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松江アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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松江アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:2818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.30
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂2.79
  • 食事4.04
宿泊年月
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314件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 13:16:54

ハア喫煙室と言いますが,タバコの臭いがひどいですね。層全体タバコの匂いトイレにカビがつやつやしているし布団セッティングもあふれているし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
松江アーバンホテル 2019年06月08日 23:20:41

この度はタバコの臭いで不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
喫煙フロアの換気・消臭を十分するように気を付けます。
貴重な御指摘を寄せていただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】セミダブル☆仲良しカップルプラン☆
ご利用のお部屋
【【駅前】セミダブル◆喫煙ルーム◆11平米】

食事4

soukahimawariさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

soukahimawariさん [50代/男性] 2019年02月24日 17:23:26

出張の際に利用させてもらっています。
朝食のバイキングは、種類もあって個人的に好きです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
松江アーバンホテル 2019年03月01日 06:43:25

数有りますホテルの中よりお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食を喜んでいただき、よろしかったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
約300タイトルの最新映画やアニメ・バラエティも見放題♪VODシアター付きプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 01:12:54

キュービックルーム(カプセル)を利用しました。
朝食付きではなかったので、料金払って利用、こちらは十分であったかと思いますし、カプセル自体も悪くはなかったです。
問題点
①カプセル部分と、荷物ロッカーの間に通路(ホテルの他の部分へ抜ける)があり、どちらへ行くにもカードキーが必要で、ちょっと油断するとエライ目に。仮に閉め出された場合にフロントに行くには屋外の通路を抜けて行くわけで、冬場はどーするんでしょう?と言うくらい恐ろしい設計です。全くリラックス出来ませんでした。特に旅行で行っているので荷物の出し入れが多いですので。(最終列車逃して泊まるなら、気にならないと思いますが。)
②カプセルの口が、カプセルエリアに入る自動扉のほうにまともに向いているので、出入りの度に音もするし、なによりカーテン1枚有るとは言え、締め忘れてたら丸見えなんで、非常に気になりました。なぜ横向けに配置しなかったのか、謎です。
③自販機利用にフロント前に行ったのですが、フロントの目の前で酔っ払いが寝ていました。(お客なら部屋誘導だし、客でないなら排除は直ぐにでもすべき)
④寝ていた人とは別の酔っ払い、こちらは正直五月蠅いことこの上ない。12時前後のことです。(とはいえ、こちらはホテルの方もキチンと収拾付けようと、務められてはいましたが。)
カプセルホテルは、何度か泊まりましたが、問題点多かったです。
新しいので、設備の綺麗さは、最高でしたが、これもカプセル部分に限られます。
あと、入り口が階段しかありません。(というか、変なところにあるのに、入り口に案内がないのは不親切。)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
松江アーバンホテル 2018年11月27日 01:49:30

この度は御利用いただきありがとうございました。
御投稿を拝見させていただきました。
不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
改善できますサービス面や御案内につきましては早速取り組みます。
設備面につきましては大変貴重なお客様の声として今後の課題とさせていただきます。
この度は御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【男性専用フロア】キュービックルーム(カプセル)TV無し素泊りプラン
ご利用のお部屋
【キュービックルーム(カプセル)男性専用TV無し】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 22:43:23

2泊お世話になりました。フロントさんの対応、朝食バイキング、自転車が無料貸出なのは良かったと思いますが、部屋のUBが狭いところや窓が小さいのがちょっとなぁ…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
松江アーバンホテル 2018年10月22日 00:18:44

この度は朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
お部屋の窓やバスルームでは御不便をお掛け致しました。
このような中、フロントや朝食、自転車に対します温かい言葉もいただき御礼申し上げます。
またの御来館をお待ちしております。
御投稿いただきりがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 07:13:36

1日目はキュービックルーム、2日目シングルルームに宿泊しました。
1日目は急遽宿泊しましたが、キュービックルームはとても綺麗で清潔でした。
スキンケアに雪肌精が置いてあったのが個人的にかなり良く、
女性向けに考えられているなと感じました。
(普段、あまりアメニティのスキンケア類は使用しませんが、今回は使用させていただきました)

2日目はシングルルームでしたが、キュービックとシングルの予約では
予約状況が連携されていないらしく?、チェックイン・アウトの際に1泊扱いされ
こちらから連泊ですと申し出ないといけなかったので、そこは管理していただきたいところ。

シングルルームはかなり古いですが綺麗にはされていたと思います。
ただ、お風呂が狭いのとトイレから異臭がしたのが不満でした。

その他サービスとして、自転車の利用と朝食には満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
松江アーバンホテル 2018年08月15日 01:01:30

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
連泊でのお申込みでしたのに管理が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように気を付けます。
シングルの部屋では異臭がしたとのことで不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
このようななか、キュービックルームのスキンケアの貴重な御感想も寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非御利用をお願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 15:30:35

日曜限定の格安プランでの予約、朝ご飯付きで朝ご飯はバイキングスタイル、品数も多くかなり満足度は高い、しかもどれも旨い。
改装前はもっと凄い朝食だったけど、改装後も文句なしのお勧め朝食。
ただ、フロントのタイプが安定しない、凄く感じの良い方が多いけど、数人、素っ気ないフロントの方が居るね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松江アーバンホテル 2018年01月20日 08:06:58

日祝限定朝食付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
朝食を喜んでいただき、よろしかったです。
サービス面ではスタッフ一同、笑顔で明るく接客するように心掛けます。
貴重な御感想・御指摘を寄せていただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 11:14:55

松江城を見るため、駅近くのホテルを探したらこのホテルが見つかりました。価格からして満足でした。特に駅近くに立地していて、何かと便利でした。また松江に来たら泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
松江アーバンホテル 2017年11月01日 06:12:49

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
特に駅近くに立地で便利でしたとの御感想で、よろしかったです。
山陰には観光地が沢山ございます。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 06:15:07

駅前で立地は最高ですが、施設の古さは否めません。朝食もおいしかったし、金額から見れば満足のいくレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
松江アーバンホテル 2017年08月25日 00:35:24

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
施設への貴重な御指摘の中、金額から見れば満足との温かいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今まで以上に清掃・メンテナンスをしっかりするように致します。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前】セミダブル◆喫煙ルーム◆11平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 09:20:49

空調が温度制御できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
松江アーバンホテル 2017年07月01日 01:54:28

この度は御利用いただきありがとうございました。
空調で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
機械の操作の案内も無く反省しております。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

食事4

ふるじいしぶじいさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

ふるじいしぶじいさん [50代/女性] 2017年05月11日 18:46:03

夕方、ホテルの入口から迎えのバスに乗り、宍道湖温泉に入ることが出来て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
松江アーバンホテル 2017年05月19日 01:46:39

この度は御利用いただきありがとうございました。
グループホテルの温泉も御利用いただき、よろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】ツイン◇禁煙ルーム◇14平米】

食事4

ふるじいしぶじいさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

ふるじいしぶじいさん [50代/女性] 2017年05月11日 18:42:00

こちらの朝食は美味しかったです。
夫婦でびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
松江アーバンホテル 2017年05月19日 01:44:57

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
朝食を喜んでいただけましたようで、よろしかったです。
また山陰へ観光・レジャーでお越しの際には御利用をお願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】ツイン◇禁煙ルーム◇14平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 07:43:30

朝食バイキングは、バランスが良くて美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
松江アーバンホテル 2017年01月12日 07:17:26

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
バランスが良くて美味しかったとの御感想で担当スタッフも喜んでおります。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

食事4

広島のスペースプランナーさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

広島のスペースプランナーさん [50代/男性] 2016年12月25日 18:18:01

12月21日に仕事の都合で松江に宿泊しました。
仕事も早く終わり、早めに入りましたが、看板・外装は卒もなく敷地内に車を止め、
エレベーター、フロントから 部屋へ、時代は感じられる雰囲気でした、姿見と、ハンガーは、シングルでも4個位、洒落たフックが欲しかったです、名前はアーバンなので
、壁紙床等、こげ茶等イメージをしていたのですが、普通でした、掃除は良く行き届いてました。
しかし、価格はリーズナブルで、朝食はしじみ等地域の食材が使用してあり、
おいしく頂けました、味噌は変えた方が良いと思います。

夜は、出張先の方と 飲みに行きましたが場所も駅前でちょうど良く、
また、松江地区では利用したい ビジネスホテルの一つにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2016年12月27日 02:11:43

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
部屋内の備品やお味噌など多くの御感想・御提案もお寄せいただき感謝申し上げます。
貴重な御感想として今後の検討課題とさせていただきます。
またビジネス・観光で松江にお越しの際には御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 19:17:51

値段相応の部屋でした。駐車場が狭くスタッフが忙しそうにしていたのが印象的でした。良かったのは、朝食が7時からになっていましたが、7時前から準備が整っていて混まずに朝食がとれた事が、時間に余裕を作ってくれ嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2016年12月17日 02:29:34

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
朝食時間は7:00からでございますが準備が出来次第なるべく対応出来るようにしてございます。
駐車場の貴重な御感想もありがとうございます。
またの御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 13:14:05

Wi-Fiに難あり。朝食は味が濃すぎる物もあったが、ほぼ満足しました。建物は古い感じだけど、部屋に入るとあまり気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2016年12月17日 02:23:27

日曜日・祝日限定朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
Wi-Fiは御不便をおかけいたしました。
朝食の味付けの貴重な御感想もありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますように努力します。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

食事4

いけぽん4494さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

いけぽん4494さん [40代/男性] 2016年11月23日 16:15:32

シャワーの水量が弱かったです。
それ以外は特にありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月24日 02:30:30

QUOカード3,000円+朝食付プランを御利用いただきありがとうございました。
シャワーでは御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に再点検致します。
またの御来館をお待ち申し上げております。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 20:16:03

お風呂に湯をためて抜くと足元が水びだしになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月19日 01:36:51

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
お風呂では水びたしになられたとのことで不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いように点検・メンテナンスに気を付けます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
またの御来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

食事4

hisoftさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

hisoftさん [50代/男性] 2016年11月14日 18:15:47

立地条件もよく、駅からも近くリーズナブルでした。
只、お風呂が別館の温泉まで送迎していただける事をあとで知りちょっとがっかりです。
さすがにビジネスホテルのお風呂は狭いので、今度行くときには、新館の温泉に入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月19日 01:43:17

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
この度は温泉までの送迎案内が出来ず反省しております。
宍道湖から湧き出ます天然温泉(松江しんじ湖温泉)でございます。また機会がございましたら是非御利用下さいませ。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

食事4

年金暮らし3753さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

年金暮らし3753さん [60代/男性] 2016年07月31日 22:06:42

松江駅から、約5分位の場所にあり、便利であった。

朝食はバイキングで、おかずの数が多くあり満足した。

系列のホテルの、展望温泉に、無料で入浴でき、そこでのんびりと、時間をつぶせて、
良かった。又機会があれば、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
松江アーバンホテル 2016年08月08日 02:26:55

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
グループホテルの温泉も御利用なされたようで、よろしかったです。
松江市と周辺には観光地がたくさんございます。
又、山陰方面にお越しの際には御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

食事4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 19:47:58

朝食内容が家庭的で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
松江アーバンホテル 2016年07月16日 07:23:17

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
朝食内容が家庭的で良かったとの御感想で担当スタッフも喜んでおります。
これからも皆様に喜んでいただけますようにメニューを考えていきます。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

314件中 41~60件表示

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