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松江アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
３月２９日宿泊しました。４月から小学校に入学の息子と学校入る最後の二人旅をしました。まだ学校前なので食事は無料とばかり思っていましたが、チィックインした際、食事代を払わされました。宿泊はもちろん添い寝でしたので、料金は掛かりませんでしたが、驚きました。次の日は違うホテルに宿泊し、同じ条件でしたが無料でした。それ以外はとても良かっただけに残念です。【ご利用の宿泊プラン】【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン【駅前2号館】特別シングル
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【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。私共、松江アーバンホテルグル－プでは、お子様の朝食代金は御年齢によって設定させていただいております。３歳未満 頂きません。３歳以上小学生未満 ３１５円小学生 ５２５円中学生以上 ８４０円今回、問題なのは料金が発生することよりも予約サイトやホ－ムページに、わかりやすく御案内をしてなかったということだと感じております。事前に料金が発生することを知っておられれば、このような書き込みも無かったかも知れません。料金の発生につきましては、お客様の貴重な声として今後の検討課題とさせていただきます。そのような中でも良かった面も有ったとのことで嬉しい限りでございます。ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
３月２９日宿泊しました。４月から小学校に入学の息子と学校入る最後の二人旅をしました。まだ学校前なので食事は無料とばかり思っていましたが、チィックインした際、食事代を払わされました。宿泊はもちろん添い寝でしたので、料金は掛かりませんでしたが、驚きました。次の日は違うホテルに宿泊し、同じ条件でしたが無料でした。それ以外はとても良かっただけに残念です。
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【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
私共、松江アーバンホテルグル－プでは、お子様の朝食代金は御年齢によって設定させていただいております。
３歳未満 頂きません。
３歳以上小学生未満 ３１５円
小学生 ５２５円
中学生以上 ８４０円
今回、問題なのは料金が発生することよりも予約サイトやホ－ムページに、わかりやすく御案内をしてなかったということだと感じております。
事前に料金が発生することを知っておられれば、このような書き込みも無かったかも知れません。
料金の発生につきましては、お客様の貴重な声として今後の検討課題とさせていただきます。
そのような中でも良かった面も有ったとのことで嬉しい限りでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。