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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 10:40:23
-
いまいちでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 松江アーバンホテル 2013年01月06日 22:36:59
-
【駅前】セミダブルプランを御利用いただきありがとうございました。
御期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、評価が上がりますよう努力します。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【駅前】セミダブル】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 10:39:48
-
低料金なのでしょうがないかもしれませんが、空調の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 松江アーバンホテル 2013年01月06日 22:34:20
-
【駅前】セミダブルプランを御利用いただきありがとうございました。
今後このようなことのないようメンテナンスを気をつけます。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【駅前】セミダブル】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 10:30:46
-
金額は低料金でしたが、部屋がタバコ臭く、寝れませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 松江アーバンホテル 2013年01月06日 22:30:49
-
【駅前2号館】特別シングルプランを御利用いただきありがとうございました。
不快な思いなされたことお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように致します。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月04日 20:31:27
-
ユニットに髪の毛日本とトイレの排水溝から臭い臭いが、ありえないホテルでした。早くどうにかしてもらいたいと思います。連休は忙しかったと思います。大社の行事で何処も満室 疲れ溜まってると思いますが、稼動低い時にメンテナンスを
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 松江アーバンホテル 2012年12月29日 23:47:21
-
当館人気NO1♪限定15室特別割引プランを御利用いただきありがとうございました。
御不快な思いなされたことお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう十分メンテナンスを行います。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】当館人気NO1♪限定15室特別割引プラン 【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月30日 23:09:16
-
部屋がとてもタバコ臭いです
壁紙が隣の部屋と比べて明らかに汚いです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 松江アーバンホテル 2012年12月04日 04:44:26
-
【駅前2号館】特別シングルを御利用いただきありがとうございました。
御滞在中は不快な思いなされたこと、お詫び申し上げます。
今回の御投稿の内容を反省しまして今後に活かせますように努力します。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月07日 14:07:16
-
とにかくホテル全体が古く、部屋も狭くて古いです。バス・トイレも体格の良い人は無理なんじゃないかと思うほど狭いです。とても残念な気持ちになり、次の朝、予定より早く松江を出発しました。松江駅周辺には良いホテルが無く、口コミを見て決めたのですが、部屋の広さなどを確認すべきでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 松江アーバンホテル 2012年07月18日 00:18:16
-
◆松江イチオシ！◆地元グルメを食べてごしない【駅前1号館】ツインプランを御利用ありがとうございました。
お部屋は御期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重な御感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆松江イチオシ！◆地元グルメを食べてごしないプラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】ツイン】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月17日 09:00:33
-
駅から近いので利用しました。かなり古い建物でメイインテナンスは良くありません。
チエックイン時にはフロントスタッフがいませんでした。
部屋に入ると何かの匂い？ 部屋にあった消臭剤を使用しましたが部屋に染み込んでいて消えません。
通行車両の音が部屋に入ってきます。
朝食はバイキング形式ですが、「国産米を使用しています」には驚きました。
食堂内も清潔感がなく、料金以下と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 松江アーバンホテル 2012年06月29日 02:13:25
-
【２号館】朝から元気に朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
チェックインから朝食まで不快な思いをなされたこと、お詫び申し上げます。
貴重な御指摘を今後に活かせますように努力します。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月18日 09:26:22
-
最初２号館で予約をしました。行くと、１号館ですと言われました。
私が間違えたのかと思い、『１号館だったんですか？』と聞き返し、予約の確認をしようとすると、ホテル側の都合で変更されたと言われました。
私が尋ねるまで、その説明も謝罪もなかったです。外は雨、駐車場から走ってきて、たくさん荷物を持った私に、誠意や気遣いが欲しかったです。
１号館での受付。
電話がつながらないようで『少しお待ちください』
結構待たされました。そちらの都合だったようで、最後まで説明もありませんでした。
そして、禁煙室を電話でお願いしていたのに、喫煙室。きちんとスタッフ間に伝わっていなかったそう。それも私が理由を尋ねるまで何もいわず、謝りもしない。部屋をすぐに用意していただいたことはありがたかったですが、誠意もあったもんじゃない。
夜中にロビーにいたスタッフは挨拶もしない。
チェックアウト、ありがとうございましたもない。
こんなホテル初めてです。
安いから仕方ないのでしょうか？
謝ってほしい。
ただ、掃除のＴシャツの女性の方はとても丁寧で、ドアを開けていただきました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 松江アーバンホテル 2012年03月20日 21:57:47
-
この度は御到着時から御出発時まで続けて不快な思いをなされたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今回の御投稿の内容を十分に反省し二度とこのようなことの無いように心がけます。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
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へたっぴぃーさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- へたっぴぃーさん [40代/男性] 2011年10月22日 01:08:53
-
１０月１３日宿泊
受付の男性の対応が悪く、気分悪い。
値段は安いが最悪でした。二度と泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 松江アーバンホテル 2011年10月25日 06:48:29
-
【２号館】特別シングルプランを御利用頂きありがとうございました。
この度はお客様に御不快な思いをおかけしましたことに対して、深くお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
御投稿いただき有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 14:00:16
-
saiaku,heyakusai,
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■□■限定１５室■□■朝食バイキング付プラン【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月13日 22:21:39
-
ヘアが古くて汚かった。涙
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 松江アーバンホテル 2010年07月26日 00:51:25
-
【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
御期待に添えることが出来ず大変申し訳なく思っております。
貴重な御感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２号館】○朝から元気に○朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 15:45:54
-
目的地が良くわからなかったので聞いているのに怒こられてる感じで不快だった。
あとチェックイン前に荷物を預け部屋に持って行って貰えたのは良かったがチェックインし鍵を渡されたが朝食券が渡されて無いのに後で気付きフロントに電話したが翌朝フロントに取りに来て欲しいとのこと。
普通ホテル側のミスであるのに何故ホテル側が動かないんでしょうかね…。
【ご利用の宿泊プラン】
【花と鳥の楽園】松江フォーゲルパーク入場券付宿泊プラン
【駅前1号館】禁煙シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松江アーバンホテル 2010年06月20日 01:52:15
-
【花と鳥の楽園】松江フォーゲルパーク入場券付宿泊プランを御利用いただきありがとうございました。御感想のとおり接客対応で大変不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。
御投稿への返信も大変遅くなりまして重ねてお詫び致します。
当日担当しましたスタッフはもちろん反省をしてスタッフ一同、今後このようなことのないよう努めます。
貴重な御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【花と鳥の楽園】松江フォーゲルパーク入場券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】禁煙シングル】
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諸曷亮さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 諸曷亮さん [50代/男性] 2009年10月24日 14:23:58
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部屋に入ったら、ゴキブリが２匹走り回っていたし、蛍光灯のカバーに虫の死骸があるし、今まで利用したホテルで最悪です。
【ご利用の宿泊プラン】
【駅前１号館】デラックスダブル- 宿泊年月
- 2009年10月
- 松江アーバンホテル 2009年11月05日 01:12:08
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【駅前１号館】デラックスダブル を御利用いただきありがとうございました。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
大変厳しい御投稿内容でお返しする言葉もございません。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【駅前１号館】デラックスダブル】
総合1
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 11:46:27
-
セミダブルで夫婦2人と2歳の子供1人、狭いのを覚悟で予約しました。チェックイン時に受付の方に指摘されました。そのときに空き室があれば提案をして欲しかった。
実際部屋に入り狭い。おまけに汚い。たばこ臭い。風呂はカビ臭（シャンプーの容器に汚れ）。ネット予約だが子供がいることは分かっていたはず。
フロントに相談しました。空き室があれば替わりたいと申し出ました。いやな顔をされ、でも一応見て頂き空き室はツインがありました。でも一度入室されてるから2部屋分金額がかかると言われ、断念。気持ちがこもってなかった。セミダブルを予約した私も悪いが、せめて心のこもった対応をして欲しかった。
毛布を無理言ってお借りしました。持ってきて頂いたのはありがたいですが、やはり心がこもっていませんでした。
妻とずっといやな気持ちで旅をしました。もう2度と泊まりません。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 松江アーバンホテル 2009年10月07日 01:37:37
-
ゲゲゲの鬼太郎★水木しげる記念館付１泊朝食プランを御利用いただきありがとうございました。
せっかくの御旅行でしたのに気持ちの良い対応が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重な御感想を今後に活かさなければと反省しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゲゲゲの鬼太郎★水木しげる記念館付１泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【駅前】セミダブル】
総合1
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 01:32:49
-
部屋は狭いし、電気は着いたり消えたりするし！超最悪！明日から別のホテルに変えます！
【ご利用の宿泊プラン】
連泊でお得！☆特別価格プラン☆
【駅前1号館】シングル- 宿泊年月
- 2009年09月
- 松江アーバンホテル 2009年10月07日 01:15:36
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連泊でお得！☆特別価格プラン☆を御利用いただきありがとうございました。
御期待に添えることが出来ず残念に思っております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊でお得！☆特別価格プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル】
総合1
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月18日 01:47:21
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予約画面に「禁煙室ご希望の場合はお名前のあとに「きんえん」と記入してください。優先的にご用意させていただきます。」とあったので、そのむね記入して実際に行ったら思いっきり喫煙ルームでものすごいヤニ臭さでした。
あまりの臭さにフロントでファブリーズを借りて噴霧したけどほとんど効果無し。
長年のヤニが部屋中に染み付いているのでしょう。
仕方ないので、ホテル近くのドラッグショップで自腹で消臭剤を買いました。
タバコが大嫌いな者にとっては地獄のような2連泊でした。
禁煙ルームが用意できないなら最初から書かなければこちらも他の禁煙ルームがあるホテルを探しました。
【ご利用の宿泊プラン】
連泊でお得！☆特別価格プラン☆朝食バイキング付
【駅前1号館】シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- 松江アーバンホテル 2009年04月26日 00:12:19
-
御滞在中は大変不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
書き込みにございますが自腹で消臭剤を買われたことが私共といたしましては非常に恥ずかしいことだと反省いたしております。
禁煙室を優先的にご用意というのは実際に行っていることですが御用意出来なかった場合の対応や御案内や御連絡に問題が有ったと思います。
メンテナンスも行き届いておりませんでしたので今後は注意してまいります。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊でお得！☆特別価格プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル】
総合1
投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
口コミを見るべきでした。楽天の写真にも騙された。写真と実際の部屋は大違い。ホテル全体が古く、部屋もバス・トイレも狭く臭い。デスクは小さく仕事に不向き。コンセントは2つのみ。ドライヤーは風力弱すぎ。ベッドも浴衣も臭くてズボンプレッサーも古い。エアコンも古く、朝起きて喉が痛かったです。あまり、寝れず、とても残念な気持ちになりましたが、朝食は素晴らしかった。このギャップを楽しめる方のみどうぞ。
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御期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
そのような中でも朝食のお褒めの言葉もいただき感謝致しております。
その場ですぐに改善出来ますことが御案内不足の面も多かったと思いますので反省しております。
たとえば加湿器(数に限りがございます)やコンセント不足用にタップや延長コードもフロントで貸出しておりましたが案内も無く反省しております。
現在エアコンは一括方式ですが１号館につきましては新しく個別エアコンに切替工事中でございます。
臭いや古さの御指摘がございますのでメンテナンスをこれまで以上に十分に行うように致します。
御投稿いただきありがとうございました。