拝復　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。 この度、ごゆっくりとお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
　また、心を尽くしてご用意させていただきました当宿のお料理の品々、ご満足いただけました事、心から感謝申し上げます。
　ただ、自慢の露天風呂を含めた大浴場は、源泉かけ流しではございますが、お部屋のお風呂は温泉ではない為、誠に申し訳ございませんでした。
　もしまたご来館の機会をいただけるのでございましたならば、露天風呂付きの客室がございます。このお部屋のお風呂は源泉かけ流しの温泉でございますので、おすすめでございます。
　宜しければ、是非ともご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
　このたびのご投稿、本当に有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
高校時代のご友人とのご旅行に那須温泉山楽をお選びいただきまして誠に有難うございます。
当館自慢の源泉掛け流しの温泉、そして大露天風呂、季節をテーマとした厳選素材の懐石料理を
ご堪能いただき、スタッフ一同大変嬉しく恐縮に存じます。
この度は雪景色で、時折雪が舞い散る幻想的な山楽をお楽しみいただきましたが、新緑や紅葉の季節の山楽はまた一段と深い旅情感をお楽しみいただけます。特に新緑や紅葉の季節の露天風呂は、言葉では言い表せないほどの美しさがございます。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同さらに努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう
心よりお願い申し上げます。たいへん嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回は、ぜひご両親様とのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

またお客様に対し、弊社係員の対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
お子様にも大変申し訳ない気持ちでいっぱでございます。

全従業員でお客様に喜んで頂けるおもてなしを・・・と日頃より力を傾けておりますが、一部の者しかそれが出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
改めて当日の担当係はもとより、電話対応した従業員も含め、従業員全員に指導を徹底させて頂きます。
お部屋の洗面所の電気も日々の点検にさらに力を入れてまいります。

頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をお掛けすることがなきよう努力して参ります。本当に申し訳御座いませんでした。そしてご投稿頂き、ありがとうございました。

多々ご迷惑おかけしてしまいましたのに、「また行きたい」と言って頂き、大変嬉しく存じます。本当にありがとうございます。

次回お越し頂きました際にはご予約を頂いたその瞬間からご来館時、ご滞在中、お帰りの時まで全てご満足頂けます様、従業員一同、努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
折角お忙しい中こうしてクチコミのご投稿を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご夫妻で静養でご来館頂いたようですが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もできるだけご要望にお答えできるよう、サービス向上に努めさせて頂きますので、また那須へお越しの際はご利用頂ければ嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

温泉にゆっくりと浸かり日頃の疲れを癒して頂けたようで何よりで御座います。お風呂の温度や通路が寒いことなど、貴重なご意見有難う御座います。内湯からの通路の寒さはすぐに対応が難しい問題では御座いますが、お風呂の温度につきましては気をつけて管理するよう徹底させて頂きます。
また那須にお越しの際は是非当館もご利用いただければと思います。その日を楽しみにお待ちしております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

そして今回お客様から大変ありがたいお言葉を頂けた事感謝いたします。短い滞在時間では御座いますが、ゆっくりとお寛ぎ頂き「また来たい」と思って頂けるようなおもてなしができたらと、日頃よりスタッフ一同努力させて頂いておりますので、こうして満点以上の評価を頂けましたこととても光栄に存じます。
季節ごとに姿を変える那須高原に、また御家族揃ってご旅行にお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
久しぶりのご帰国とのこと、クチコミを参考に当館をお選び頂いたようですが、ご期待に添うことができこのようにお喜びのお言葉をご投稿いただけたこと大変嬉しく存じます。
源泉掛け流しの湯量豊富なお風呂は、当館の自慢です。是非お母様にもご利用頂きたいです。またリピートして頂ける日を楽しみにお待ちしております。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お食事や露天風呂にて至福のひとときをお過ごし頂けたのでしたら幸いです。次回は是非、おすすめの新緑や紅葉の季節にお越し頂けましたら、また違った山楽の雰囲気を味わって頂けることと存じます。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
度々当館をご利用いただいているとのお言葉、従業員一同にとってなによりのお言葉で、大変心強く思っております。
　今回は、特に露天風呂付客室をご利用され、お褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
　1階ラウンジの飲物のご用意も、皆様から好評を頂いております。今後もできうる限り努力してまいる所存でございます。
　これから暑い盛りをむかえます、お体に留意されまして、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
　
フロントより

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。

まだまだ被災地の皆様は大変な思いで生活をされておりますので自粛ムードも自然の流れかと存じますが、私たちがこうして積極的にご旅行やお買い物等で日本を活気付けることもとても大切だと改めて感じております。
今回の災害に際し当館が出来ることについて従業員で検討致しましたが、やはり義援金としてご協力申し上げることが直接的なご支援になるのではないかとの結論に至り、今回の義援金募金付きプランをご用意させて頂きました。「皆様にご賛同頂けるような料金を…」とのことで、ご夕食は通常の懐石料理をお弁当風にアレンジさせていただきましたが、こうして内容にご満足頂くことができ安心致しました。ご協力頂きました義援金は責任を持って日本赤十字社を通して募金させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるプランを検討して参りますので、どうぞまた是非ご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

また、お部屋係りの応対、夕食、大浴場露天にお褒めの言葉を頂きましたこととても喜ばしく存じます。
2階の食事処の件ですが、1階の料理茶屋と比べると、他のお客様の声が気になられたとの事で、ご期待に添えなかったこと残念に思います。
朝食のお品についても、ひと品でも改善出来るようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お料理や温泉などご満足頂くことができとても嬉しく存じます。苦手食材につきましてはできる限り対応させて頂いておりますので、また次回ご利用頂ける機会が御座いましたらまたお申し付け下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

今回は当館の都合にてお部屋タイプを変更させて頂きましたが、その事がお客様のご満足に繋がりましたこと大変嬉しく存じます。
お部屋の温度等、ご不便をお掛けしてしまった面も御座いましたが、お料理やラウンジサービス、露天風呂など全体的にご満足頂くことができ何よりです。紅葉もタイミングがぴったりだったようでよかったですね。また是非ご来館下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お祝いのご旅行とのことでしたが、プレゼントのお写真等お喜び頂き、全体的にご満足頂けましたこと誠に嬉しく存じます。
また是非、当館自慢の広い露天風呂に日頃の疲れを癒しにお越し頂ければ幸いです。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お母様の喜寿のお祝いおめでとうございました。記念のご旅行としてご満足頂けたようで、こちらと致しましても嬉しい限りです。またご家族でご利用頂ける日を楽しみにお待ちしております。

今後もサービスの向上にスタッフ一同全力で努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

家族プランは、一人でも多くのお客様に当館の温泉とお料理をお楽しみ頂きたいと願って作ったプランです。こうして良き親孝行のお手伝いができましたこと、とても嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

家族プランでのご利用でしたが、プラン名の通りご家族皆様で楽しいご旅行をして頂けたようで何よりで御座います。記念写真を良い思い出として飾って頂ければ幸いです。
館内清掃、ラウンジサービス、露天風呂、エステなどについて沢山のご満足のお言葉、とても嬉しく読ませて頂きました。あと３週間もしますと那須に紅葉の季節がやって参ります。是非またご利用頂ける日を楽しみにお待ち申し上げております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

ご感想が良かったこと尽くしでとても有り難く読ませて頂きました。当館の周辺は紅葉樹に恵まれており、紅葉のピークとなりますと現在とは全く違った赤やオレンジに染まる綺麗な景色がお楽しみ頂けます。年によって多少前後致しますが、周辺の紅葉は10月中旬から11月初旬頃が見ごろとなりますので、また是非那須へのご旅行を計画頂ければと存じます。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お日にち限定プランでのご利用でしたが、お料理や露天風呂、客室係のおもてなし等にご満足頂けてとても嬉しく存じます。
秋の紅葉時期の露天風呂は本当におすすめです。例年当館の周辺は10月の中旬から11月の初旬頃が紅葉のピークとなります。紅葉状況につきましては近くなりましたらお問い合わせ頂ければ、詳しくご案内させて頂きます。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お食事やお風呂につきましてご満足のご感想を頂けてとても嬉しく存じます。ラウンジをリニューアルしてから約１ヶ月となりましたが、寛ぎの場として大変ご好評頂いているようで何よりです。またご家族揃ってお越し頂ける日を楽しみに致しております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより