食事5
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月23日 20:55:30
-
9月21日に宿泊しました。朝食バイキングは満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 松江アーバンホテル 2010年10月20日 00:27:31
-
■限定１５室■朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
朝食は御満足していただけましたようで、よろしかったです。
またの御利用お待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■□■限定１５室■□■朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル】
食事5
TAKE_PAN_921さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- TAKE_PAN_921さん [30代/男性] 2010年09月20日 21:58:38
-
朝食バイキングは質・量共にとても良く大変満足しました。また洗濯機を利用しましたが、値は少し張りましたがガス式の乾燥機は乾きが早く重宝しました。
特に暑い時期だったこともあってだと思いますが、エアコンの効きが非常に悪く、１～２時間経っても「何とか我慢できる」レベルにしかなりませんでした。恐らく集中管理（手元では風の強さのみ調整可能）だと思うのですが、ホテルの末端の部屋まで冷風届いているのでしょうか？一旦調査されることを希望致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 松江アーバンホテル 2010年09月24日 01:35:48
-
【２号館】朝から元気に朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
エアコンは点検・メンテナンスが行き届いておりませんでした。今後このようなことの無いよう努めます。申し訳ございませんでした。
おっしゃられますように集中管理の風量調節のみとなっております。
そのようななかでも朝食のお褒めの言葉もいただきガス乾燥機もお役にたてましたようで嬉しく思います。
またの御利用お待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
食事5
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月31日 15:33:06
-
価格相応の部屋でした。朝食のバイキングにはとても満足しています。この安さでは求めるのは無理でしょうが、個人的には大浴場があればなお良かったです。でも駅からもすごく近いので、次回出張の際にもまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 松江アーバンホテル 2010年02月08日 00:18:28
-
【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございます。
お部屋についての貴重な御感想もありがとうございます。
御案内が行き届いていなかったのかもしれませんが大浴場は松江駅前アーバンホテルにはございませんがグループホテルの『松江ニューアーバンホテル別館』の温泉が御宿泊の方は無料で御利用いただけます。
ホテル間は多少距離がございますので19：00発の1本ですが無料送迎サービスも行っております。
レンタサイクルも温泉御利用の為なら無料になっております。
また機会がございましたら是非御利用お願い致します。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
食事5
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月11日 00:36:42
-
基本的に寝るだけでしたので、特にこれと言った不満はありません。値段相応ということでしょうか。設備はけっこう古いです。ただ朝食はバイキングということもあり満足しております。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 松江アーバンホテル 2009年11月20日 07:45:57
-
【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
設備面では御不便おかけいたしました。
朝食は御満足いただけたようで良かったです。
値段以上に御満足いただけるよう頑張って参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
食事5
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 21:41:49
-
部屋の広さはまあ普通という感じだったが、風呂の湯舟は狭く、体を洗うときに壁やシャワーカーテンに触れずに洗うのは不可能だった。
テーブルも狭かったが、折り畳めるテーブルがついていたので困らなかった。
無料朝食付きだったが、おかずの種類は豊富で美味しく頂きました。
宿泊は２号館だったが、食事をする場所が１号館で、食事に行くとき晴れていたのが食事中に強い雨が降り出し、部屋に帰るときの渡り廊下に壁がなかったので少し濡れてしまった。
【ご利用の宿泊プラン】
【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プラン
【駅前2号館】特別シングル- 宿泊年月
- 2009年07月
- 松江アーバンホテル 2009年08月01日 00:43:59
-
２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございます。
設備面ではいろいろ御不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
そのようななかでもお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
またの御利用お待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
食事5
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月06日 06:42:55
-
松江での宿泊する時はいつも利用させてもらっています。
この宿泊料金で豊富な内容の朝食にはいつも満足しています。
松江の他のホテルでも朝食を摂ったことがありますが、アーバンホテルの朝食が一番美味しいです。
ただ今回は不満な点がありました。
禁煙ルームを予約していた訳でもないのに通されたのは禁煙ルームでした。
最初は気付かず荷を解き、寝間着に着替えて、ビール等を冷蔵庫に入れて、携帯電話の充電を始めてから禁煙ルームであることに気付きました。
フロントに連絡し代えてもらいましたが、対応の悪さを感じました。
「部屋を代えます」との返事をもらい、フロントに降りましたが、変更された部屋のルームキーは用意されていませんでした。
フロントでも待たされ、禁煙ルームに気付いて連絡してからゆうに１０分以上は経過していました。
荷を解き、寝間着に着替えてからの部屋の移動は面倒臭い。
また１０分以上も掛かるのは対応が悪すぎると思います。
フロントの係の人が手伝ってくれる訳ではなく、荷物を４つも抱え移動する客の立場になって欲しいと思いました。
テレビも全チャンネルが映りませんでした。
以前にもこのようなことがあったので、テレビの後ろに挿してあるプラグをきちんと押したら映るようになりましたが、知らないとやっていなかったと思います。
多分、掃除の際かに挿してあるプラグがゆるくなったと思いますが、掃除が終わったらテレビが映るかどうか確認するぐらいは必要ではないでしょうか。
今回の２点はクレームの対象にもなりかねないと思います。
改善された方が良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 松江アーバンホテル 2009年08月01日 00:01:14
-
いつも御利用ありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
せっかくのお褒めの言葉も全て台無しにしてしまうような重ね重ねの不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
まずはチェックイン時に喫煙と禁煙の確認を担当スタッフが怠っていた事がいけない事でございました。
ミスや間違いは絶対有ってはいけないことですが発生してしまう事もございます。大切なのは、お客様が、おっしゃられるとおり、その後の対応がきちんと出来るかどうかでございます。
テレビの件もおっしゃられるとおりでございます。
今日、明日から改善出来る事ですので早急に改善の努力をして参ります。
今回ご投稿いただきました内容を全てのスタッフが反省し今後は全てのスタッフがお客さまの立場になってサービス、御対応が出来るよう努力して参ります。
貴重な御意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
食事5
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月04日 12:38:52
-
値段が手ごろだったのであまり設備などには期待してなかったですが、まあまあまとまってたほうかなと感じました。
ベッド横の時計が思いっきり狂ってたので、朝起きたら遅刻したのかと心臓が止まりそうでした。
朝食はとても美味しかったです。
コンビニがちょっと歩かないとないのが残念です。
値段と朝食が美味しいことだけでいけば、選ぶ価値ありでした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 松江アーバンホテル 2009年07月19日 00:28:51
-
２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
時計は大変申し訳ございませんでした。
点検が行き届いていない為でしたので今後注意致します。
そのようななかでもお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
またの御利用お待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
食事4
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 22:33:56
-
アメニティは種類豊富。
駐車場は台数少ない。18時以降は停められないと思った方がいい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 松江アーバンホテル 2024年04月03日 08:06:02
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
敷地内の駐車場につきまして駐車料金込のプランでございましたのに御不便をおかけしました。
このような中、アメニティをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただききありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇11平米】
食事4
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 20:46:01
-
施設内に温泉が欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 松江アーバンホテル 2022年05月06日 08:46:26
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
大変貴重な温泉の御要望もありがとうございます。
施設内にはございませんが宍道湖畔の松江ニューアーバンホテルに天然温泉がございます。
グループ館で滞在中のお客様はカードキー御持参で無料で入浴可が出来ます。
また機会がございましたら御利用をお願いします。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】セミダブル◆喫煙ルーム◆11平米】
食事4
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 20:44:07
-
食事は品数も多く大変満足でした。駅も近く便利でした。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 松江アーバンホテル 2021年11月05日 22:23:40
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
食事も喜んでいただき、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
カッチんさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- カッチんさん [50代/男性] 2021年09月22日 09:55:04
-
不満な所は
浴槽月剥がれている事、少しリカバリーし欲しい。
シャワーの水圧が弱くてシャンプーの泡を落とすのに時間がかかる。
部屋は綺麗電話清潔感あり好印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 松江アーバンホテル 2021年09月24日 07:43:17
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
バスルームの貴重な御指摘もありがとうございます。
シャワーにおきましては御不便をおかけしました。早急に再点検します。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル♪駅前２号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇】
食事4
Let'ぐるりさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- Let'ぐるりさん [60代/男性] 2021年09月21日 07:08:08
-
アメニティは自由に選べて、大満足です。レンタサイクルが有るのも◎ですね市内を色々散策できました。
反面、ウォシュレットはまともに作動せず×です。
スタッフ対応は良いので、評価は3です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 松江アーバンホテル 2021年09月24日 07:41:07
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
ウォシュレットでは御不便をおかけしました。
早急に再点検します。
このような中、レンタサイクルやスタッフへのお褒めの言葉が私共の励みになります。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！朝食無料プラン】リニューアルしたお部屋でゆったり♪
- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 08:30:02
-
いつもはニューアーバンホテルを利用しており、今回はじめてこちらアーバンホテルを使ったのですが、Wi-FiがどちらのホテルもIDが同じで、私のスマホの設定だと前に使用したニューアーバンのPWが入っているので、PWがエラーとなり、結局Wi-Fiは使えませんでした。
IDはホテルごとに変えてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 松江アーバンホテル 2021年08月26日 01:26:41
-
いつも松江アーバンホテルグループの御利用をいただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきまして大変貴重な御指摘をいただきました。
お客様の声をもとに今月中に改善することとなりました。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル♪駅前２号館】ツイン◇禁煙ルーム◇】
食事4
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 22:24:45
-
立地は駅前で、大型スーパーも徒歩圏内で便利でした。駐車場が狭く奥へ入れたら渡り廊下の脚があるので、出れなくなる。エアコンの音が気になりました。ユニットバスは、古くて狭かったです。チェックインは自動になっていたが、フロントの方が丁寧に説明してくださり助かりました。今回、県民限定プランだったので、安く泊まれその上買い物ができるクーポンももらえてお得なプランでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 松江アーバンホテル 2021年08月13日 01:46:31
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
エアコン音や駐車場では御不便をおかけしました。
駐車場で入れにくい場合には一畑百貨店さんの広い駐車場とも提携してございますので、そちらをおすすめします。屋内駐車で徒歩2分直ぐです。
県民限定プラン・しまねっこクーポンも喜んでいただきよろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【島根県在住者限定】県民限定価格でお得！＜スタンダード・朝食付＞松江駅北口から徒歩３分♪
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇11平米】
食事4
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 07:59:58
-
朝飯うまかったです。
もう少しフルーツのバリエーション増やして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 松江アーバンホテル 2020年11月04日 01:24:08
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
フルーツの貴重な御提案もありがとうございます。
今後のメニューの検討課題とさせていただきます。
味は喜んでいただけましたようで、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！朝食無料プラン】人気の朝食が期間限定で無料！リニューアルしたお部屋でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル♪駅前２号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇】
食事4
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月30日 16:48:13
-
リニューアルした部屋でキレイだが
狭い。
更にユニットバスの浴槽が小さ過ぎ
壁越しに隣、ドア前の通路での
声や音が聞こえ、残念。
朝食は、無料プランだと考えると
良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 松江アーバンホテル 2020年11月04日 01:21:38
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
大変貴重な御感想も重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！朝食無料プラン】人気の朝食が期間限定で無料！リニューアルしたお部屋でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル♪駅前２号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇】
食事4
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 10:25:15
-
朝食がおいしかったです。
お風呂が狭いのと、部屋のところどころに古さを感じるのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 松江アーバンホテル 2020年01月16日 00:10:50
-
この度は朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
お風呂やお部屋では古さを感じられたとのことですのでメンテナンス・清掃をしっかりするように心掛けます。
このような中、朝食を喜んでいただきよろしかったです。
２号館客室につきましてはリニューアル工事をすすめており全室禁煙となります。
またの御利用をお待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】
食事4
しげさん1951さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- しげさん1951さん [60代/男性] 2019年12月10日 11:42:27
-
宿泊料金の割には朝食バイキングは品数も多くて食べ応え有りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 松江アーバンホテル 2019年12月13日 07:14:44
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
朝食バイキングを喜んでいただき、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】
食事4
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 18:32:25
-
現在連泊の2日目で宿から投稿しています。
値段なりの設備の古さは想像以上でした。
ユニットバスは狭く、洗面台のひび割れなど気になりますが、湯量・温度とも良い具合です。
設備で気になる点は、ユニットバスの換気扇の音が大きく、夜はつけっぱなしでは寝れません。空調も風量の調整がいい加減で、ほどよい温度にするのが難しいです。
朝食もおかずの種類が多く味も良いです。
まあ、値段相応ということで出張でしたら許容範囲内です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 松江アーバンホテル 2019年06月20日 00:26:46
-
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
空調やユニットバス内で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
換気扇の音につきましては早急に再点検・修繕をするように致します。
空調につきましても温度設定を再確認致します。
このようななか朝食の種類や味を喜んでいただき、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
貴重な御指摘を寄せていただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆１１平米】
食事5
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
朝食がとってもおいしかった
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◇朝食付 スタンダードプラン◇を御利用いただきありがとうございました。
朝食が、おいしかったとの御感想で担当スタッフも喜んでおります。
またの御利用お待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。