂けたようで嬉しく存じます。（通常、お部屋のコーヒーサービスも東館にご宿泊のお客様のみのサービスとなっております。）

沢山のご感想を読ませて頂き、とてもお喜び頂けたのが判ってこちらもとても嬉しくなりました。本当に有難う御座いました。
これからも魅力的なお得プランをご用意させて頂く予定ですので、次回は是非ご両親と一緒に那須に遊びにいらして下さい。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより