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松江アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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松江アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:2818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.30
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂2.79
  • 食事4.04
宿泊年月
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66件中 41~60件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月26日 18:38:10

お風呂の水圧がなさすぎ体洗うどころじゃなかったです

以前利用したときも他の部屋でも同じ状態でした

そうじゃない部屋もありましたが改善して欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
松江アーバンホテル 2014年02月01日 23:50:45

この度は御利用いただきありがとうございました。
大変御不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
以前にも同じ状態でしたとのことで恥ずかしく思い反省致しております。
毎日、全室の再点検を致し今後このようなことの無いよう改善に努めます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】ツイン◆喫煙ルーム◆14平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 16:56:35

2013年の9月末に宿泊しました。駅近で出口を出たらすぐに右手にホテルが見えてくるため、道に迷う心配はありませんでした。朝食バイキング付きで3600円で泊まれたため、条件や立地など、かなりうれしいプライスです!
ホテルロビーには周辺の食事処の割引券やチラシが置いてあったためお得感満載。
アメニティが各部屋にはなく、フロントの前にしか置かれていなかったため、気づかず通り過ぎてしまったのは残念。
部屋に関しては古い印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
松江アーバンホテル 2013年09月27日 02:01:01

【日・祝限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
アメニティはわかりにくかったようで失礼致しました。
以前は女性のお客様にアメニティを手渡ししておりましたがフロントカウンターに置いて必要な分をお取いただくようになりました。
またの御利用お待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】特別シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月05日 19:29:21

3月3日に、日曜日宿泊で、安く泊まれましたが、平日だと高くなります。
平日料金だと、宿泊する気になれない、サービスと、部屋の感じでした。
(サービス、フロントの対応は、田舎の寂れたホテルの感じです。)
ただ、朝食が、バイキングで種類も豊富で、よかったです。
日曜宿泊の料金で平日も宿泊できれば、また利用したいですが、
通常料金だと、なしですね。
また、アーバンホテルグループとかありますが、ここのは、松江に3店舗のみ。
他のアーバンホテルと全く関係なし。 同じ名前なので全国チェーンかと思いましたが
違いました。 ややこしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
松江アーバンホテル 2013年03月06日 07:49:22

【日・祝限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
貴重な御感想もたくさんいただき感謝致しております。
今後に活かせますよう頑張ってまいります。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】特別シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月05日 20:18:41

駅から遠くコンビニが遠いのが困ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
松江アーバンホテル 2012年06月09日 01:10:34

【QUOカード2,000円+朝食付】シングルプランを 御利用いただきありがとうございました。
駅やコンビニが遠いとの貴重な御感想もいただきありがとうございます。
少しでもカバー出来ますようにレンタサイクルの無料貸出や1号館ロビーでは、お土産品やカップラーメン等の販売コーナーもございます。
またの御利用お待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円+朝食付】シングルプラン!
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】特別シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月29日 00:04:34

うーん、安かろう悪かろうって言うのが正直なところでしょうか…。
1号館2号館分ける必要があるのでしょうか?
渡り廊下で結ばれているので、フロント1つにした方が合理的だと思います。
渡り廊下を完全に覆いフロント1つにして人件費削減。その分、部屋の改装に投資した方が良いと思います。
部屋は、隣の人のイビキがよく聞こえ、道路際で車の音も結構聞こえました。
レンタル自転車も、前かごが穴空いていて、漕ぐとチェーンが干渉する音でうるさいですし、警笛ベルも鳴り難く、整備不良に近いです。自転車置き場も、きちんと番号順に並べてあるようにされていませんし・・・。
朝食バイキングも、おかずは豊富なのですが、温かい物が少ないです。ホットストッカーなどで、保温状態にされていません。この値段では仕方ないのでしょうかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
松江アーバンホテル 2011年10月29日 04:13:06

御利用いただきありがとうございました。
たくさんの御感想と御提案も、ありがとうございます。
今回は厳しい御感想ばかりでございますが、貴重なお客様の声ですので、ひとつでも今後に活かさなくてはと感じております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】特別シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月27日 14:46:22

建物は古く、雑居ビルのような印象。
フロントの人の愛想もない。
部屋の隅にホコリが溜まっている所がいくつか見受けられた。

レイトチェックアウトのプランだったため、部屋でゆっくり寝ていたときのこと。
10:00を過ぎた頃から、お掃除のおばちゃんたちの声で廊下が騒がしくなったと思ったら、突然勝手にドアを開けられた。ありえない。部屋の中に私たちがいるのを確認すると「すみませーん」とだけ言い放ってドアを閉めたが、あれはどういうことだったのか?

もう絶対に利用しない。
旅の最後に寄った松江はとてもいいところだったのに、最後の最後、ホテルのせいで最低な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
松江アーバンホテル 2011年10月28日 02:08:36

数々の不手際が重なり大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことの無いように今回の貴重な御投稿をスタッフ一同、真摯に受け止め努力します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
“宍道湖遊覧”サンセットクルーズ付き☆1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル】

設備・アメニティ2

言之葉亭さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

言之葉亭さん [50代/男性] 2010年10月06日 09:51:05

駅前という立地条件は良かったが、いかんせん古い印象が拭えませんでした。
また室内にコンセントがひとつしかなく、二股ソケットを借りる事になりましたが、せめてコンセントを二か所以上は欲しいところです。
PCで作業しながらお湯を沸かしたり、携帯を充電したりしますし。

もっとも限定15室という奴でしたので仕方がないのかも知れませんが、限定という割には同程度の値段とサービスですと近くのホテルでも行っており、そちらに宿泊した人の話を伺うと、特段得をした印象がありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
松江アーバンホテル 2010年10月20日 00:50:08

□■限定15室■□■朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
貴重な御感想も、たくさん頂きありがとうございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■□■限定15室■□■朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月28日 11:24:57

古いせいかもしれませんが、お風呂があまりきれいではありませんでした。

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宿泊年月
2009年10月
松江アーバンホテル 2009年11月05日 02:01:08

【おすすめ】出張応援★朝食&特典付ビジネスプラン
を御利用いただきありがとうございました。
お風呂は御不便おかけいたしました。
清掃やメンテナンスを更に注意してまいります。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ】★出張応援★朝食&特典付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月27日 18:43:05

フロントの電話の対応は感じよかったのに
いざ行ってみると、無愛想でした。
エレベータが2階で必ず停まるのですが、開く度にフロントのしゃべる声が聞こえて
とても不愉快でした。
部屋はなんとコンセントが1つしかなく、とても不便!
しかも冷暖房が全館同時の空調システムなので
10月末にもかかわらず、なんと冷房が出ていた。
部屋がものすごく乾燥してます。タオルを濡らしてハンガーにかけ
部屋にかけておいたのですが(乾燥防止に)一晩でパリパリに乾いてました。
仕事で泊まるのは低料金で、いろんなところに目をつぶって
この料金なら我慢しますが、観光で泊まられるのはあまりオススメしません。

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宿泊年月
2009年10月
松江アーバンホテル 2009年11月05日 01:51:26

【日・祝限定】☆朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
貴重な御感想をいただきありがとうございます。
フロントの私語はお恥ずかしい限りでございます。
空調システムは10月末には冷房停止にしておりましたが暖房と冷房のどちらの状態でなかった為、冷風が出たものと思われます。御不便おかけいたしました。もちろん現在は暖房に切り替えております。
コンセントやお部屋の乾燥は御案内次第で改善できることです。
コンセントは延長コードやタップの貸出、乾燥は加湿器の準備も致しております。全部屋分は数がございませんので貸出という形になります。
御案内の不足がこのような残念な投稿内容になったものと考えております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル】

設備・アメニティ2

gaiafamilyさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

gaiafamilyさん [30代/男性] 2009年10月23日 12:39:13

とにかく作りもデザインも古いですね、部屋もかび臭い感じです。
全体的な若返りを期待したいところです。

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宿泊年月
2009年10月
松江アーバンホテル 2009年10月28日 00:54:12

駅前2号館】ダブルを御利用いただきありがとうございました。
御期待に添えることが出来なかったようで残念に思っております。
貴重な御感想を頂きありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 18:45:23

ホテル自体ふるいのは、しょうがないとしても、まず食事が不満でした。
特に酒飲みにとっては、1合550円は、高すぎです。おつまみメニューもほとんど無いし、コンビニは遠いし、まあ価格から言って寝るだけならお勧めします。
あと向かいの部屋で、夜中女性を呼んでいたようです。この辺も何とかしないと・・・・

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宿泊年月
2009年07月
松江アーバンホテル 2009年08月01日 00:50:22

【駅前1号館】シングル を御利用いただきありがとうございました。
ご期待に添えることができなかったようで残念に思っております。
貴重な御意見、御感想ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 16:29:27

20:00にチェックインの予約だったのですが、食事を取ってからいくので遅くなるからと連絡したところ、「じゃあ30分ですか、1時間ですか・・・」とあまりに気世話しない。
あれはよくないですね。
朝ごはんは食べてないのですが、見てる分にはとても、おいしそうでした。
安いし、ただ、泊まるにはいいのかも・・・

【ご利用の宿泊プラン】

【駅前1号館】デラックスダブル

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宿泊年月
2009年03月
松江アーバンホテル 2009年04月11日 00:08:43

【駅前1号館】デラックスダブルを御利用いただきありがとうございました。
お電話での対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いようスタッフ一同心掛けます。
朝食は、おいしいですので、また機会がございましたら御利用お願い致します。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【駅前1号館】デラックスダブル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 22:15:52

風呂が狭くてゆっくり出来なかった
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
松江アーバンホテル 2024年05月26日 00:10:41

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂でゆっくり出来なかったとのことで申し訳ございませんでした。
大変貴重な御感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】大切な人と大切な時間を♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【2020年リニューアル♪駅前2号館】ツイン23平米◇禁煙◇】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:37:48

エアコンの音がうるさくて
風が一晩中体に当たり
消せば暑くてまともに
寝ることが出来なかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
松江アーバンホテル 2023年08月17日 00:32:19

この度は御利用いただきありがとうございました。
エアコンの音や風で寝ることが出来なかったとの事で申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】大切な人と大切な時間を♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【リニューアル♪駅前2号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 18:46:46

部屋に関してはセミダブルの表記だったがセミダブルツインにしてくれたようで広さには満足。風呂は小さめで体を洗うには窮屈に感じた。
食事、アメニティは不満。補充が遅いので食べたいもの、欲しいものが得られなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
松江アーバンホテル 2021年10月28日 01:11:12

この度は御利用いただきありがとうございました。
食事やアメニティの補充が出来ていなく不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんように気を付けます。
大変貴重な御感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!朝食無料プラン】リニューアルしたお部屋でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル♪駅前2号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 10:43:58

松江駅から歩いて五分程度で到着します、松江駅には食事の出来るお店やコンビニもあったので困りはしません。
今回はツインの部屋利用でしたが、若干の古さは感じるが問題なく過ごせました、浴槽やトイレは狭かった、身体の大きい人はムリなのでは!
一番残念だったのはタオル類が我が家でいえば雑巾レベルの古さ、生地が毛羽立って痛いし拭けない、ある程度の寿命がきた物は交換した方が
よろしいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
松江アーバンホテル 2019年08月18日 00:54:37

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
バスルームやタオルで不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
タオルにつきましては今後このようなことがございませんようにスタッフ一同、気を付けます。
このような中、問題なく過ごせましたとの御感想で安心致しました。
またの御利用をお待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】ツイン◇禁煙ルーム◇14平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 09:11:07

シャワーお湯量が少なすぎ。網目が虫ピン状態!
空調はON・OFFのみで温度調整効かず。夜はOFFにしないと寒すぎて寝られない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
松江アーバンホテル 2017年07月01日 01:51:37

この度は御利用いただきありがとうございました。
シャワーと空調で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
空調は操作の案内も無く反省しております。
シャワーも再点検をしまして皆様に快適にお過ごしいただけますように努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 16:04:00

・空調設備がとてもうるさかった。一度騒音が何デシベルあるか計測した方がいい。交差点くらいあるのでは?
・WIFIが使えなかった。案内も不十分。LANも無し。
・お風呂の使い勝手イマイチ。シャワーヘッドと固定金具が統一されていないのできちんと固定できずグラグラで使いにくい。適当な工事したらあかんわ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
松江アーバンホテル 2016年09月03日 01:30:29

この度は重ねて不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
すべてにおきましてメンテナンスを怠らないように致します。
案内も不十分とのことですので皆様にわかりやすく確実に伝わる案内や表示方法を考え努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月18日 14:43:25

う~ん、入ってビックリやね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
松江アーバンホテル 2013年07月29日 01:07:33

【駅前1号館】デラックスダブルを御利用いただきありがとうございました。
御期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重な御感想をいただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【駅前1号館】デラックスダブル】

設備・アメニティ1

yukky66さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

yukky66さん [40代/男性] 2012年05月03日 22:50:42

松江に出張の時はよく利用させてもらってます。いつもの楽しみは朝食がとても美味しく
今回も地元の惣菜を堪能させていただき楽しい朝食をいただきました。 今回残念だったのは、部屋の暑さです。天候が暖かくなってきていたので夜も暑くなるのが予想できたと思うのですが 空調の切替ができていない状態で送風運転なのですが とてもうるさくて寝れない 窓を開ければ虫が入ってくるし それに対する対処が何もないのが非常に不愉快でした。結局冷蔵庫を開けて多少の冷気で睡眠をとることに 私の部屋の位置が悪いのか
本当に蒸し暑い部屋でした。 時期的には、冷房の準備もしておいてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松江アーバンホテル 2012年05月07日 05:19:10

いつも御利用いただきありがとうございます。
この度は空調で大変御不快な思いをなされたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように準備致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
■□■限定15室■□■朝食バイキング付プラン【春得】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル】

66件中 41~60件表示

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