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松江アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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松江アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.33
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂2.68
  • 食事4.04

総合1

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-19 14:40:33

早い時間に荷物の預りを快く受けて頂けて、ホテルのスタッフ様には大変好印象を持ちました。
しかし、部屋はというと、清掃が不十分でした。エアコンをONにするとフィルターサイン。。。フィルターはホコリまみれ、、、部屋はホコリの塊が落ちてくるのか落ちてきたのか、、、喉が痛くて寝れませんでした。
酷かったので、部屋にいるのも苦しかったので、朝食も頂かずに早朝の列車で移動しました。次は違うところに宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
松江アーバンホテル 2019-08-20 08:14:07

この度はスタッフに対します大変温かいお言葉もいただきましたなか清掃面で大変不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
御指摘いただきました内容をスタッフ一同、真摯に受け止め今後このようなことがございませんように心掛けます。
御投稿いただきありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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