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ホテルおとわ クチコミ・感想・情報

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ホテルおとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

総合3

ViveLaBibendumさんの ホテルおとわ のクチコミ

ViveLaBibendumさん [40代/男性] 2011年05月12日 18:46:10

駐車場の右奥に立派な枝を張っている大樹かなり樹液を垂れるので真下に駐車すると朝には樹液でベタベタに。
塗装面や金属面はアルコールで拭けるので4輪車は問題無さそうですが、樹脂部品の多いバイクを停めた小生は洗剤でも落ちない樹液の除去に苦慮しております…パーツ交換すると100万超えてしまいますし泣き寝入りですね。迂闊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルおとわ 2011年05月12日 21:22:43

この度は、当ホテルご利用誠に有難うございます。
駐車場の木の件でございますが、誠に申し訳ございませんでした。今後は、駐車場に注意し、配慮するよう心掛けます。

ご利用のお部屋
【★がんばろう東北!【期間限定】応援プラン★】

総合2

投稿者さんの ホテルおとわ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月10日 14:20:15

駅から近いので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【★激安限定シングルプラン(シングルベット)★】

総合5

桃色六角レンチさんの ホテルおとわ のクチコミ

桃色六角レンチさん [30代/男性] 2010年10月29日 13:54:46

最初にキーを渡された部屋で不具合がありましたが、すぐに他の部屋を用意して頂いて助かりました。
駅至近にもかかわらず駐車場代を取らない事にも好感もてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【★激安限定シングルプラン(シングルベット)★】

総合4

YF-23さんの ホテルおとわ のクチコミ

YF-23さん [40代/男性] 2010年06月19日 17:33:50

立地は抜群!隣はスーパーですが、コンビニが駅構内の売店しかないのが×

【ご利用の宿泊プラン】

★激安限定シングルプラン(シングルベット)★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用のお部屋
【★激安限定シングルプラン(シングルベット)★】

総合5

投稿者さんの ホテルおとわ のクチコミ

投稿者さん 2009年12月01日 13:02:40

駅から激近!!!
 本当に駅から近くて、電車とバス利用者なので楽でした。周りに美味しい食べ物屋さんもあったし♪ 建物も地元パンフに載ってる程ステキな外観でした☆けど私が宿泊したのは、そのステキな外観とくっついてる隣のホテルでしたが今度はあの建物に泊まってみたいです。 部屋は古さはありましたが、特に支障はなくゆっくり過ごせました。 チェックアウト後に荷物を預かってくれたので、安心して上杉神社観光を楽しめました。 また米沢に来る時は絶対に宿泊しま~す♪

【ご利用の宿泊プラン】

◆「天地人」特別キャンペーン企画(シングルベット)◆

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宿泊年月
2009年11月
ホテルおとわ 2009年12月01日 14:46:47

ご利用有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆「天地人」特別キャンペーン企画(シングルベット)◆】

総合3

Voglerさんの ホテルおとわ のクチコミ

Voglerさん [20代/男性] 2009年11月20日 15:41:15

立地はこの上なく良好でした.

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宿泊年月
2009年10月
ホテルおとわ 2009年11月22日 16:01:39

ご利用有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆「天地人」特別キャンペーン企画(シングルベット)◆】

総合5

Norik0530さんの ホテルおとわ のクチコミ

Norik0530さん [40代/男性] 2009年11月13日 14:13:49

駅から非常に近く立地が最高でした。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルおとわ 2009年11月22日 16:01:26

ご利用有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆「天地人」特別キャンペーン企画(シングルベット)◆】

総合4

ぴんく・Fさんの ホテルおとわ のクチコミ

ぴんく・Fさん [40代/男性] 2009年11月09日 06:00:06

駅からの近さが一番の利点だと思います。長井マラソンのために宿泊しましたが、早朝の電車移動が全く苦になりませんでした。部屋も静かで快適です。私は食事なしプランで宿泊したのですが、近くにはおいしそうなレストラン、居酒屋が多いです。これも駅近くの利点でしょう。「天地人」ブームのため、日中の市内は賑わっていましたが、夜になると意外に静かです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルおとわ 2009年11月22日 15:50:09

ご利用有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆「天地人」特別キャンペーン企画(シングルベット)◆】

総合1

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おじゃ3487さんの ホテルおとわ のクチコミ

おじゃ3487さん [40代/男性] 2009年11月08日 20:41:09

最低です。
二日間泊まり、一泊目は私の風呂の湯の使い方が悪くバスマットを濡らしてしまってと思っていたが、浴槽の栓を抜くとユニットバス全体に排水が漏れる事が判りました。
湯を溜めっぱなしにすると、溢れるのを防ぐ為の穴も盲板で塞がれているようです。
メンテナンス用の蓋を開けバスマットの濡れの原因を調査の際、発見しました。

改善して欲しいと思うが、近隣には宿が多いのでどうでも良いです。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルおとわ 2009年11月22日 15:48:33

ご利用誠に有難うございました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
バスルームの排水の件でございますが、今後改善できる様努力してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【◆「天地人」特別キャンペーン企画(セミダブルベット)◆】

総合4

sorzさんの ホテルおとわ のクチコミ

sorzさん [30代/男性] 2009年10月30日 19:05:02

立地は米沢駅からすぐそこなので、大変楽でした。建物も特徴的でよかったです。荷物を預かっていただいたり、色々とご対応いただけて満足しております。4Fで眺望も良く、部屋も冷蔵庫付で便利でした。不満な点は、ウォシュレットが動作しなかった点と、浴室の壁などの変色が気になった点です。料金も安いので、総合的には満足でした。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【◆「天地人」特別キャンペーン企画(シングルベット)◆】

総合5

アボバ5151さんの ホテルおとわ のクチコミ

アボバ5151さん [50代/男性] 2009年10月21日 09:36:00

朝のコーヒーの無料サービス、朝食のご飯のお代り自由、駅にも近く、価格の割りに大変綺麗で、すごしやすかったです。夕食を頼んでいないと近くに飲食店もありますが、夜8時頃には、閉まってしまうので、遅くなったときは、コンビニに行くしかないと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルおとわ 2009年10月21日 17:56:02

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき感激しております。駅前の飲食店は早く閉まってしまうところが多いため、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。機会がございましたらご夕食のご予約もお待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆「天地人」特別キャンペーン企画(シングルベット)◆】

総合5

アボバ5151さんの ホテルおとわ のクチコミ

アボバ5151さん [50代/男性] 2009年10月21日 09:29:24

駅に近く、部屋もきれいで、朝食もうまい。
ご飯は、お代り自由になっており、うれしい限りです。
自動車学校の生徒さんらしい人たちが、宿泊していましたが、自動車学校の指導が良いのか、マナーも良く大変気持ち良く宿泊できました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルおとわ 2009年10月21日 18:11:55

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルの朝食は日替わりのメニューをワンコインでお召し上がり頂くため従業員が日々試行錯誤しております。そろそろ新米が入ってまいりますのでお客様の反応が楽しみです。次回お越しの際も是非ご賞味下さいませ。また何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。


ご利用のお部屋
【◆「天地人」特別キャンペーン企画(シングルベット)◆】

総合5

投稿者さんの ホテルおとわ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 17:23:41

6月7日に宿泊しました。必要なアメニティーが適切に配置されていて、過ごしやすかったです。駅前の便利な場所にあるということも便利でよかったです。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【◆「天地人」特別キャンペーン企画(シングルベット)◆】

投稿者さんの ホテルおとわ のクチコミ

投稿者さん 2008年06月30日 20:56:23

6月26日に観光で宿泊させていただきました。外観は歴史を感じさせるもので,期待感があったのですが,部屋は普通のビジネスホテル風でした。外観のイメージが中にもあればと思ったのですがいかがでしょうか。
しかし,到着してからお願いした翌朝の朝食は満足しました。また,フロントの方も気さくで丁寧でした。米沢駅の真ん前という立地はとても便利。また機会があったら利用させていただきます。今度は夕食もお願いしようかと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】

★限定シングルプラン(セミダブルベット)★

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ホテルおとわ 2008年07月01日 18:18:55

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、新館は改築されたためビジネスホテルタイプのお部屋の造りになってしまいましたが、本館の和室はほとんど手を加えておりませんので次回もしいらっしゃる機会がございましたら是非本館のほうもご覧になってみてください。1名様からのご宿泊も可能でございます。貴重なご意見とうれしいお言葉ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルおとわ のクチコミ

投稿者さん 2008年06月06日 21:41:39

お風呂の狭さとフロントに常に人がいないのが、ちょっと困りました。
駅からも高速バスの停留所からも近いので、交通は便利でした。朝食も別途料金500円でいただきましたが、おいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

★激安限定シングルプラン(シングルベット)★

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ホテルおとわ 2008年06月07日 14:45:10

いつもありがとうございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。出来る限り注意しておりましたが、今一度フロント一同で対応を考えたいと思います。また何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルおとわ のクチコミ

投稿者さん 2008年05月05日 19:36:01

楽天さん経由で予約しのですが、ホテルでの入力日が間違っていたことに驚き、お風呂にお湯を張ったらサビの色が出てまたびっくり、お湯を流して入れなおそうと栓を抜いたらトイレにあふれ出てまたびっくり。とどめはテレビをみようと新聞のコピーを基に数字=チャンネルを合わせたのに全然合ってなく見たい番組にたどりついた時には、ドラマのさわりの部分が終わっていました。 
駅には近いし、職員さんの対応は悪くないんだけど、「水難」は…。

【ご利用の宿泊プラン】

★限定シングルプラン(セミダブルベット)★

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ホテルおとわ 2008年05月06日 18:30:32

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの手違いにて、お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お湯の件、テレビの件も大変申し訳ございませんでした。
 今後は、予約管理、客室管理を徹底いたしまして、お客様にご迷惑をお掛けしない様、努力、改善してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心からお待ちしております。
フロント 梶原

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