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松江アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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松江アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:2818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.30
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂2.79
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-08-11 07:13:36

1日目はキュービックルーム、2日目シングルルームに宿泊しました。
1日目は急遽宿泊しましたが、キュービックルームはとても綺麗で清潔でした。
スキンケアに雪肌精が置いてあったのが個人的にかなり良く、
女性向けに考えられているなと感じました。
(普段、あまりアメニティのスキンケア類は使用しませんが、今回は使用させていただきました)

2日目はシングルルームでしたが、キュービックとシングルの予約では
予約状況が連携されていないらしく?、チェックイン・アウトの際に1泊扱いされ
こちらから連泊ですと申し出ないといけなかったので、そこは管理していただきたいところ。

シングルルームはかなり古いですが綺麗にはされていたと思います。
ただ、お風呂が狭いのとトイレから異臭がしたのが不満でした。

その他サービスとして、自転車の利用と朝食には満足しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
松江アーバンホテル 2018-08-15 01:01:30

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
連泊でのお申込みでしたのに管理が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように気を付けます。
シングルの部屋では異臭がしたとのことで不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
このようななか、キュービックルームのスキンケアの貴重な御感想も寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非御利用をお願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】