この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でお過ごしの時間だけでなく、お食事ものんびりと寛ぎながらお楽しみいただけたようで、何よりでございました。季節ごとにお料理の内容や盛り付ける器も変わってまいりますので、そちらも季節の移ろいと共にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
是非とも次回は違う季節の山楽の楽しみをご堪能いただければと思いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

　この度は那須温泉山楽に再びのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
　ご滞在につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく恐縮に存じます。
　ご指摘いただきました露天風呂のアブ、蚊につきましては当館では対策として強力な蚊取り線香（業務用）を焚いたり、殺虫剤を定期的に散布し対応をしております。虫の問題は自然を楽しむ露天風呂において難しい問題ですが、私共といたしましても自慢の露天風呂を全てのお客様にお楽しみ頂けるよう改善に向け取り組んで参ります。
疑問点やご指摘を具体的にお伝え頂き、私共にとって大変有り難いお言葉で御座います。頂きましたお言葉を真摯に受けとめ、改善と今後のサービス向上に精一杯努めさせて頂きたく存じます。
　今後も引き続きお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

那須温泉　山楽

　この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在いただきました3日間におかれましては特にお食事について嬉しいお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく恐縮に存じます。
いずれも料理長自らが旬の素材を吟味して、どこまでも手作りにこだわり抜いたもので御座います。
　また、スタッフの対応や接客にもお褒めを頂き大変嬉しく思います。
　今後とも大切なお客様のお声を励みと致しまして、更なる向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、どうか変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
　是非とも次回は違う季節の山楽の楽しみをご堪能いただければと思いますのでまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
　お泊り頂きました温泉付特別和室「柏」でのご滞在についてお寛ぎいただけたご様子が伺えまして大変うれしく存じます。
　奥様のご体調はその後いかがでございますでしょうか。毎日のように猛暑、酷暑と言われる日が続いておりますのでどうかご主人様共々ご自愛くださいませ。
　今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
　ご滞在につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく恐縮に存じます。
　ラウンジでのひとときをお楽しみ頂けたご様子が伺えました事本当に光栄に存じます。
　お客様より頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同、一生懸命に努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　是非ともまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

拝復　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。この度、快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、心を尽くしご用意させていただきましたご夕食、ご朝食に対しましても、「期待以上」と大変有難いお言葉を御頂戴致しました事、大変光栄に存じます。
　また当宿自慢の露天風呂に関しましても、「最高」というこれ以上ないお言葉、私共本当に恐縮致しております。
　マッサージチェアもご利用いただきまして有難うございます。
　今後とも「大切なお客様」のご期待に添うべく、おもてなしの更なる向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　最後に、数多くの宿泊施設の中で、当宿　那須温泉　山樂をお選びくださいまして、本当に心から感謝を申し上げるとともに、「大切なお客様」との「ご縁」がございました事に対しても、重ねて心から御礼を申し上げます。
　是非とも、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿、本当に有難うございます。　　敬具

拝復　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。 この度、ごゆっくりとお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
　また、心を尽くしてご用意させていただきました当宿のお料理の品々、ご満足いただけました事、心から感謝申し上げます。
　ただ、自慢の露天風呂を含めた大浴場は、源泉かけ流しではございますが、お部屋のお風呂は温泉ではない為、誠に申し訳ございませんでした。
　もしまたご来館の機会をいただけるのでございましたならば、露天風呂付きの客室がございます。このお部屋のお風呂は源泉かけ流しの温泉でございますので、おすすめでございます。
　宜しければ、是非ともご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
　このたびのご投稿、本当に有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

またお客様に対し、弊社係員の対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
お子様にも大変申し訳ない気持ちでいっぱでございます。

全従業員でお客様に喜んで頂けるおもてなしを・・・と日頃より力を傾けておりますが、一部の者しかそれが出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
改めて当日の担当係はもとより、電話対応した従業員も含め、従業員全員に指導を徹底させて頂きます。
お部屋の洗面所の電気も日々の点検にさらに力を入れてまいります。

頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をお掛けすることがなきよう努力して参ります。本当に申し訳御座いませんでした。そしてご投稿頂き、ありがとうございました。

多々ご迷惑おかけしてしまいましたのに、「また行きたい」と言って頂き、大変嬉しく存じます。本当にありがとうございます。

次回お越し頂きました際にはご予約を頂いたその瞬間からご来館時、ご滞在中、お帰りの時まで全てご満足頂けます様、従業員一同、努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
折角お忙しい中こうしてクチコミのご投稿を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご夫妻で静養でご来館頂いたようですが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もできるだけご要望にお答えできるよう、サービス向上に努めさせて頂きますので、また那須へお越しの際はご利用頂ければ嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

11月9日といえば、絶好の紅葉日和でしたね。今年は例年よりも一週間ほど紅葉時期が遅れたためタイミングがとても良かったですね。
お料理やラウンジサービス等につきましてもご満足頂くことができ、こうしてお喜びのご感想をご投稿頂いたこととても嬉しく存じます。
那須からは遠くなかなかお越し頂けないとのことですが、またいつかご来館頂ける日を楽しみにお待ちしております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

温泉にゆっくりと浸かり日頃の疲れを癒して頂けたようで何よりで御座います。お風呂の温度や通路が寒いことなど、貴重なご意見有難う御座います。内湯からの通路の寒さはすぐに対応が難しい問題では御座いますが、お風呂の温度につきましては気をつけて管理するよう徹底させて頂きます。
また那須にお越しの際は是非当館もご利用いただければと思います。その日を楽しみにお待ちしております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

今回は当館の都合にてお部屋タイプを変更させて頂きましたが、その事がお客様のご満足に繋がりましたこと大変嬉しく存じます。
お部屋の温度等、ご不便をお掛けしてしまった面も御座いましたが、お料理やラウンジサービス、露天風呂など全体的にご満足頂くことができ何よりです。紅葉もタイミングがぴったりだったようでよかったですね。また是非ご来館下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロントより

この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒めとご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
当館のお料理は、総料理長自らが季節の厳選素材を吟味し、お客様に最適な温度でお召し上がりいただけることにまでこだわりましてご提供させていただいております。お料理をご堪能いただきまして大変嬉しく存じます。
また、ドライバーや担当させて頂きました係へのお褒めのお言葉、重ねて御礼を申し上げます。
今後とも大切なお客様のお声を励みとして、おもてなしの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

　この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
　スタッフの対応につきましては温かいお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
　また、お食事ではご指摘いただいた物足りなさを感じられたものの、「バランスの取れた献立で美味」というとても有難いお言葉を頂戴し心より感謝を申し上げます。
　しかしながら大浴場・露天風呂につきましては混雑の中で折角の源泉かけ流し温泉をご堪能いただけませんでしたこと、ただただ申し訳なく思うばかりです。

　この度の大切なお客様の声を真摯に受け止め、より良い那須温泉山楽を目指しスタッフ一同邁進して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。